Yemeksepeti İade restoran destek hattı

25 Mart saat 13.43’te Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş için restoran beni arayarak siparişi kendilerinin iptal ettiğini ve gelemeyeceklerini söyledi. Bu siparişin ödemesi Yemeksepeti cüzdanımdan 185 TL olarak çekildi, ancak iptale rağmen ücret iadem gerçekleşmedi. Aradan bir gün geçmesine rağ...

21 Mart 2026 tarihinde saat 17.50’de Yemeksepeti üzerinden Tadım Döner adlı restorandan online ödeme ile bir sipariş verdim. Siparişi verirken özellikle temassız teslim seçeneğini işaretledim, kapıya bırak seçeneğini de işaretleyip not kısmına “kapının önüne bırakın” şeklinde açıklama yazdım. Yani b...

Yemeksepeti üzerinden Nur Pastanesi’nden yaş pasta siparişi verdim ancak pasta tarafıma tamamen dağılmış, felaket durumda ulaştı. Bunun üzerine aynı anda uygulama üzerinden canlı desteğe bağlanarak durumu anlattım ve pastayı iade etmek istediğimi belirttim. İadem kabul edildi ve bana 15 gün içinde ü...

Dün akşam Yemeksepeti üzerinden Samsun Atakum’daki Tavazone isimli restorandan yemek siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1,5 saat boyunca gelmedi, restoranı defalarca aramama rağmen telefon açılmadı. Yemeksepeti canlı desteğe de güçlükle ulaşabildim ve ancak 2 saatin sonunda siparişimi iptal ettirip...

1 Şubat günü saat 21.21’de Yemeksepeti üzerinden Öncü Döner T**** G**** şubesinden sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi 35 dakika olarak görünüyordu ve restoran o sırada hâlâ sipariş almaya devam ediyordu. Buna rağmen sipariş üzerinden bir saatten fazla zaman geçti, ne siparişim geldi ne de ta...

29 Ocak saat 16.50’de Yemeksepeti üzerinden bir restoran için sipariş oluşturdum ve ödememi Iyzico üzerinden Ziraat Bankası kredi kartımla 700 TL olarak tek çekim şeklinde yaptım. Kartımdan ücret kesintisi yapılmasına rağmen, siparişlerim bölümünde siparişi bir türlü görüntüleyemeyince bir sorun old...

Yemeksepeti’ni yaklaşık dört yıldır aktif olarak kullanan bir müşteriyim. 25 Ocak 2026 tarihinde saat 21:55’te Çıtır Kokoreç isimli restorandan 495 TL tutarında, kredi kartı ile online ödeme yaparak sipariş verdim. Sipariş üzerinden yaklaşık 50 dakika geçmesine rağmen uygulamada sipariş “yola çıktı”...

22.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Domino’s Pizza’dan 2 adet orta boy pizza siparişi verdim. Siparişi kısa süre sonra iptal etmek istedim; ancak Yemeksepeti uygulamasında sadece “sipariş kabul edilene kadar iptal” seçeneği olduğu için, restoran siparişi hemen kabul ettiğinden uygulama üzerin...

31 Aralık 2025 günü Yemeksepeti mobil uygulaması üzerinden İstanbul Nişantaşı’nda bulunan Etiler Marmaris Büfe’den iki adet sipariş vermişim gibi görünen bir sorun yaşadım. Uygulama üzerinden ilk siparişi verdikten yaklaşık 15 dakika sonra kontrol ettiğimde, aynı ürünlerin hâlâ sepetimde durduğunu g...

22.12.2025 tarihinde saat 19:30 sıralarında Yemeksepeti üzerinden Maydonoz Döner adlı restorandan hyq9-127q numaralı siparişi verdim. Toplamda yaklaşık 850 TL tutarında ödeme yaptım. Sipariş bana hiç teslim edilmemesine rağmen, sistemde "teslim edildi" olarak işaretlenmiş görünüyor. Siparişim gelme...

