to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin 185 TL İadesi Alınamıyor
25 Mart saat 13.43’te Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş için restoran beni arayarak siparişi kendilerinin iptal ettiğini ve gelemeyeceklerini söyledi. Bu siparişin ödemesi Yemeksepeti cüzdanımdan 185 TL olarak çekildi, ancak iptale rağmen ücret iadem gerçekleşmedi.
Aradan bir gün geçmesine rağmen Yemeksepeti’ne hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Telefon hattı açılmıyor ya da suratıma kapanıyor, ayrıca ulaşabileceğim bir canlı destek hattı da bulunmuyor. Hem siparişim gelmedi hem de ödediğim ücret tarafıma geri ödenmedi.
Yaşanan bu mağduriyetin giderilmesi, 185 TL’lik tutarın en kısa sürede Yemeksepeti cüzdanıma veya ödeme yaptığım yönteme iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. İade işlemlerinizin tamamlandığını, bakiyenizin Cüzdan hesabınıza aktarıldığını iletmek isteriz. Uygulamamıza giriş yaparak ""Hesabım > Cüzdan > Son İşlemlerim"" başlığı üzerinden, iadenizi çekim yapılan kartınıza aktarabilirsiniz. Aktarım sonrasında; kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde iadeniz tamamlanacaktır. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Cüzdan ve Online Ödeme ile ilgili yaşadığınız tüm sorunlarda Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Siz nasıl işinizi yapıyorsunuz anlamıyorum hiçbir şekilde cüzdan bakiyeme iade yapılmadı şu an kontrol ediyorum yeniden yok acil çözüm talep ediyorum
