
Cüzdan Bakiyemi Kullanamıyorum, Mağduriyetim Giderilsin

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Ücret Alındı, Mağduriyetim Giderilmiyor
23.10.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Burger King’den verdiğim yn4a-pop4 numaralı siparişimde ciddi bir sorun yaşadım. Siparişi getiren kurye, beni kişisel numaramdan arayarak siparişi almak için güvenliğe inmemi istedi. Hasta olduğum için siparişi eve getirmesini rica ettim ve arada bir dakika...
İptal Edilen Siparişin Teslim Edilmesi Ve Çifte Ödeme Mağduriyeti

23 Ekim 2025 tarihinde Kastamonu Merkez’de, Yemeksepeti uygulaması üzerinden Bursakebapevi’nden dürüm siparişi verdim (iptal edilen sipariş numarası: #ul8c-2luv). Siparişim bir süre sonra “Restorandan onay gelmediği için iptal edildi” şeklinde bir mesajla iptal edildi ve ödediğim 470 TL Yemeksepeti ...
Hiçbir Gerekçe Olmadan Restoran Üyeliğimiz Kapatıldı Ve Destek Alamadık

Restoranım Beyaz Mutfak (d6nu) olarak, Yemeksepeti Partner üzerinden aktif şekilde sipariş aldığımız sırada, 20/10 tarihinde hiçbir talebim olmamasına rağmen restoran üyeliğimiz kapatıldı ve sistemde “silindi” olarak güncellendi. O gün de sipariş almaya devam ediyorduk ve tarafımıza herhangi bir ger...
Kuryenin Kişisel Bilgilerimi Paylaşması Güvenliğimi Tehlikeye Attı

27 Eylül tarihinde Yemeksepeti üzerinden Antakya Döner’den sipariş verdim. Sipariş numaram: w5d3-X6KW. Siparişi getiren Yemeksepeti kuryesi, şahsi telefon numaramı kendi telefonuna kaydedip 27 Eylül’den itibaren düzenli olarak beni aramaya başladı. Kendisine hiçbir şekilde cevap vermedim ve engelled...
İptal Edilen Siparişin İadesi Cüzdan Bakiyemde Görünmüyor, Mağduriyet Yaşıyorum
18.09.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir siparişin iptal edilmesi sonucu 483 TL tutarındaki ücretin cüzdan bakiyeme iade edildiği belirtiliyor. Ancak uygulamada cüzdan bakiyeme girdiğimde bu tutar görünmüyor ve hiç kullanmadım. Hareketler kısmında iade işlemi gözüküyor fakat bakiyeyi ...
Bahçeşehir 2. Kısım Market Şubesinde Tekrarlanan Damacana Su Teslimat Sorunu
Bahçeşehir 2. Kısımdaki market şubesinin damacana su teslimatıyla ilgili yaşadıklarımı paylaşmak istiyorum. Bu durum aslında Yemeksepeti'ni de ilgilendiriyor. Yemeksepeti'nde minimum sepet tutarını doldurmadan sipariş veremiyorsunuz. Bu nedenle tek damacana su siparişi verme şansınız olmuyor. Yanına...
Yemeksepeti Teslim Edilmeyen Sipariş, İlgisiz Müşteri Hizmeti: Paramı Geri İstiyorum!

22 Ekim 2025 tarihinde, Adana Yüreğir Serinevler Burger King şubesinden Yemeksepeti üzerinden #h** numaralı siparişi verdim ve 365,99 TL ödeme yaptım. Siparişimiz hiç teslim edilmedi, teslimata gelen kimseyle de iletişim kurulamadı. Adreste bulunmamıza rağmen, siparişin getirildiği ve evde olmadığım...
Kredi Kartımdan İki Kez Çekim Yapıldı Param İade Edilmiyor
21/10/2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden yemek sipariş ettim, kapıda kredi kartı ile ödeme olarak istedim. Kurye yemeği getirdiğinde sistemde arıza olduğu için karttan çekim yapılamadığını bu nedenle nakit verip veremeyeceğimizi sordu. Bizde miktar küçük olduğu için nakit ödemeyi yaptık. Daha sonr...
Erimiş Dondurma Ve Yetersiz Çözüm: Mağduriyetim Giderilmiyor

22 Ekim tarihinde Yemeksepeti üzerinden Y Market’ten dondurma siparişi verdim (#jnvy-b8jj). Siparişim İstanbul Ümraniye adresine teslim edildi. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım; bu sefer de dondurmalar tamamen erimiş şekilde, sadece çubukları kalmış halde paketin içinde geldi. Ürünler koruna...
Aynı Siparişe İki Kez Ödeme Yapmak Zorunda Kaldım

21 Ekim 2025 akşamı saat 19:48’de Terra Pizza’dan Yemeksepeti üzerinden #ktqh-cik3 numaralı siparişimi verdim. Siparişimi online olarak 391 TL tutarında kredi kartımla ödedim. Ancak siparişi getiren kurye, ödememin yapılmadığını söyleyerek benden tekrar kapıda ödeme aldı. Böylece aynı sipariş için i...
Yemeksepeti Express Şubesinden Ekipman Teslimatı Ve Sistem Aktivasyonu Sorunu

