Yemeksepeti Uygulamasında Telefon Numarası Hatası Nedeniyle Hesap Açamama Ve Kart Ekleyememe

Yemeksepeti uygulamasında uzun süredir ne yeni hesap açabiliyorum ne de herhangi bir hesaba kart ekleyebiliyorum. İPhone 17 cihazımda, 26.5 sürümü yüklü iOS işletim sistemi kullanıyorum. Uygulamaya kayıt olmaya çalışırken telefon numaramı girdiğimde ekranda sürekli “Bu numarayı değiştiriniz” uyarısı çıkıyor ve devam edemiyorum. Yeni bir numara kullanıyor olmama ve hesabımı tamamen sıfırlamama rağmen sistem beni kabul etmiyor.

Ayrıca ödeme yöntemi eklemek istediğimde de herhangi bir hata mesajı bile almıyorum, kart ekleme alanı hiç görünmüyor. Bu nedenle hem yeni bir hesap oluşturamıyor hem de uygulamayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Can sıkıcı olan diğer bir nokta da, yaşadığım bu sorunla ilgili olarak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyor olmam ve desteğe erişemememdir.

Yemeksepeti’nin, sistemlerinde telefon numaramla ilgili yaşanan sorunu inceleyerek kısıtlamayı kaldırmasını ve uygulamayı kullanabilmem için yeni bir hesabın açılmasını talep ediyorum. Müşteri hizmetlerine daha kolay ulaşabileceğimiz bir iletişim kanalının sağlanmasını da özellikle rica ederim.