Yemeksepeti İade

01:09’da Yemeksepeti üzerinden verdiğim #mh5y-0on4 numaralı kumru siparişim (130 TL tutarında), aradan 1 saat geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Osmangazi/Bursa’dır ve sipariş Yemeksepeti’nin kendi kuryesiyle gelmesi gerekiyordu. Sorunun çözümü için canlı destek, mail ve In...

25 Ağustos 2025 tarihinde Gaziantep’teki McDonald's şubesinden Yemeksepeti üzerinden #u1ye-yowp numaralı siparişimde, hamburgerimin içinden böcek çıktı. Bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından büyük bir sorun teşkil etmektedir. Sipariş için 400,98 TL ödeme yaptım. Olayı fark eder etmez önce e-p...

27 Ağustos 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf Hesaplı Kasap’tan kuzu gerdan siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında, ürünün en büyük parçasının neredeyse tamamen yağdan oluştuğunu gördüm. Bu durum hem beklentimi karşılamadı hem de ödediğim 330,49 TL’lik tutara değmediğini düşünü...

26 Ağustos tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Saloon Burger’den o*** numaralı siparişi verdim. Siparişi saat 22:30’da oluşturdum ve uygulamada 23:30’da siparişin teslim edildiği yazıyordu. Ancak kapıya çıktığımda kimse yoktu. Hemen müşteri temsilcisine yazdım, önce kurye ile görüşeceğini söy...

26.08.2025 tarihinde saat 07.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Konyalı Ahmet Usta’dan kelle paça çorbası siparişi verdim (#wfse-no44). Siparişim hiç teslim edilmedi. Konu ile ilgili olarak Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sorunum çözülmedi ve müşteri temsilcisi yardımcı ol...

Yaklaşık bir haftadır Yemeksepeti üzerinden Popeyes’tan verdiğim siparişlerde sürekli sorun yaşıyorum. Son siparişimde (#qxb2-vh7g) iki kişilik menüde bir hamburger eksikti, büyük boy olması gereken cips küçük boy geldi ve paket ağzı açık şekilde teslim edildi. Bu sorunlar sadece bir kez değil, defa...

15 dakika önce Yemeksepeti üzerinden Ekleristan’dan 3 adet magnolya siparişi verdim. Ürünlerden birinin içindeki çilekler çürümüş gibi kokuyordu ve ekşi bir tadı vardı. Açılmamış olan ikinci çilekli magnolyayı iade etmek istediğimi belirttim. Sipariş numaram: #p***-pz0h. Siparişi Poligon Mahallesi ...

24 Ağustos’ta Yemeksepeti Alibeyköy Şubesi üzerinden Yayla marka kırmızı mercimek siparişi verdim. Sipariş verirken özellikle ürün görselinde “yerli” ibaresi bulunduğu için bu ürünü tercih ettim. Ancak bana gönderilen pakette menşeyi Kanada olan ithal bir ürün geldi ve gelen ürün ile siparişteki gör...

Yemeksepeti'nden 269,90 TL'ye aldığım Hindistan cevizi ürünü küflü ve tadı bozuk çıktı. Ürünü iade etmek istediğimde yalnızca 100 TL tutarında bir memnuniyet kuponu gönderildi. Sorduğumda, yardımcı olamayacaklarını ve sistemin bu şekilde işlediğini belirttiler. Bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyoru...

4 Ağustos tarihinde Yemeksepeti üzerinden HD İskender restoranından #y06t-2532-f5vu numaralı siparişi verdim. Siparişim iptal edildi ancak 750 TL tutarındaki Multinet online ödememin iadesi hala yapılmadı. Konuyla ilgili olarak Yemeksepeti müşteri hizmetlerine talep oluşturdum fakat herhangi bir dön...

Yemeksepeti web sitesi üzerinden Ankara Keçiören’de bulunan Pan Çiğköfte’den gawi-j5ke sipariş numarası ile çiğköfte menü siparişi verdim. Menüde ayran olduğunu zannederek sipariş verdim, fakat ayran dahil değilmiş. Bu nedenle ayran eksik gönderildiğini düşünüp hem restorana 1 puan verdim hem de 32 ...

26 Ağustos tarihinde, telefon numarama kayıtlı Yemeksepeti hesabım çalındı ve hesabıma erişimim tamamen kayboldu. Giriş yapmaya çalıştığımda “invalid or unregistered number” hatası alıyorum. Hesabıma izinsiz şekilde giriş yapılarak Garanti Bankası kartımdan 400 TL tutarında bir harcama gerçekleştiri...

Bugün Yemeksepeti üzerinden Mopaş Gebze şubesinden verdiğim market siparişimde, tarafıma gönderilen meyve ve sebzelerin bozuk ve kalitesiz olduğunu siparişi teslim alır almaz fark ettim. Durumu hemen Yemeksepeti müşteri hizmetlerine bildirdim; ancak iade işlemi eksik yapıldı ve sadece bazı ürünlerin...

12.05’te Tostoloji’den Yemeksepeti üzerinden verdiğim #y592-61fl numaralı siparişim, sistemde belirtilen 15-20 dakikalık teslimat ve hazırlık süresine rağmen, saat 12.50 olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Siparişim 12.35’te teslim edilmeliydi, ancak 15 dakikadır gecikti ve herhangi bir bilgilendir...

19.08.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Aliağa Ege Yükselen Kuruyemiş şubesinden 1080 TL tutarında kredi kartı ile sipariş verdim. Siparişim hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi ve sadece “iptal edildi” şeklinde bilgilendirildim. Ardından Yemeksepeti tarafından “iadeniz yapılacaktır” mesajı ...

24 Ağustos 2025 tarihinde saat 21:58’de Burger King üzerinden Yemeksepeti uygulaması aracılığıyla 513₺ tutarında bir sipariş verdim. Restoran sistemde açık olarak görünüyordu ancak siparişim hiç teslim edilmedi. Bunun üzerine siparişi iptal ettim. Para iadesi Yemeksepeti Cüzdan hesabıma yatırıldı. 2...

21 Ağustos tarihinde İstanbul Başakşehir’den Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten Benim Dörtlüm Menüsü siparişi verdim. Siparişimde ekstra ücret ödeyerek aldığım Big King Burger tarafıma teslim edilmedi ve toplamda 4 burger yerine yalnızca 3 burger geldi. Eksik gelen Big King Burger’in ve menüdeki ...

07.08.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim pnaq-** numaralı siparişimde yaşanan sorun nedeniyle ücret iadesi yapılması gerekiyordu. Ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen 465 TL tutarındaki ücretim hâlâ iade edilmedi. Bu süreçte defalarca Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fa...

Burger King'ten verdiğim siparişte gelen hamburger neredeyse pişirilmeden çiğ gönderilmişti ve müşteri hizmetlerine bağlandım iade istedim. İade işlemlerinin başlatıldığını ve yanlış hatırlamıyorsam 218 TL iade edileceğini söyledi. Müşteri temsilcisi ama hala 18 ağustostan beri iade yapılmadı ve iad...