to read complaints and reviews, or file yours.İndirim Kuponu Uygulanmadı, Tam Tutar Çekildi Ve İptal İade Talebi
Yemeksepeti üzerinden Kanatçı D**** U***’dan ilk kez sipariş verdim. Toplam 500 TL’lik ürün seçtim ve 300 TL indirim kuponu kullandım, sepet ekranında da ödeme tutarı 200 TL olarak görünüyordu. Ancak siparişi verdikten sonra hesabımı kontrol ettiğimde bankamdan 500 TL çekildiğini gördüm. İndirim kuponu uygulanmamış ve benden tam tutar tahsil edilmiş.
Siparişi bugün verdim ve sipariş sonrası uygulamada siparişi iptal etmek için herhangi bir buton bulamadım. Yemeksepeti’nin telefon numarasını aradım fakat telefon açılmadı, bu nedenle ne siparişi iptal edebildim ne de anlık destek alabildim.
Ben, siparişimi oluştururken sepette gördüğüm 200 TL’lik tutarın geçerli olmasını ve fazladan çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu hata nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için sistemlerinin kontrol edilmesini istiyorum.
Merhaba, Siparişlerin kişiye özel hazırlanması nedeniyle, ortalama teslimat süresi içerisinde iptal taleplerinizi gerçekleştiremiyoruz. Süreçlerimizi talepleriniz doğrultusunda geliştirebilmek adına geri bildirimlerinizi kayıtlarımız arasına ekliyoruz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
