Yemeksepeti hatası

Yemeksepeti’nin yeni kullanıcılara özel 300 TL indirim kampanyasından faydalanmak istedim. Hem ödeme ekranında hem de uygulamadaki kupon ekleme alanında kampanya kodunu girdim fakat kupon hiçbir şekilde “kuponlarım” kısmına düşmedi ve sistem “bu kupon kullanılmamaktadır” hatasını verdi. Bu denemey...

Uzun süredir Yemeksepeti uygulamasında kupon ve sipariş verme konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulama üzerinden kupon kullanmak istediğimde “daha önce başka hesaptan giriş yaptın” benzeri bir uyarı alıyorum ve bu nedenle kuponu kullanamıyor, hatta sipariş bile veremiyorum. Bu problem neredeyse...

05.05.2026 günü saat 17.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Popeyes restoranından yaklaşık 1.115 TL tutarında 4 kişilik menü siparişi verdim. Kurye siparişi teslim ederken içeceği yemeklerin üzerine dökmüş, yemekler tamamen cıvık ve yenilemez halde elime ulaştı. Hem görsel olarak hem hijyen açısından...

Yemeksepeti mobil uygulaması üzerinden yanlış bir sipariş verdim ve siparişi iptal etmek istiyorum ancak uygulamada hiçbir şekilde canlı destek veya müşteri temsilcisine ulaşabileceğim bir alan bulunmuyor. Yardım veya destek kısmında da doğrudan bir müşteri temsilcisi seçeneği olmadığı için hatalı v...

Yemeksepeti üzerinden Isparta Merkez’de restoranlardan verdiğim iki ayrı online kart ödemeli siparişimde, son bir hafta içinde aynı sorunu iki kez yaşadım. Her iki siparişimde de kurye, adresimde açıkça a Blok yazıyor olmasına ve ben özellikle yanlış teslimatı önlemek için ek adres notu eklemiş olma...

14 Mayıs saat 21:57’de Yemeksepeti üzerinden Şenler Sofrası’ndan sipariş verdim. Ödememi kartla yaptım. Ancak yaklaşık 2 saat boyunca yardım merkezinden canlı desteğe hiçbir şekilde bağlanamadım, tarafıma herhangi bir iptal maili de gelmedi. Uygulamanın yardım merkezinde siparişimin iptal edildiği ...

Yemeksepeti uygulaması üzerinden verdiğim #cus4-2620-aygy numaralı siparişim, restoran tarafından onaylanmasına rağmen yaklaşık 30 dakika geçmesine rağmen hâlâ “Hazırlanıyor” aşamasında kaldı. Durumu teyit etmek için restoranı aradığımda bölgede elektrik kesintisi olduğunu, sistemi göremediklerini v...

14 Mayıs günü saat 17.45 civarında Yemeksepeti üzerinden S****** K** adına verdiğim siparişi, kurye siparişi geç getirdiği ve yemeği soğuk bir şekilde teslim ettiği, ayrıca başka adreslerde dolaştığı için iptal ettirdim. Sipariş iptal edilmesine rağmen ödeme yaptığım kredi kartına iade yapılmadı, be...

Yemeksepeti üzerinden üyelik oluşturmak istiyoruz; ancak telefon numaramı doğru girmeme rağmen "hata var" diyor ve defalarca denedim, olmadı. Farklı bir hesapta kayıtlıydı; onu sildik, ama ona rağmen kabul etmedi. Hiçbir şekilde, üstelik numaram doğru olduğu için, hesap da açamadım, sipariş de verem...

Yemeksepeti’nde tanımlı indirim kuponumu kullanarak 5375****00 numaralı siparişi vermek istedim. Kuponu kullanmaya çalışırken uygulamada herhangi bir hata ya da uyarı ile karşılaşmadım, ancak siparişim gerçekleşmedi ve bu süreçte kuponumu da kullanamamış oldum. Daha sonra kuponumun süresi doldu ve a...

