to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Burger Menüsü Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama
04.07.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s’tan burger menü siparişi verdim. Ancak siparişim teslim edildiğinde menülerimden biri eksik geldi ve ödediğim ücret karşılığında tüm ürünlerimi alamadım.
Uygulama üzerinden hemen iletişime geçmeye çalıştım. Canlı destek ya da çağrı merkezi ile görüştüğümde tarafıma sadece 48 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi ve iletişim merkezi görüşmeyi resmen yüzüme kapattı. Eksik ürünüm var, ortada bir mağduriyet söz konusu ve buna rağmen karşımda muhatap bulamıyorum.
Eksik gelen burger menümün bedelinin iade edilmesini veya yeniden gönderilmesini ve müşteri hizmetleri tarafındaki bu ilgisiz ve saygısız yaklaşım için de gerekli incelemenin yapılarak tarafıma net bir dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Yemek Sepeti üzerinden siparişimi McDonald's'ilettim
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Eee sonuç nedir paramı iade yapacak mısınız yoksa tarafınızdan yolundu. Kmu lütfen çözüm odaklı cevap veriniz
Siparişimde bir burger menüsü eksik geldi, uygulama üzerinden iletişime geçtim ancak marka henüz bir dönüş yapmadı, iade ya da yeniden gönderim talebim gerçekleşmedi ve bu süreçte markanın ilgisi çok yetersiz oldu.
