Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kuryenin Kişisel Bilgilerimi Paylaşması Güvenliğimi Tehlikeye Attı

23 Ekim 02:11
495

27 Eylül tarihinde Yemeksepeti üzerinden Antakya Döner’den sipariş verdim. Sipariş numaram: w5d3-X6KW. Siparişi getiren Yemeksepeti kuryesi, şahsi telefon numaramı kendi telefonuna kaydedip 27 Eylül’den itibaren düzenli olarak beni aramaya başladı. Kendisine hiçbir şekilde cevap vermedim ve engelledim. Ancak kurye, bu da yetmezmiş gibi, telefon numaramı bir arkadaşına da vermiş ve o kişi de gece saatlerinde bana mesaj atarak beni rahatsız etti. WhatsApp üzerinden gönderilen mesajlar elimde mevcut.

Bu kişiler hem telefon numarama hem de ev adresime sahipler. Tek başıma yaşayan bir kadın olarak can güvenliğimden ciddi şekilde endişe ediyorum. Son iki gündür yaşadığım stres nedeniyle işe bile gidemedim. Olay Adana Yüreğir’de gerçekleşti. Olay ilk defa yaşanmadı; ilkinde şikayet etmedim ama kurye ve arkadaşı beni rahatsız etmeye devam etti. Dün gece saat 2’de kuryenin arkadaşı farklı bir numaradan mesaj atınca artık dayanamadım.

İlk olarak Yemeksepeti’ni aradığımda “Bu konu hakkında bir şey yapamayız” diyerek telefon kapatıldı. Ertesi gün tekrar aradığımda ise müşteri temsilcisi nazikçe ilgilendi ve şikayet dilekçemi oluşturdu. Ancak hâlâ telefon numaram ve adresim bu kişilerde olduğu için can güvenliğim konusunda endişem devam ediyor. Manevi olarak çok yıprandım, işe bile gidemiyorum.

Avukatımla birlikte bu hafta suç duyurusunda bulunacağım. Yemeksepeti’nin bu konuda daha ciddi önlemler almasını, mağduriyetimin giderilmesini ve benzer olayların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.

23 Ekim 16:46 (Şikayetten 14 saat sonra)

Merhaba, Yaşanan durum adına çok üzgünüz. Süreci hassasiyetle takip edeceğimizden ve gerekli tüm aksiyonları alacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi arayarak bilgilendirdik. Süreci yakından takip edeceğiz. Farklı bir durum olması halinde mail adresimiz üzerinden, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Adnan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

18 Temmuz 2024 22:14
1.683
"Şikayetim ile ilgilenen firma temsilcisine teşekkür ediyorum."

Yemeksepeti Kuryesinin Uygunsuz Davranışı Ve Güvenlik Sorunu

Ayşenur
03 Ekim 19:46
717

Kurye Gece Yarısı Şahsi Numaradan Rahatsız Ediyor

16 Temmuz 11:39
428
Benzer Şikayet Yaz
Yemeksepeti Kategorileri