to read complaints and reviews, or file yours. 
Kurye bir paket getirdi. Biz, bu paketin yanında küçük bir tane daha paket olması gerektiğini söyledik. Bize, diğer paketi kendisine vermemişler, geleceğini söyledi. Biz de gelen paketi yedik ancak diğer paket gelmedi. Gelen paketin üzerinde ismimiz yoktu, farklı bir isim vardı. Müşteri hizmetleriyle konuştuk, bize yardımcı olmadılar. Ürün fotoğrafı istediler, ürünleri yediğimizi ve fişi attığımızı söylediğimizde ise görüşmeyi sonlandırdılar. Ayrıca sipariş sürekli yolda gözüküyordu.
Adres bilgilerimizi girmemize ve sistemlerinde görünmesine rağmen ve siparişi geçmemize ve alınmasına rağmen. Kurye bizi aradığında farklı bir yerde olduğunu konumun yanlış verildiğini söyledi. Bizim açık adresimiz olmasına rağmen. Sonra müşteri hizmetleri ile görüşeceğini iletti ve sipariş iptal ol...
Siparişim kurye tarafından teslim edildi olarak işaretlenmiş ancak getirilmedi. O gün aç kaldım. Saatlerce geri dönüş de olmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, paranızın bir hafta içinde firma tarafından yatırılacağı söylendi. Ay sonu geldi, şimdi ise üzerinden bir ay geçmiş deniliyor. Mağdur edil...
Yine mağdur olduk. Kurye siparişimizi getirirken dökmüş bizden fotoğrafını çekmemizi istedi ve canlı desteğe fotoğraf atın yenisini getirecekler dedi. Şu an da canlı destekte hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar ne iade yapıyorlar ne de siparişimizi yeniliyorlar
Çok uzun zamandır bu problemi yaşıyoruz. Az önce de 1 saat 30 dakikadır siparişi teslim almayıp hem bizi hem de müşterimizi mağdur ediyorlar ve müşteriye ücret iadesi de yapmıyorlar. Sisteme mail attık; kendi kuryeleriyle çalışmaktan vazgeçtiğimize dair bildirimimizi kabul etmiyorlar ve diğerine de ...
Verdiğim sipariş eksik gönderildi. Ücret iadesi istedim kurye gönderip ürünlerin geri alınacağını söylediler. Kuryeyi 24 saat sonra ben işteyken gönderdiler. Şimdi ürünleri geri alamadıkları için ücret iadesi yapamayacaklarını söylüyorlar. Kurye gelip alacak diye gönderilen ürünleri de yemedik. Yeme...
Yorumlar