12.05.2026 tarihinde saat 11:15 civarında Yemeksepeti üzerinden Domino’s’tan 2 adet dürümos siparişi verdim. Siparişi oluştururken özellikle “ketçap istemiyorum” seçeneğini işaretlememe rağmen iki ürün de ketçaplı olarak gönderildi. Kurye teslim edildi olarak işaretlemediği için restoranı aradığımda...

Bugün Yemeksepeti üzerinden Usta Dönerci restoranından 70 gr ve 100 gr olmak üzere iki ayrı döner siparişi verdim. Eve gelen ürünleri hassas terazi ile ölçtüğümde paketli ağırlıkların dahi birbirine neredeyse eşit olduğunu, birinin 136 gr diğerinin 134 gr geldiğini gördüm. Farklı gramaj ücreti ödeme...

13 Mayıs 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan 2 porsiyon köfte siparişi verdik, ancak siparişimiz eksik ve hatalı geldi. Sadece 1 porsiyon köfte gönderildi ve yanında hiç ekmek yoktu. Sipariş numaram 2620’dir. Yaşadığım sorunla ilgili Yemeksepeti canlı desteğe ulaşmak istedim faka...

09.05.2026 tarihinde saat 13.00 sıralarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Hayat Su markasından 2 adet damacana su siparişi verdim. Toplam 320 TL ödedim. Ancak siparişim hiç teslim edilmediği halde, uygulamada 09 Mayıs saat 16:50’de “siparişin teslim edildi” şeklinde bilgi girilmiş ve siparişim ta...

Yemeksepeti uygulamasını senelerdir aktif olarak kullanan ve daha önce defalarca kupon kullanmış bir kullanıcıyım. Yaklaşık 1–2 aydır kuponlarımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kuponları kullanmaya çalıştığımda sürekli “Kupon yeni kullanıcılar içindir, hesabınızı başka yerde de kullanıyor olabilirsi...

13 Mayıs saat 11.25 civarında Yemeksepeti üzerinden kupon uygulayarak verdiğim siparişte sistem hatası yaşadım. Siparişi tamamlarken hata verdi ve tekrar kart bilgilerimi girmemi istedi. Kart bilgilerimi tekrar girdikten sonra bu kez uygulanması gereken 250 TL yerine kartımdan 500 TL çekildi, kupon ...

Yemeksepeti üzerinden Berry Coffe restoranından yaklaşık 1.100 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 50 dakika sonra, gece saat 12 civarında teslim edildi. Ancak ürünler teslim edildiğinde, siparişin içeriğinde olması gereken sosların hiçbirinin konulmadığını fark ettim ve sadece kek o...

Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 13:26 sularında verdiğim siparişte, uygulamadaki kayıtlı adres karışıklığı nedeniyle yanlış adrese sipariş oluşturuldu. Bunu fark eder etmez hemen çağrı merkezi ile iletişime geçtim, ancak direkt olarak sipariş verdiğim işletmeye yönlendirildim ve işletme tarafından si...

İOS üzerinden Yemeksepeti Pro üyeliği satın aldım ve bugün 149 TL ödeme gerçekleştirdim. Ancak arkadaşlarımda bulunan 200 TL kupon ve haftalık değişen restoran indirimleri hesabımda hiç görünmüyor, sanki Yemeksepeti Pro kullanıcısı değilmişim gibi davranıyor. Herhangi bir uyarı ya da hata mesajı al...

Yemeksepeti uygulaması üzerinden bugün bir döner siparişi verdim, siparişim iptal oldu ve iadesi onaylanmasına rağmen ücret kartıma değil Yemeksepeti cüzdanıma aktarıldı. Cüzdan bakiyesi ayarlar kısmında, bu parayı kullanabileceğim ve eksik tutar olursa kalanını kartımdan ödeyebileceğim yazıyor. An...

12.05.2026 tarihinde saat 11:15 civarında Yemeksepeti üzerinden Domino’s Ergazi şubesinden #p255-2620-kvcy numaralı, 2 adet Bol Malzemos Dürümos siparişi verdim. Sipariş sırasında özellikle “ketçap istemiyorum” seçeneğini işaretlememe rağmen ürünler ketçaplı olarak gönderildi. Kurye teslim etti seç...