Restoranımın Sipariş Alamaması Nedeniyle Maddi Kayıp Ve Mağduriyet Yaşıyorum
Yemeksepeti Partner üzerinden bir haftadır restoranıma sipariş alamıyorum. Restoranım (kullanıcı/mağaza numarası: w9hf) Konya Meram Aşkan’da hizmet ve...
Yemeksepeti Partner üzerinden bir haftadır restoranıma sipariş alamıyorum. Restoranım (kullanıcı/mağaza numarası: w9hf) Konya Meram Aşkan’da hizmet ve...

Yaklaşık 5 aydır Yemeksepeti.com hesabıma düzenli olarak kupon tanımlanıyor, ancak bu kuponları kullanabileceğim hiçbir restoran veya işletme bulunamıyor. Sürekli “işletme bulunamadı” uyarısı ile karşılaşıyorum ve bu nedenle kuponlarımı hiçbir şekilde değerlendiremiyorum. Sorunu farklı zamanlarda ve...
Yemek siparişi verdim, ancak aynı restoranın aynı menüsünü başka bir uygulamada çok daha ucuza gördüğüm için hemen iptal etmek istedim, hemen (1-2 dakika içinde) iptal için mobil uygulamada ilgili menüden siparişimi iptal etmek istiyorum. Seçeneğine tıkladım. Ancak aldığım karşılık "Siparişiniz hazı...

08 Ekim 2025 tarihinde, saat 17:00-18:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Tatlıbak’tan burma kadayıf siparişi verdim. Siparişi getiren kurye, adresim İstanbul Sultanbeyli olmasına rağmen teslimat sırasında bana hakaret etti ve siparişi kapıma fırlattı. Böyle bir davranışla ilk kez karşılaşıyorum ve ç...

08.10.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Gemlik Burger King şubesinden verdiğim #u5m7-|7ch numaralı siparişim yaklaşık 30 dakika sonra teslim edildi. Ancak yemekler o kadar soğuktu ki, patatesler adeta çöpe atılması gereken bir haldeydi ve hamburger ekmeği, beklemekten sosu tamamen emmiş, parampar...

8 Ekim 2025 tarihinde saat 23:32’de İstanbul Çekmeköy’de Granny’s Waffles & Kumpir’den Granny’s Box (3 kişilik) siparişi verdim. Siparişim tam 1,5 saat sonra, gecenin bir yarısı getirildi. Bu süreçte Yemeksepeti canlı destek temsilcisinin biri görüşmeyi yüzüme kapattı, kimse bana yardımcı olmadı ve ...

Yemek Sepeti'nden Burger King siparişi verdim. Yemeği yanlış getirdiler. 1 saat boyunca yetkili birine ulaşmaya çalıştım. Yemeği değiştirmek için verdikleri numara kullanılamıyordu. Getiren kişi siparişi teslim edildi diye onaylamadığı için canlı desteğe bağlanabildim. Çok kötü bir servis anlayışı.

08.10.2025 tarihinde saat 16.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Diyarbakır Kayapınar Burger King şubesinden 282,99 TL tutarında bir sipariş verdim ve ödemeyi kartla gerçekleştirdim. Siparişim, 21 agy 572 plakalı kurye tarafından bina blok önüne kadar getirilmiş ancak bana teslim edilmeden geri götür...
Yaklaşık bir yıldır eski telefonum kapandığı için Yemeksepeti hesabıma yeni telefonumdan, sipariş veremiyorum. Hem uygulama hem de web sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Sistem, telefon numaramın başka bir hesapta kullanıldığını belirtiyor. Bu süreç...
07.10.2025 tarihinde Antalya’daki Şampiyon Döner’den Yemeksepeti üzerinden toplamda 500 TL’yi aşan bir alışveriş yaptım. Sipariş sırasında önüme “350 TL’lik alışverişte 200 TL indirim” kampanyası çıktı ve ben de bu kampanyadan yararlanmak için alışveriş tutarımı 500 TL üzerine çıkardım. Ancak sipari...

07 Ekim 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden 415,99 TL tutarında kredi kartı ile sipariş verdim. Sipariş numaram 8305. Siparişimde 130 gramlık 2 adet döner olması gerekirken, her biri yalnızca 70 gram olarak teslim edildi. Yani toplamda 2 adet 70 gramlık döneri tüketmek zorunda kaldık, kalan eksik g...

