to read complaints and reviews, or file yours.Ypro Bölümü Görünmüyor Ve Kupon Haklarım Kayıp
Uzun süredir Yemeksepeti’nin ypro kampanyasına üye olmama rağmen, yaklaşık 1 aydır hem mobil uygulamada hem de web sitede ypro bölümü tamamen kaybolmuş durumda. Hesabım alanında ve ilgili menülerde hiçbir yerde ypro aboneliği ya da kuponlarım görünmüyor.
Ypro üyeliğimi zamanında uygulama içinden almıştım. Şu an düzenli bir ücret çekimi olmasa da ypro kullanıcısı olarak sahip olmam gereken restoran bazlı indirim kuponlarım tamamen yok oldu ve bu haklarıma erişemiyorum. Uygulamam güncel olmasına rağmen sorunun benden kaynaklandığını düşünerek uygulamayı kaldırıp yeniden yükledim ancak hiçbir değişiklik olmadı. Ayrıca Yemeksepeti’nin bilinçli olarak çağrı merkezi numarasını paylaşmadığını, bu nedenle konuyla ilgili doğrudan bir yetkiliye ulaşmanın da mümkün olmadığını görüyorum.
Ypro bölümünün tamamen kaldırılıp kaldırılmadığı veya bu durumun bir sistemsel hata olup olmadığı konusunda açık ve net bir açıklama talep ediyorum. Hesabımda ypro’nun yeniden aktif edilmesini, kaybolan kupon ve haklarım için bilgilendirme yapılmasını ve gerekiyorsa bu hakların tarafıma telafi edilmesini istiyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuya dair sizi kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgilendirdiğimizi paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
