to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Hesabımda Kayıtlı Kartlar Ve Online Ödeme Seçeneği Silinmiş
Yemeksepeti hesabımı uzun süredir aynı e‑posta adresiyle, yani m************@gmail.com üzerinden kullanıyorum. Bugün sipariş vermek istediğimde kayıtlı kartlarımın tamamen silinmiş olduğunu ve uygulamada hiçbir şekilde online ödeme seçeneğini kullanamadığımı fark ettim. Ödeme ekranında sadece nakit ve kapıda ödeme seçenekleri çıkıyor, cüzdan ve diğer online yöntemler görünmesine rağmen kart ekleyip kullanamıyorum.
Sorunun tek bir restorana özel olmadığını, uygulama genelinde tüm siparişlerimde aynı durumun devam ettiğini özellikle belirtmek isterim. Bu nedenle kendi hesabıma özgü bir kısıtlama ya da teknik bir hata olduğunu düşünüyorum.
Canlı desteğe bağlanmak istedim ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamadım, dolayısıyla sorunu Yemeksepeti tarafına iletip çözüm alamadım. Şu anda yalnızca nakit ödemeye mecbur bırakılmış durumdayım.
Kayıtlı kartlarımın ve online ödeme seçeneklerimin tekrar aktif hale getirilmesini ve hesabımda bu soruna yol açan kısıtlamanın veya teknik problemin acilen tespit edilip giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşanan durum adına çok üzgünüz. Paylaştığınız sorunun bilgimiz dahilinde olduğunu ve sorunun düzeltilmesi yönünde çalışmalarımızı devam ettirdiğimizi belirtmek isteriz. Kısa süre icerisinde yeniden kontrol etmenizi rica ederiz. Vaktinizi ayırarak geri bildirimde bulunduğunuz için ayrıca teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
