Yemeksepeti hata
3.032 şikayet
İptal Edilen Siparişte Yanlış Kart Kesintisi Ve İade Talebi
24.05.2026 günü saat 23.40 civarında Yemeksepeti üzerinden Komagene’den sipariş vermeye çalıştım. Ödeme ekranında onay k...odunu girdikten sonra uygulama hata verdi, siparişim iptale düştü ancak Yapı Kredi kredi kartımdan 345 TL tutar çekildi. Sipariş görünmediği halde kartımdan para çekilmiş olması m
Yemeksepeti Online Ödemelerde Sürekli Reddetme Sorunu
Yemeksepeti üzerinden 4 gündür online ödeme yapamıyorum. Siparişi oluşturup ödeme adımına geçtiğimde “ödeme reddedildi, ...lütfen başka seçenek seçiniz” uyarısını alıyorum ve ödeme tamamlanmıyor. Aynı kartımla Yemeksepeti Pro aboneliğini sorunsuz şekilde ödeyebildim, yani kartımda ve bankamda bir prob
İptal Edilemeyen Çift Siparişin Ücret İadesi Talebi
24.05.2026 tarihinde saat 22.11 civarında Yemeksepeti üzerinden Komagene Çiğ Köfte’den sipariş verirken teknik ya da hız...lı işlem kaynaklı bir hata nedeniyle aynı üründen yanlışlıkla iki adet sipariş oluşturdum. Siparişler onaylandıktan hemen sonra sistem üzerinden iptal etmeye çalıştım ancak uygulam
Özelleştirme İhlali Sahte Restoran Numarası Ve Çözüm Odaklı Olmayan Canlı Destek
24.05.2026 tarihinde saat 12:46 civarında Yemeksepeti üzerinden Bursa Görükle bölgesindeki Popeyes şubesinden vermiş old...uğum je7a-2621-raw1 numaralı siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. Sipariş verirken yaptığım malzeme özelleştirmelerine kesinlikle uyulmadı ve tamamen kusurlu, talebime aykırı ürün g
Kartlarım Bağlanmıyor, Pro Üyeliğine Ulaşamıyorum
Yaklaşık 5–6 aydır Yemeksepeti’ne farklı bankalara ait Mastercard kartlarımı (Enpara Mastercard ve Ziraat Mastercard dah...il) hesabıma eşleştirmeye çalışıyorum ancak sistem sürekli hata veriyor ve kartlarım hiçbir şekilde kaydedilmiyor. Bu nedenle her siparişte kart bilgilerimi baştan girmek zorunda k
Ekstra Peynirli Big King XXL Siparişinde Yanlış Hamburger Ve Yetersiz İade
22 Mayıs günü akşam saat 18.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Ankara Eryaman Göksu AVM Burger King şubesinden #i5jm-262...1-6vn2 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde iki adet Big King XXL menü ve her biri için fazladan peynir olacak şekilde toplam iki ekstra peynir seçtim. Hatta not kısmına da her


Kuryenin Keyfi İptali Ve Canlı Destek Yokluğu
23 Mayıs 2026 tarihinde saat 00:00’da Yemeksepeti üzerinden İzmir Bornova’daki Öncü Döner Bornova şubesinden vermiş oldu...ğum siparişimle ilgili yaşadığım mağduriyet tam anlamıyla skandaldır. Siparişim yaklaşık 1 saat boyunca bekletildikten sonra, kuryeniz tarafından teslim alındığı görülmesine rağmen
Yeni Üye Kampanyası Tanımlanmadı, Bilgiler Başka Hesapta Kullanılıyor
Yemeksepeti uygulamasında az önce, yaklaşık 5 dakika önce yeni bir hesap oluşturdum. Daha önce hiç kullanılmamış bir tel...efon numarası ve e-posta adresi ile üyelik açtım. Yeni üye kampanyasından yararlanmak istediğimde ise “bu bilgiler başka hesapta kullanılıyor olabilir” şeklinde bir hata aldım. Ku
Yemeksepeti Nakit Ödemeli Siparişlerde Ödeme Alınamaması Ve Müşteri Telefonu Sorunu
İstanbul Beylikdüzü’nde hizmet veren The Bowl Concept adlı işletmem üzerinden yaklaşık 3 aydır Yemeksepeti aracılığıyla ...aldığım nakit ödemeli siparişlerde ciddi bir sorun yaşıyorum. Nakit seçilen bazı siparişlerin ödemeleri tarafımıza kesinlikle ulaşmıyor ve sistemde “müşteriye ulaşamadık” denilerek
Öne ÇıkanKonular
Yeni Üye Kuponu Tanınmadı, İndirim Hakkım Kullanılamadı
Yemeksepeti’ne 22 Mayıs saat 17.51 civarında ilk defa üye oldum ve 20.30 civarı restoran siparişi verirken yeni üye kupo...n kodunu kullanmak istedim. Ancak kuponu girdiğim anda uygulama “bu kupon yalnızca yeni kullanıcılar için geçerlidir” uyarısı vererek kodu kabul etmedi. Daha önce hiçbir şekilde Y
Sipariş Gerçekleşmedi, Kupon Süresi Doldu Ve Destek Yardımsız Kaldı
Yemeksepeti uygulamasında tanımlı indirim kuponumu kullanarak 533 ******90 numaralı siparişi vermek istedim. Kuponu kull...anırken uygulamada herhangi bir hata mesajı ya da uyarı almadım, ancak buna rağmen siparişim gerçekleşmedi ve bu süreçte kuponumu da kullanamamış oldum. Ardından kuponumun süresi d
Kupon Kullanımında Sürekli Hata Ve Canlı Destek Erişimi Sorunu
Yemeksepeti uygulamasını yeni indirmeme ve yalnızca tek bir hesabım olmasına rağmen, kupon kullanmak istediğimde sürekli... “Bilgilerinizi başka hesapta kullanıyor olabilirsiniz” uyarısını alıyorum. Kartım ve telefon numaram sadece bana ait, buna rağmen kuponu kullanmaya çalıştığımda “kupon geçerli değ
Masterpass Kart Ekleme Sorunu Telefon Numarası Uyumsuzluğu
Yemeksepeti iOS uygulamasında kartımı kaydetmeye çalışırken Masterpass ile ilgili sürekli hata alıyorum. Ekranda “Yemeks...epeti hesabınızdaki telefon numarasıyla hesabınıza eşli Masterpass hesabınızdaki telefon numarası uyuşmuyor. Lütfen Mastercard ile iletişime geçiniz.” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle
Bir Ay Boyunca Hesaba Giriş Yapamıyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Bekliyorum
Yaklaşık 1 aydır Yemeksepeti hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmayı denediğimde hata veriyor ve he...sabıma erişemiyorum, bu nedenle hiçbir şekilde sipariş veremiyorum. Bu süre içinde Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen sorunumla ilgili herhangi bir çözüm ü

