Kurye 40 Dakika Bekletti, Siparişi İptal Etti Ve İletişim Kurmadı

14.05.2026 tarihinde saat 20.18’de Yemeksepeti üzerinden Cajun Corner’dan verdiğim #c5jn-2620-6dv1 numaralı siparişte kurye kaynaklı ciddi bir sorun yaşadım. Kurye yaklaşık 40 dakika boyunca beni beklettikten sonra evimin arka sokağından geçip gitti, buna rağmen ne aradı ne de benimle herhangi bir iletişim kurdu.

Haritada kurye hareketlerini takip ettiğimde, siparişi dalga geçer gibi iptal edip bu kez farklı bir ilçeye doğru devam ettiğini gördüm. Bu süreçte hiçbir şekilde aranmadım, bilgilendirilmedim ve yaklaşık 1 saat boyunca boş yere aç beklemiş oldum.

Yaşanan bu umursamazlık ve profesyonellikten uzak davranış nedeniyle mağdur oldum. Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle görüştüm ve iadem sağlandı, ancak asıl şikayetim bu kuryenin tutumu ve müşteriyi hiç önemsemeyen davranışıyla ilgilidir. İlgili kuryeyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.