to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Mayıs saat 15.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Chicken Voyage adlı restorandan verdiğim siparişim, üzerinden 2 saat geçmesine rağmen teslim edilmedi. Restoranı aradığımda kurye olduğu yerde bekliyor, gelmiyor şeklinde bilgi verildi ve siparişim öncelikli olmasına rağmen herhangi bir ilerleme olmadı.
Yemeksepeti’nin canlı desteğine kesinlikle ulaşılamıyor, uygulama üzerinden bir muhatap bulamıyorum ve arayabileceğimiz herhangi bir telefon numarası da bulunmuyor. Yaşanan gecikme kadar, bu şekilde müşteriyi sahipsiz ve muhatapsız bırakmaları da mağduriyetimi artırıyor.
C3e4-2618-FM2b numaralı siparişimle ilgili yaşanan bu sorunların incelenmesini, özellikle canlı destek ve iletişim kanallarının iyileştirilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum. Yaşadığım bu deneyim nedeniyle Yemeksepeti uygulamasını bir daha kullanmayı düşünmüyorum.
Kurye sistemiyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Restoran ürünü zamanında hazırlamasına rağmen kurye gelmediği için siparişim gecikti. Restoranı aradığımda, Yemek Sepeti kuryelerinin sürekli geciktiğini belirttiler. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat böyle bir hizmet bulamadım. Bu nedenle Ye...
Yemeksepeti müşteri hizmetlerine asla ulaşamıyorum. Üç telefon numarası ve mobil uygulama dahil hiçbir şekilde talebime yanıt verilmiyor. Yemeğim bir saat gecikti, hâlâ kurye atanmıyor. Bir daha tercih etmeyeceğim bir uygulama haline geldi. Restoranla konuştuğumda, 'Yemek hazır, kurye yollanmıyor.' ...
Yemek Sepeti uygulamasından ne zaman sipariş versem bir sorun yaşıyorum. Paketim kuryeye veriliyor, ancak kurye paketi beğenmeyip geri bırakıyor. Başka bir kurye gelene kadar yemek restoranda soğuyor. 1,5 saat boyunca yemek bekletiliyorum. Müşteri temsilcisi ve şikayet hattı da bulunmuyor. Şirketin ...
Yaklaşık iki aydır Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişlerde ciddi zamanlama sorunları yaşıyorum. Siparişlerimi çocuğum için veriyor ve okula götürüyorum, bu nedenle teslimat saati her zaman aynı, kritik bir aralıkta oluyor. Hafta içi her gün, saat 13:00–13:10 arasında çocuğuma yemeği teslim etmem...
01.04.2026 tarihinde saat 20:55’te Yemeksepeti uygulaması üzerinden Domino’s Pizza Şişli Kurtuluş şubesinden, adresime yaklaşık 750 metre mesafede olmama rağmen toplam 360 TL tutarında sipariş verdim. Uygulamada “kurye ürünü teslim aldı” bilgisi göründükten sonra, motosikletle normal şartlarda en fa...
Yorumlar