to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Hatalı Eşleşme Nedeniyle Kullanılamıyor, Destek Alamıyorum
Yaklaşık 2 aydır Yemeksepeti üzerinden sipariş veremiyorum. Sipariş vermeye çalıştığımda ekranda “Cep telefonunuz başka bir hesapta kullanılıyor” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Sorunu çözmek için farklı cihaz ve internet bağlantılarıyla da denedim ancak sonuç değişmedi. Antalya’da yaşıyorum ve bu süre boyunca her sipariş denememde aynı problemle karşılaştım.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat herhangi bir şekilde ulaşamadım ve destek alamadım. Hesabımda kayıtlı cep telefonu numaramın son 4 hanesi 6470, e-posta adresim ise [email protected]’dur. Bu sorunun başlamasından önce telefon değişikliği yaptım.
Yemeksepeti’nden talebim, cep telefonu numaram ile kendi e-posta adresimi eşleştirerek hesabımın tekrar aktif hale getirilmesi ve sipariş verebilmemin sağlanmasıdır. Yardımcı olmanızı rica ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bir telefon numarası yalnızca tek bir hesapta doğrulanabiliyor. Bilgileriniz üzerinden inceleme yapılması için durum ekiplerimize ilettik. Gerekli kontroller yapıldıktan sonra sizi bilgilendireceğiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