4 Ekim 2025 tarihinde Karaman’daki Popeyes şubesinden, Yemeksepeti internet sitesi üzerinden sipariş verdim. Sipariş tutarı 270 TL idi ve ödemeyi nakit olarak yaptım. Ancak, kuryeye 370 TL verdiğim halde 100 TL para üstüm tarafıma iade edilmedi. Durumu siparişi getiren kuryeye hemen ilettim, IBAN bi...
01 Ekim 2025 saat 18:24’te İstanbul Maltepe adresine Tavukoloji üzerinden verdiğim #u*** numaralı siparişimde, bana ait olmayan bir sipariş teslim edildi. Teslim edilen fişte “ö** d***” adına düzenlenmiş bilgiler yer alıyordu. Siparişi getiren Yemeksepeti kuryesi ise durumu belirttiğimde, “bu durum ...

Yemeksepeti üzerinden İzmir/Konak adresine verdiğim #js9b-rikw numaralı siparişimde ciddi iletişim sorunları yaşadım. Siparişimin iptal edilmesi sonrasında, toplam 266 TL’lik ödemenin yalnızca 171 TL’si iade edildi; bir ürün, getirme ücreti ve hizmet bedeli iade edilmedi. Ben, ürün değişimi için ile...

5 Ekim 2025 tarihinde saat 23:19'da Trabzon Ortahisar'daki Çiğ Köfteci Ömer Usta'dan Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Siparişin teslimat süresi dolmasına rağmen ne ürünüm geldi ne de restoran telefonlara cevap verdi. Sabah uyandığımda ise siparişin sistemde "teslim edildi" olarak işaretlendiğin...
03.10.2025 tarihinden beri Yemeksepeti üzerindeki kz7h ıd numaralı işletmemin çalışma saatlerini güncelleyemiyorum. Hem uygulama hem de web sitesi üzerinden denediğimde “bir şeyler ters gitti” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu nedenle işletmemin çalışma saatlerinde gerekli düzenlemeleri yapamıyo...
05.10.2025 tarihinde saat 19:30’da Yemeksepeti üzerinden Hızlı Burger Yeşilköy’den “Anadolu Ateşi” siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1 saat – 1 saat 15 dakika sonra teslim edildi ve ürün tamamen soğuk halde elime ulaştı. Bu sorunun ardından Yemeksepeti müşteri hizmetlerine yazdım ancak herhangi b...

05.10.2025 tarihinde saat 17.10’da Antalya Muratpaşa’daki adresime Yemeksepeti üzerinden Öncü Döner’den sipariş verdim (#el7d-s1ci). Ancak siparişim hiç teslim edilmedi. Restoran, adreste olmadığım gerekçesiyle siparişi getirmediklerini belirtti fakat bana ne bir arama ne de bir mesaj yoluyla herhan...

04.10.2025 tarihinde saat 17.00’de Yemeksepeti üzerinden verdiğim #wvta-8afc numaralı yemek siparişim tarafıma teslim edilmedi. Kurye, siparişi işletmeden teslim alıp bana getirmemiş. İşletmeyle görüştüğümde, benzer sorunların daha önce de yaşandığını ve muhtemelen kuryenin yemeğimi alıp teslim etmi...
Bayraklı/İzmir’deki Larecette adlı restoran, üç farklı zamanda verdiğim siparişi üç kez iptal etti. Restoranın bu iptalleri bilinçli olarak gerçekleştirdiğini düşünmeye başladım. İlk siparişimden itibaren hep 5 yıldız verip olumlu yorum yaptığım restoranın son getirdiği siparişte eski kalitesini gör...

1 saat önce Bereket Döner’den Yemeksepeti üzerinden verdiğim snwx -t*** numaralı siparişim, kuryenin yanlış teslimatı nedeniyle bana ulaşmadı. Kurye, benim siparişimi başka birine vermiş ve onun siparişini bana getirdi. Siparişim teslim edilmediği için mağdur oldum. Yaşadığım bu sorunu çözmek için ...

04.10.2025 tarihinde saat 18:11’de İstanbul’daki Bursa Kebap Evi restoranından Yemeksepeti üzerinden #hpmj-6s4o numaralı sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi 15–25 dakika olarak belirtilmesine rağmen, siparişim 18:55’te elime ulaştı. Ayrıca uygulamada siparişin 18:36’da teslim edilmiş gibi gös...

Samsung a55 model yeni telefonumda Yemeksepeti hesabıma yaklaşık 20 gündür giriş yapamıyorum. Sipariş vermek istediğimde numaramı kabul etmiyor ve ekranda "Help Center for further assistance" uyarısı çıkıyor. Farklı internet bağlantıları denememe rağmen sorun çözülmedi. Hesabımın son dört hanesi 446...