Kupon Kullanamama Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Yaklaşık iki yıldır Yemeksepeti hesabımda hiçbir şekilde kupon kullanamıyorum. Sepet ekranında kuponu girdiğimde “Kupon ...geçerli değil. Bu kupon yalnızca yeni kullanıcılar için geçerlidir. Bilgilerinizi başka hesapta da kullanıyor olabilirsiniz.” şeklinde hata alıyorum. Ancak benim bildiğim kadarıyla
Faturayı İndirilemiyor, Sipariş Fişi İçin Acil Çözüm Talebi
05.05.2026 tarihinde saat 17:39 civarında Yemeksepeti üzerinden Tavuk Box’tan yaklaşık 660 TL tutarında bir sipariş verd...im. Bu siparişe ait fiş, Yemeksepeti uygulamasında görünmesine rağmen bir türlü indirilemiyor. “Faturayı indir” seçeneğine tıkladığımda sürekli “Faturanız indirilemedi” hatası alıy
Kazan Kuponu Kullanılamadı, 440 TL Hatalı Çekim Ve İade Talebi
20.05.2026 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Zembil Et Lokantası’n...dan sipariş verdim. Kazan kuponu kampanyasından yararlanmak için 300 TL’lik
Telefon Numarası Hatası Nedeniyle Yemeksepeti Uygulamasına Giriş Sağlanamıyor
Uzun süredir Yemeksepeti uygulamasını iPhone üzerinden kullanmaya çalışıyorum ancak telefon numaramı kaydetmeye çalıştığ...ım her seferinde “telefon numarası hatası” alıyorum ve numaramı sisteme kaydedemiyorum. Bu nedenle uygulamayı kullanamıyor, sipariş veremiyorum. Daha önce bu telefon numarasıyla a
İki Kat Ödeme Ve Tek Ürün Teslimatı Sorunu Çözülmedi
18.05.2026 tarihinde saat 14:33–14:35 sularında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Çikolata Evim restoranından Açelya (büy...ük) ürünü sipariş etmek istedim. Ürünü sepetime ekledikten sonra ödeme adımında defalarca hata aldım ve her seferinde yeniden ödemeyi denemek zorunda kaldım. Sürekli hata verdiği i
Kampanya İndirimi Uygulanmadı Ve Sipariş İptali Engellendi
18.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.14’te Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir siparişte, sistemde açıkça görünen kampan...yadan faydalanamadım. Uygulamada “550 TL ve üzeri siparişinizde 200 TL indirim” seçeneği görünüyordu, ben de buna güvenerek sipariş oluşturdum. Normalde ödemem gereken tutar 410 TL

Tek Sipariş İçin 10 Defa Mükerrer Tahsilat Ve Geciken İade
12 Mayıs 2026 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Beşiktaş Çıtır Pide Salonu adlı restorandan 688 TL tutarında si...pariş vermeye çalışırken sistemde oluşan hata nedeniyle kartımdan mükerrer tahsilatlar yapıldı. Sipariş işlemi sırasında uygulama hata vererek ödeme yöntemimi değiştirmemi önerdi.
Yemeksepeti’de Ödeme Hataları Yüzünden Y Pro Deneme Üyeliği Kullanılamıyor
Yemeksepeti uygulamasında uzun süredir ödeme hatası yaşıyorum. Bazen ödeme geçerken bazen hata veriyor. Mail attığımda s...orunun çözüldüğü söylendi ancak özellikle y Pro üyeliğini almak isterken sorun devam etti. Yaklaşık 3 hafta önce hesabıma y Pro deneme üyeliği tanımlanmıştı fakat Masterpass’e tak
Ödeme Çekildi Ama Sipariş Oluşmadı, İade Bekliyorum
"Sorunun çözüldü"
17 Mayıs saat 19.15 civarında Yemeksepeti üzerinden Ercan Burger’den yemek ...siparişi vermek istedim. Ödemeyi banka kartımla Iyzico üzerinden gerçekleşt
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
















