to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Kasım saat 23:33’te Yemeksepeti üzerinden 'Konya Soslu Döner Oval Çarşı' isimli restorandan tavuk döner siparişi verdim. 1 Aralık saat 00:30 olduğunda hâlâ siparişim teslim edilmemişti, toplamda 55 dakikayı aşan bir gecikme yaşadım. Bu süreçte Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım a...
5 Ekim 2025 tarihinde saat 19.42’de Yemeksepeti üzerinden, İzmit Yenidoğan Mahallesi’ne #qthf-9a2t numaralı künefe siparişi verdim. Siparişim sadece 500 metre mesafede olmasına rağmen, Yemeksepeti kuryesi tarafından teslim alındıktan tam 40 dakika sonra bana ulaştırıldı. Siparişin bana ulaşmasından ...
21.09.2025 tarihinde saat 19:50’de Yemeksepeti üzerinden Mc Donald’s’tan sipariş verdim. Sipariş no: 250921-121714837. Siparişim 2 saatte, yani 21:20’de elime ulaştı. 900 metre mesafedeki evime bu kadar geç teslimat yapılması kabul edilemez. Siparişimde parasını ödediğim soslar, patates kızartmalar...
17.06 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Terra Pizza Esenyurt şubesinden sipariş verdim. Siparişin öncelikli ve hızlı gelmesi için ekstra ücret ödedim. Ancak siparişim yaklaşık 1 saat 15 dakika sonra, 18.20’de teslim edildi ve ürünler tamamen soğumuştu. Siparişi teslim aldığımda yemekler buz gibiydi ve...
Yemeksepeti'nden sipariş numarası hi6p-2537-0bzq olan yemeğim 1,5 saatten fazla bir sürede, soğuk bir şekilde teslim edildi. Ben de restoranla görüşüp bu siparişi istemediğimi belirttim. Siparişim geri alınmasına rağmen para iadesi yapılmıyor. Müşteri hizmetleri de yardımcı olmuyor.
18 Ağustos gecesi saat 1.23’te Saray Pide & Kebap’tan Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş, Manisa/Yunusemre Muradiye Mahallesi’indeki adresime yaklaşık 2 saat sonra, 3.30’da teslim edildi. Sipariş numaram: ub30-2533-c7b8. Siparişin gecikmesi üzerine restoranı arayarak iptal etmek istedim fakat ip...
"Yemeksepeti mağduriyetimi giderdi ve ücret iadesi yaptı. Yaklaşımları iyiydi. Ama bunu uygulama da bulamıyoruz. İlla buralara kadar yazmamıza gerek yok. Uygulamayı bu yönde geliştirirseniz en azından bir muhatapla karşılaşırız. Teşekkürler..."
Bir sipariş verdim ancak davet edilen teslimat süresinden 2 saat kadar geç geldi. Gelen ürün de yenmeyecek kadar bayat ve soğuktu. İade için canlı des...
Yemeksepeti'nden market alışverişi yaptım. Bazı ürünlere acil ihtiyacım olduğundan "öncelikli sipariş" şeklinde ekstra ödeme yaparak siparişimi tamamladım. Fakat ürünlerden bir tanesi yanlış geldi, diğer öncelikle ihtiyacım olan ürünler hiç gelmedi ve öncelikli olarak vermiş olduğum sipariş aksine d...
Yemeksepeti ile yaşadığım deneyimden memnun kalmadım. Akşam 22.40'ta verdiğim sipariş 00.30'da teslim edildi. Siparişimi iade etmek istedim fakat buna izin verilmedi. Trendyol ve Getir gibi alternatifler varken bir daha Yemeksepeti'ni tercih etmeyeceğim. İade işlemi yapılamıyor, ertesi gün işim oldu...
4 adet İskender söyledim 2 adet geldi. Onu da geç gönderdiler. Her zamanki gibi 2 tane ürünümde iadem de gelmedi. Kesinlikle Yemeksepeti'nden yemek söylemeyin sonuç hüsran. Aradığınızda muhatap yok saat 7 de arıyorsunuz mesai dışı muhatap yok ilgili yok yetkili yok. Paramla rezil oldum. Bir daha asl...
Yan sokağımdaki Onur Market'ten 10 dakika teslimat süreli sipariş verdim. Saatler geçti, siparişim gelmedi. Bazı ürünler markette yok denilerek siparişimden çıkarıldı. İptal talebim yapılmadı. Yemeksepeti, ücret iadesi yapmayacağını bildirdi. Oysa mazeretsiz bile 14 gün iade hakkı bulunuyor. Ayrıca ...