15.12.2025 tarihinde saat 18:15’te Yemeksepeti uygulaması üzerinden Konya Esranın Tatlıları adlı restorandan 6 kişilik bir ürün için 564 TL tutarında, banka kartı ile online ödeme yaparak sipariş verdim. Sipariş hazırlanma aşamasındayken restoran beni arayarak pastayı sipariş hazırlanırken düşürdükl...

30 Kasım saat 02.31’de Yemeksepeti üzerinden Merkez Döner isimli restorandan sipariş verdim, siparişim yaklaşık 03.13 civarında teslim edildi. Teslim aldıktan sonra paketleri açtığımda yemeğin dökülmüş ve patlamış olduğunu gördüm. Ayrıca 2 adet olarak sipariş vermiş olduğum sudan sadece 1 adet gönde...

+3

16.11.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş yanlış geldi. Bunun üzerine canlı desteğe bağlandım, siparişimi iptal ettiler ve ücret iademin yapılacağını, iade sürecini de uygulamadaki “taleplerim” menüsünden takip edebileceğimi söylediler. Ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen herhangi...

17 Kasım 2025 saat 23:21’de dönerci zeki usta Sarıgazi (Ankara CD. No:**, 34785 Sancaktepe/İstanbul) şubesinden Yemeksepeti üzerinden #b08X-2546 -*** numaralı sipariş verdim. Siparişim üzerinden yaklaşık 50 dakika geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı. Restorandan ne bir arama ne de mesa...

Marka: Yemeksepeti Restoran: Antalya – Nur Pastaneleri Sipariş No: nh8f-scpg Tarih/Saat: 28.10.2025, 14:16 Ödeme: 590 TL, kredi kartı 28.10.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Antalya’daki Nur Pastaneleri’nden verdiğim sipariş, uygulamada 'restoran tarafından iptal edildi' şeklinde iptal edildi. B...

11 gün önce Antalya Yenigün'deki adresime Yemeksepeti üzerinden Hira Baharat'tan toplam 253,47 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak ürünlerin ellerinde olmadığı belirtilerek siparişim iptal edildi ve hiçbir ürün teslim edilmedi. Buna rağmen tarafıma sadece 48,47 TL iade yapıldı, kalan 205 TL ise h...

23 Eylül tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Pizza Bulls adlı restorandan #v65g-2***-cl38 numaralı siparişi verdim. Siparişim iki gün boyunca bana ulaşmadı. İki gün sonra restoran tarafından arandım ve siparişimin sistemlerine yeni düştüğünü, gönderilmesini isteyip istemediğimi sordular. Sipa...

07.09.2025 tarihinde saat 19.36’da Yemeksepeti üzerinden Kadıköy Arby's şubesinden verdiğim #j**w -h**k numaralı siparişimde adresimi yanlış girdim. Hemen ardından siparişimi iptal etmek için hem restoran hem de Yemeksepeti online destek hattı ile iletişime geçmeye çalıştım. Ancak destek hattı, yaln...

30 Ağustos 2025 tarihinde saat 22.18’de Komagene’den Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim (sipariş numarası: #sözü-2535-97aa). Siparişim Merkez Mahallesi, Serik/Antalya adresine gelmedi. Restoran beni arayarak kuryenin kaza yaptığını ve siparişimin getirilemeyeceğini söyledi. Online olarak banka kar...

29.08.2025 tarihinde saat 14.45’te bir Tabak Seç restoranından *** numaralı Köri Soslu Tavuk siparişimi Yemeksepeti üzerinden iptal ettim. Ancak, siparişim sistemde 'teslim edildi' olarak görünüyor ve ücret iadem henüz gerçekleşmedi. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve 150 TL promosyon kodu kullandım,...

17 Ağustos tarihinde Yemeksepeti üzerinden Bilecik merkez’de bulunan Donas restoranından verdiğim #oagd-f1ob numaralı siparişim, restoran tarafından iptal edilip ücret iadesi yapılacağı belirtildi. Ödememi Papara kartımla yaptım ve iade edilmesi gereken tutar 672 TL. Ancak aradan geçen süreye rağmen...