Yemeksepeti hatası

İstanbul’da Yemeksepeti’nde l** uzantılı e‑posta adresimle kayıtlı hesabımı yaklaşık iki aydır kullanamıyorum. Uygulama üzerinden her sipariş vermeye çalıştığımda “ödemen reddedildi” hatası alıyorum. Daha önce aynı hesabı sorunsuz kullanırken, son dönemde farklı gün ve saatlerde defalarca denememe r...

Uzun süredir Yemeksepeti’ni kullanan ve genellikle telefondan web tarayıcısı üzerinden sipariş veren bir müşteriyim. Yaklaşık iki hafta önce tekrar sipariş vermek istediğimde, sistem beni zorunlu olarak mobil uygulamaya yönlendirdi. Yıllardır web üzerinden sorunsuz sipariş verdiğim halde artık bu şe...

15.03.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Pizza Bulls’tan sipariş verdim. Siparişi oluştururken telefon numaramı yanlışlıkla fazla haneli girmeme rağmen sistem hiçbir uyarı vermedi, bu yüzden hatayı fark edemedim. Siparişi iftar saatine yakın verdiğim için gecikmeyi normal sandım, ayrıca Yemeksepe...

Yemeksepeti Mahalleden üzerinden birkaç gündür sipariş vermeye çalıştığımda sürekli sorun yaşıyorum. Bazen uygulama hata veriyor, bazen de gönderilen onay kodunu doğru girmeme rağmen sistem kodu yanlışmış gibi kabul etmiyor ve siparişimi tamamlayamıyorum. Daha önce aynı uygulama üzerinden defalarca...

Yemeksepeti üzerinden Starbucks’tan 7 Mart ve 12 Mart tarihlerinde iki ayrı sipariş verdim. İlk siparişimde Matcha lattem tamamen dökülmüş, kapağı açılmış ve tüketime uygun olmayan bir halde teslim edildi. İkinci siparişimde ise özellikle sıcak içecek istememe rağmen bana iced latte gönderildi. Her ...

15.03.2026 tarihinde iftar için, saat yaklaşık 18:45–19:00 arasında Yemeksepeti üzerinden İstanbul Ümraniye Esenşehir şubesinde bulunan Bıçakarası restoranından toplamda yaklaşık 2.000 TL’lik sipariş verdim. Sipariş numaram #rr88-2611-6asy’dir. Siparişim sırasında uygulamada lahmacun için 152 TL’li...

Yemeksepeti üzerinden bugün Popeyes’tan verdiğim siparişimde, menüde olması gereken içerikler eksik ve hatalı şekilde gönderildi. Sadece kuru bir hamburger ekmeği ve tavuk geldi, normalde içinde bulunması gereken turşu, domates, mayonez ve soslar hiç yoktu. Durumu hemen Yemeksepeti canlı desteğe il...

14.03.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden ileri tarihli olacak şekilde 15.03.2026 tarihi için Zeki Usta isimli restorandan #dwyr-sk8q numaralı siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla, toplam 660 TL olarak yaptım. Ancak 15.03.2026 tarihinde siparişim bana hiç ulaşmadı. Restoranı aradığımda, böyle b...

14.03.2026 tarihinde saat 20:54’te Yemeksepeti üzerinden bir restorandan sipariş verdim. Arkadaşımın evindeyken uygulamada kendi bulunduğum konuma tıkladım, ancak sistem beni Tekirdağ Çorlu’da gösterdi, oysa ben Sivas’taydım. Konum hatalı olduğu için sipariş doğal olarak bana ulaşmadı. Durumu fark ...

Yemeksepeti’nde ilk siparişe özel 250 TL indirim kampanyasından yararlanmak istedim. 14 Mart tarihinde saat 19.00–20.00 civarında telefonumdan mobil uygulama üzerinden sipariş vermeye çalışırken, indirim kodunu girdiğimde “Bu kod yalnızca yeni kullanıcılar için geçerlidir. Bilgileriniz başka hesabın...

Yemeksepeti üzerinden Marmaris’te bulunduğumuz adrese göre sistemde listelenen bir restorandan sipariş verdik. Adres bilgisini doğru seçmemize rağmen yaklaşık 40 dakika sonra hâlâ “sipariş hazırlanacak” olarak görünüyordu. Daha sonra anladık ki siparişimizi verdiğimiz restoran aslında Aydın Efeler’d...

15 Mart 2026 tarihinde saat 18:37’de Yemeksepeti üzerinden Co Burger adlı restorandan cheeseburger siparişi verdim. Seyahatten yeni dönmüş ve oldukça yorgunken sadece bir yemek söyleyip dinlenmek istedim; ancak yaşadığım süreç tam bir hayal kırıklığı oldu. Cheeseburger yerine yanlışlıkla schnitzel g...