13/06/2024 tarihinden beri Adana Mithatpaşa A******* T***** üzerindeki Yemeksepeti Express şubesinden ekipman almak için başvurdum, ancak motosiklet çantası, panç yelek gibi gerekli ekipmanlarım teslim edilmedi ve sistemim de aktif hale getirilmediği için çalışamıyorum. Depodaki kişiler de bu konud...
Siparişimde Kemik Parçası Çıkması Ve İade Sorunu
21 Ekim 2025 tarihinde saat 13:45’te Yemeksepeti üzerinden Sincan Burger King şubesinden Double King Chicken menü siparişi verdim (#xcgq-n1sa). Siparişimdeki Double King Chicken ürününün içinde büyük bir kemik parçası çıktı. Bu durum hem sağlığımı riske attı hem de yemeği tüketmemi imkânsız hale get...
Yemeksepeti Fatsa Trend Mix Döner Mağazamda Menü Güncellemeleri Çözülemiyor
Trend Mix Döner (c35f) Kaledere ve Fatsa Trend Mix Döner (nopw) mağazalarının sahibiyim. Özellikle Fatsa Trend Mix Döner (nopw) mağazamda yaklaşık bir...
Yemeksepeti Partner Kurye Hizmeti İşletmemizi Zarar Ettiriyor!

Burger Fabrikası Denizli Merkezefendi restoranı olarak yaklaşık 3 aydır Yemeksepeti Partner kurye hizmetiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyoruz. Siparişlerimizin büyük çoğunluğunda, özellikle yüklü siparişlerde ve rastgele zamanlarda, teslimatlar çok geç yapılıyor. Son 10 siparişin 8’i 30 dakikanın üze...
Eski Hesaba Erişemediğim İçin Numaramı Yeni Hesabımda Kullanamıyorum

Yemeksepeti’nde eski hesabıma erişim sağlayamıyorum ve bu nedenle kayıtlı olan 533***22 numaramı silemiyorum. Numaramı yeni hesabımda kullanmak istiyorum fakat sistem “Bu numara başka hesapta kullanılıyor” uyarısı veriyor ve işlem yapamıyorum. Eski hesabıma giriş yapamadığım için numaramı oradan da ...
Hesabım Hatalı Eşleşme Nedeniyle Kullanılamıyor, Destek Alamıyorum

Yaklaşık 2 aydır Yemeksepeti üzerinden sipariş veremiyorum. Sipariş vermeye çalıştığımda ekranda “Cep telefonunuz başka bir hesapta kullanılıyor” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Sorunu çözmek için farklı cihaz ve internet bağlantılarıyla da denedim ancak sonuç değişmedi. Antalya’da yaşıyorum ve bu süre ...
Yanlış Teslimat Ve Kuryeden Uygunsuz Ücret Talebi

Geçen hafta, saat 18:00-20:00 arasında Yemeksepeti üzerinden Demetgül Mahallesi’ne verdiğimiz market siparişiyle ilgili ciddi bir sorun yaşadık. Siparişimizi teslim etmesi gereken kurye, ürünleri bize getirmek yerine bölgede bulunan bir makete bırakmış ve teslim ettiğini belirtmiş. Bu durumu kabul e...
Yemeksepeti Sipariş İptalleri Nedeniyle Restoranımız Zarar Ediyor

Pilavxx adlı restoran olarak Ankara Keçiören Aşağı Eğlence’de Yemeksepeti platformu üzerinden aldığımız siparişlerde ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Özellikle Yemeksepeti kuryeleriyle, müşteriye ulaşamadıkları durumlarda müşteri siparişi iptal ediyor ve ürün ya bana geri getiriliyor ya da hiç getiri...
Yanlış Paket Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik
Kurye bir paket getirdi. Biz, bu paketin yanında küçük bir tane daha paket olması gerektiğini söyledik. Bize, diğer paketi kendisine vermemişler, gele...
Yemeksepeti Hesabına Giriş Yapılamıyor Ve Teknik Destek Talebi

Yaklaşık 1 aydır Yemeksepeti iOS uygulaması üzerinden hesabıma giriş yapamıyorum. Telefon numaramın sonu 77 65 ile bitiyor. Giriş yapmak istediğimde doğrulama kodu geliyor, ancak kodu girdikten sonra “Bir şeyler ters gitti, lütfen tekrar deneyin” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu sorun her giriş...
Yanlış Ve Eksik Teslimat Sonrası Ücret İadesi Yapılmadı
07.10.2025 tarihinde saat 15.31’de Yemeksepeti üzerinden 46 Zurna Dürüm restoranından dürüm, kola ve patates siparişi verdim. Sipariş numaram: Jvs9-vrru. Ancak bana sadece dürüm ve ayran getirildi, siparişim eksik ve yanlış teslim edildi. Hemen Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Si...
Yemeksepeti Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Kaba Kurye Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

17 Ekim 2025 saat 20:49’da Yemeksepeti uygulaması üzerinden Ümraniye Burger King şubesinden #y6es-r*** numaralı ve 645,99 TL tutarındaki siparişim, teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak işaretlendi. Adres bilgilerim ve iletişim bilgilerim doğruydu, daha önce de aynı adrese sorunsuz...