Evime 10 dakika yürüme mesafesinde 2 tane Burger King var. Yemeksepeti'nden sipariş verdim ve siparişim üzerinden yaklaşık 17 saat geçti, sipariş gelmedi ve hala para iadesi yapmadılar. Kurye yoldaymış. 17 saattir. 6 kez yardım merkeziyle iletişime geçmeme rağmen tek söyledikleri "kurye yolda". Hem ...
Yemek Sepeti'nden 07.04.2025 tarihinde saat 00:09 da peşin ödeme ile verdiğim siparişi yoğunluk gerekçe gösterilerek göre saat 01:53 te getirdiler. Geldiğinde tüm ürünler resmen bu gibiydi. Lafı gelişi değil gerçekten buz gibiydi. Motorcu çeşitli bahaneler uydurdu, sonrasında siparişimi hazırlayan ş...
"Kendi platformları üzerinden birkaç kez denememe rağmen günlerce muhatap bulamamıştım. Şikayet var aracılığıyla işlemimi bir gün gibi kısa bir sürede yaptılar. Teşekkürler"
2 Nisan 01.10'da MZA Çiğköfte diye bir yerden sipariş verdim. Ödemeyi online yaptım. Saatler geçti, sipariş gelmedi ve üstüne restoran telefonu kapalı...
5 Nisan 2025 tarihinde saat 22.39'da Yemeksepeti üzerinden McDonald's firmasından yemek sipariş verdim. Ortalama sipariş süresi 45-65 dakika yazıyordu. Tam olarak 76 dakika sonra kurye geldi ve buz gibi yemeği teslim etmek istedi. Kabul etmedim. İade süreci başlattım. Yemeksepeti çalışanı bana emriv...
Merhaba; 28 Mart 2025 tarihinde Yemeksepeti uygulamasından sipariş verdim " ekstra sarımsak soslu sucuksever pizza ( 25 TL ) 2 adet orta boy pizza için. Toplamında 400 TL olan pizzalar için 25'er tl soslar için ücret ödemesi yaptım. Pizzalar 1 saat geç gelmesi ayrı bir sorun ( soğuk geldi ) geldiğin...
Yemeksepeti'nden Burger King mağazasından 20:51'de sipariş verdim. Tahmini getirme süresi 25-35 dakika olan bir yer, siparişimi 3 saat 9 dakikada getirdi. Beklerken canlı desteğe bağlanmaya çalıştım fakat bağlanamadım. Restoranı aradım, yanlış numara yazmışlar. 45 dakika denedikten sonra ancak canlı...
Bugün Yemeksepeti üzerinden Burger King restoranından 2 ayrı menü sipariş verdim ve online ödedim. Elime ulaşması gereken 5 tane burger idi ama bana gelen 4 taneydi. Bu restoranın suçu fakat Yemeksepeti'nin sistem açığı burada başlıyor zaten. Kurye gitti, siparişin eksik olduğunu gördüm ve 'kurye il...
26 Şubat tarihinde Yemek Sepeti üzerinden Burger King'ten yemek siparişi verdim. 15 dakika ila 30 dakika arasında gelmesi gerekirken 1 saat boyunca gelmedi. Paramın iade edilmesini bekliyorum. Yani madem geç getirecekseniz ona göre yazın, bu kadar da olmaz.
Yemek Sepeti firması gerçekten artık bitmiş. Keşke sipariş vermeseydim. Canlı destekte ilgilenen yok, 'Bizim yapabileceğimiz bir şey yok' nedir ya? Hem 2 saat geç geliyor, ürünle ilgili bir şey yapmıyorlar hem de suç bastırıyorlar. Dalga geçer gibi, ürün muhafazamı geldiği gibi imha ettim. Aradan ka...
"Müşteri temsilcisi kısa öz, hızlı bir şekilde konuyu anlayıp gerekli işlemi yaptı yardımlarından ötürü çok teşekkür ederim markanında imajını kafamda tazelemiş oldu tekrar deneyeceğim kullanacağım uygulamayı geri yükleyeceğim hizmet de iyi bir şekilde devam ederse çevreme tavsiye edeceğim"
Verdiğim siparişlerimin eksik olduğunu ve hatalı gönderim olduğunu söyledim, iade almalarını istedim. Popeyes restoranı kapalı dediler. Yarın tekrar ulaşmam gerektiğini söylediler. Zaten geç gelen siparişim için 610 TL ödedim ve menüdeki her şeyin yanlış olduğunu fotoğraflarla gösterdim. Sonraki gün...
Yemeksepeti 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
