"Çok hızlı dönüş sağladılar. Sorunum kısa sürede çözüldü. İlginiz için teşekkür ederim."
Yemeksepeti hata
2.962 şikayet
Starbucks Siparişinde Yanlış Ürün Ve Kısmi İade Sorunu
19.02.2026 tarihinde saat 23:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Starbucks’tan verdiğim siparişte white chocolate mocha i...stememe rağmen bana Americano gönderildi. Ürün yanlış gelmesine ek olarak ödeme tarafında da sorun yaşadım. Bu siparişte kartımdan 265 TL çekildi, Yemeksepeti yardım merkezi ile g

Ye Club Kuponları Listelenmiyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Uzun süredir Yemeksepeti üzerinden kullanılan Ye Club kuponlarıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 4 aydır ka...zandığım Ye Club kuponlarını dönüştürdüğümde, kullanabileceğim restoranlar listelenmiyor ve bu nedenle kuponlarımı fiilen kullanamıyorum. Uygulamada herhangi bir hata veya uyarı me
Masterpass Telefon Eşleşmiyor Hatası Yemeksepeti'nde Çözüm Talebi
Uzun süredir Yemeksepeti üzerinden Masterpass’e kayıtlı Shop&Miles Platinum kartımı kullanarak ödeme yapmaya çalıştığımd...a “telefon eşleşmiyor” hatası alıyorum. Oysa Masterpass’te kayıtlı olan telefon numaram ile Yemeksepeti hesabımda yer alan numara aynı olmasına rağmen sistem ödemeyi kabul etmiyor.
Sistemde Çift Sipariş Oluştu, Kartımdan 992 TL İki Defa Çekildi
18 Şubat saat 19.52’de Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte sistem çift sipariş oluşturmuş. Ben tek sipariş vermeme ...rağmen kartımdan 992 TL olarak iki kez ücret çekildi. Durumu fark edince hemen canlı destek ile görüştüm ancak temsilci, “4’er dakika arayla iki sipariş geçmişsiniz, yardımcı olam
İndirim Kodu Reddedildi Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Yok
18.02.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten sipariş vermek istedim. Elimde bedava hamburger kampanyasına ...ait bir indirim kodu vardı ve şartlara uyduğumu düşünmeme rağmen sistem bu kodu “yanlış” diyerek kabul etmedi. Kodu defalarca doğru girdiğim halde kampanyadan faydalanamadım ve si
Sipariş İptal Edildi Ücret Çekildi Ve İade Gelmedi
18.02.2026 tarihinde saat 17:23 civarında Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 350 TL tutarında, banka kartımla bir sipariş ve...rmeye çalıştım. Sipariş oluşturma aşamasında sistem hata verdi ve sipariş iptal oldu; ancak buna rağmen banka hesabımdan ücret çekildi. Siparişin iptal olmasına rağmen tutar hesab
Moka United Hesabından Para Çekildi Ama Sipariş İşlenmedi Ve İade Bekliyorum
"Hızlı bir şekilde ilgilendiğiniz için teşekkür ederim. Ücret iadesi gerçekleşti. İyi günler diliyorum"
18.02.2026 15:09 tarihinde online ödeme ile sipariş verdim. Önce ödeme yapı...lmadı hata verdi ardından Moka United hesabımdan tüm parayı çekti. “”1.627,
Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Canlı Müşteri Hizmetine Erişilememesi
17 Şubat Çarşamba günü saat 14.19’da Yemeksepeti uygulaması üzerinden Tavuk Dünyası’ndan sipariş verdim. Sipariş numaram... z0i3 - 2608 - 2te3’tür. Siparişimin teslim süresi uygulamada birkaç kez uzatıldı, buna rağmen anlayışla bekledim ve toplamda yaklaşık 2 saat boyunca teslim edilmesini bekledim. An
Kupon Kullanamama Sorunu: Bilgiler Başka Hesapta Kullanılıyor
Uzun süredir Yemeksepeti hesabımda kupon kullanmak istediğimde “bilgileriniz başka hesapta kullanılıyor olabilir” şeklin...de bir hata ile karşılaşıyorum. Bu sorun yaklaşık 1 yıldır devam ediyor ve bu nedenle kampanya ve kuponlardan yararlanamıyorum. Hesabımda kayıtlı bilgilerim Mehmet A*, e-posta adr
IOS Üzerinde Yemeksepeti Giriş Hatası Ve Hesap Erişim Sorunu
Uzun süredir iOS işletim sistemli telefonumda Yemeksepeti uygulamasını kullanamıyorum. Sorun çözülür diye uygulamayı sil...ip tekrar yükledim ancak bu kez de bilgilerimi kabul etmiyor ve sürekli “bir şeyler ters gitti” hatası alıyorum. Yaklaşık 1 aydır uygulamaya hiç giriş yapamıyorum. Daha önce kulla
Kupon Kullanımında Sürekli ‘Başka Hesapta Kullanılıyor’ Hatası
Yemeksepeti uygulamasını telefonumdan kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır kupon kullanmak istediğimde sürekli “bilgileriniz... başka hesapta kullanılıyor olabilir” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu sorun ortaya çıkmadan önce kuponlarımı sorunsuz şekilde kullanabiliyordum, ancak son 3 aydır hiç kullanamıyoru
Silinen Hesap Sonrası Telefon Numarasıyla Girişte Sürekli Hata
Yemeksepeti’indeki bireysel kullanıcı hesabımı sildikten sonra aynı telefon numaramla yeniden giriş yapmaya çalıştığımda... sistem sürekli hata veriyor. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde ekranda “Bir şeyler ters gitti” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Gece saat 01.00 civarında
Yanlışlıkla Silinen Yemeksepeti Hesabımın Aktif Edilmesi Ve İndirimlerin Geri Yüklenmesi
Yemeksepeti hesabımı az önce iPhone üzerinden yanlışlıkla sildim ve o zamandan beri tekrar giriş yapamıyorum. Her giriş ...denememde “bir şeyler ters gitti” şeklinde hata alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Hesabım 0531*****74 numaralı telefon ile kayıtlıydı ve hesabımda indirimlerim bulunuyordu. Bu in
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Ödeme İadesi Talebi
16 Şubat 2026 akşam saat 19.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Ankara Cevizlidere’deki Misbaşak Pastanesi’nden fıstık dr...aje’li, 4‑6 kişilik ve 750 TL ücretli bir pasta siparişi verdim. Ancak tarafıma, beyaz şeker hamurlu, 1‑2 kişilik ve 470 TL ücretli bambaşka bir pasta gönderildi. Hemen hem pastan