Yaklaşık bir haftadır Yemeksepeti üzerinden verdiğim tüm siparişlerde sürekli aynı problemi yaşıyorum. İstanbul Beylikdüzü’ndeyim ve hem online hem de nakit ödeme yaptığım siparişlerim neredeyse her seferinde eksik geliyor. Bugün, 15 Mart tarihinde verdiğim #bgbt-2611-8v7v numaralı siparişimde de yi...

Yemeksepeti uygulamasına yeni üye olduğum halde “ilk siparişe özel” verilen kuponu kullanamıyorum. Uygulama, kuponu tanımlamaya çalıştığımda “Bu kupon yalnızca yeni kullanıcılar için geçerlidir” ve “Daha önce bu kuponu kullandığınız için geçersizdir” şeklinde uyarılar gösteriyor. Ancak ben bu hesapl...

15 Mart sabahı saat 07.26 civarında Yemeksepeti üzerinden Burgerium’dan büyük pizza siparişi verdim. Siparişi verdikten bir süre sonra restoran beni arayarak pizzanın olmadığını, istersem siparişi iptal edebileceklerini söyledi ve ardından siparişi restorant kendi tarafında iptal etti. Ancak buna r...

14.03.2026 günü saat 20.05 sularında Ankara’da Yemeksepeti üzerinden Cajun Dünyası isimli restorandan toplam 503,99 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi getiren kurye kodu #2323, onay kodu ise phnc-46q4 idi. Gelen ürünler buz gibi durumdaydı, ayrıca ürünün içerisinde olmaması gereken ekmek vard...

Uzun süredir aktif olarak kullandığım Yemeksepeti uygulamasında puan kullanımıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Siparişimi oluşturup puan kullanma seçeneğini aktif hale getirdikten sonra online ödemeye geçiyorum, kart bilgilerimi giriyorum ve “siparişi oluştur” tuşuna bastığım anda sistem hata v...

14.03.2026 tarihinde saat 13.00–14.00 arasında Antalya Muratpaşa’da bulunan McDonald's’s’tan Yemeksepeti uygulaması üzerinden evdeki oğluma tavuk burger menü siparişi verdim. Sipariş eve ulaştığında oğlum kurye geldiğinde 360 TL ödemeyi nakit olarak yaptı. Ödeme yapıldıktan sonra paketi açtığında, s...

Yemeksepeti hesabımda 2 gün önce telefon numarası değişikliği yaptım ve yeni numaramı da başarıyla doğruladım. Ancak bu işlemden sonra Masterpass’i kullanamaz oldum. Ödeme ekranında Masterpass ile ödeme yapmak istediğimde “numara uyuşmuyor” şeklinde hata alıyorum. Hem Yemeksepeti hesabımda hem de Ma...

14 Mart 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Arby's’ten vermiş olduğum siparişi 19.00–19.15 saatleri arasında teslim edilmek üzere oluşturdum. Ancak siparişim yaklaşık saat 17.00’de, yani belirttiğim teslim saatinden çok daha erken bir zamanda teslim edildi ve buna rağmen sistemde hâlâ “teslim edile...

Yaklaşık iki haftadır Yemeksepeti Cüzdan hesabımdaki bakiyeyi marketlerde kullanmak istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Cüzdandaki parayı kendi kartıma iade etmek için de uygulamada ayarlar bölümüne girdiğimde ilgili seçeneklerin benim için kısıtlandığını görüyorum. Sebep olarak kullanıcı söz...

Merhaba, İstanbul Ümraniye bölgesinde faaliyet gösteren Gurme Box işletmesinden Yemeksepeti platformu üzerinden vermiş olduğum siparişle ilgili olarak ciddi bir mağduriyet yaşadığımı ve bu durumun hem Tüketici Hakları hem de 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında değerlendi...

14 Mart 2026 günü saat 02.15 civarında Ankara Dikmen İlkadım Mahallesi’indeki adresime Yemeksepeti üzerinden Komagene’den sipariş verdim. Normalde siparişlerim 15–20 dakika içinde geldiği için yine aynı şekilde yedikten sonra uyurum diye düşündüm; ancak bu kez siparişten 1 saatten fazla zaman geçmes...

22.02.2026 tarihinde saat 18.26 sularında Yemeksepeti üzerinden İstanbul Esenyurt City Center şubesindeki Popeyes restoranından 7 kişilik sipariş verdim. Ancak bana sadece 2 kişilik sipariş gönderildi, buna rağmen benden 7 kişilik ürünün ücretini tahsil ettiler ve ödemeyi kapıda elden yaptım. Yaşad...