to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim 1 Saati Aştı Çocuğum Aç Bekliyor Ve Yardım Yok
13.05.2026 tarihinde saat 17.32’de Yemeksepeti üzerinden verdiğim #rlcs-2620-zsb3 numaralı siparişim, üzerinden 1 saatten fazla zaman geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Saat şu an 18.40 ve okulda olan çocuğum da dahil olmak üzere aç bir şekilde siparişin gelmesini bekliyoruz.
Restoranla veya kurye ile herhangi bir şekilde iletişim kuramıyorum, sistem üzerinden de net bir bilgi verilmiyor. Yemeksepeti canlı destek ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeyi denedim ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmadı, ortada tam anlamıyla bir mağduriyet ve büyük bir vurdumduymazlık var.
Çocuğum okulda aç bir şekilde beklerken bu kadar uzun süre boyunca yemeğin gelmesini beklemek zorunda bırakılmak istemiyorum. Siparişimin acilen teslim edilmesini, eğer teslim edilmeyecekse de hemen iptal edilerek buna göre bilgilendirme yapılmasını ve bu yaşanan rezaletin telafi edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim etmeyi hedefliyoruz. Gecikme için üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağız. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