Yemeksepeti Uygulamasında Masterpass Ödeme Doğrulama Kodu Gelmemesi Sorunu
Yemeksepeti uygulamasında uzun süredir Masterpass ile ödeme yapmaya çalıştığımda, kayıtlı telefon numaramla ilgili sürek...li hata alıyorum. Uygulama üzerinden Masterpass ile ödeme adımına geçtiğimde telefona kod geleceği yazıyor ancak telefonuma hiçbir doğrulama kodu ulaşmıyor, bu nedenle ödeme işlemi
İptal Edilen Siparişin Ücreti Alındı, Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
16 Şubat 2026 tarihinde saat 18:16 civarında Kayseri’de Meze Kolik restoranından Yemeksepeti üzerinden iki adet meze sip...arişi verdim. Siparişimi oluştururken sistemsel bir sorun nedeniyle iki kez ödeme alınmış, ilk siparişim reddedilmiş olmasına rağmen bu iptal edilen siparişin ücreti de tarafımdan
Kupon Kullanılamaması Ve 200 TL Fazla Çekilmesi İçin İade Talebi
15 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Ataşehir’de Yemeksepeti üzerinden Komagene Etsiz Çiğ Köfte’den sipariş verdim. Saat 21:...45 civarında kupon kullanarak ödeme ekranına geçtiğimde, SMS doğrulama kodunu girecekken ekran bir anda beyazlaştı ve sistemde kaldım. SMS’i giremediğim için işlem tamamlanamadı; b
"Teşekkürler"
Eksik Ürün Teslimatı Ve Tam İade Talebi
15.02.2026 tarihinde Yemeksepeti sitesi üzerinden İzmir Bornova Forum Popeyes şubesinden GLTPE-C-85 numaralı siparişi ve...rdim. Siparişimde 12 adet bisküvi, 7 parça kanat ve kola bulunması gerekirken, kurye teslimat sırasında sadece kola ve bisküvileri verdi. Poşeti açtığımda kanatların hiç gönderilme

Cüzdan Bakiyem Yeterli Olmasına Rağmen Ödeme Reddedildi, Sipariş Veremiyorum
Yemeksepeti uygulamasından cüzdan bakiyemi kullanarak 994,99 TL tutarında bir sepet oluşturup sipariş vermeye çalışıyoru...m. Cüzdanımda bu tutarı karşılayacak yeterli bakiye bulunmasına rağmen, “Ödemeniz reddedildi. Lütfen farklı bir ödeme yöntemi ile tekrar deneyin.” uyarısını alıyor ve siparişi tama
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98




















