Yanlış Ürün Gönderimi Ve Müşteri Hizmetlerinde Destek Eksikliği
29 Ekim 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Maltepe Popeyes şubesinden 3 adet 2’şer but siparişi verdim, yani toplamda 6 but bekliyordum. Ancak sipar...
29 Ekim 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Maltepe Popeyes şubesinden 3 adet 2’şer but siparişi verdim, yani toplamda 6 but bekliyordum. Ancak sipar...



29 Ekim 2025 tarihinde saat 16.07’de, Yemek Sepeti’nin 0850 222 5445 numaralı müşteri hizmetleri hattını siparişimle ilgili yaşadığım bir sorun için aradım (#ra7b-gu6o). Görüştüğüm müşteri temsilcisi, bu hattın restoran iletişim hattı olduğunu söyledi ve canlı desteğe ulaşamayınca tekrar aynı numara...

29 Ekim Çarşamba günü saat 16:00 civarında Hatay Usulü Dürüm adlı restorandan Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim (Sipariş No: ob4m-anzx). Siparişim hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi ve tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Ödememi 164 TL olarak online, iyzico üzerinden gerçekleştird...

29 Ekim saat 14:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten patates kızartması ve soğan halkası siparişi verdim. Ancak siparişim yanlış adrese ...
29 Ekim 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden İstanbul Bahçelievler’deki Patso Burger şubesinden patso siparişi verdim. Siparişimdeki sosisin rengi ve tadı görseldeki gibi değildi; normalde pembe olması gereken sosisin rengi siyaha dönmeye başlamıştı ve tadı da değişmişti. Bu durumu görünce şok oldum...

Yemeksepeti üzerinden Domino’s Çankırı şubesinden Joker indirimle sipariş vermek istediğimde, mağaza tarafından sürekli olarak 'alt limit var' bahanesiyle siparişim telefonla aranarak iptal ediliyor. Bu durum sadece bir defaya mahsus değil; ne zaman Joker indirime denk gelsem aynı sorunla karşılaşıy...

29 Ekim 2025'de İzmir Karşıyaka’daki Doyuyo şubesinden, Yemeksepeti uygulaması üzerinden 1515,98 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimi, 700 TL v...

29 Ekim Çarşamba günü saat 10:26’da Alanya’dan Yemeksepeti üzerinden McDonald's’tan #qbho-p3pf numaralı siparişi verdim. Siparişimde çocuk menüsü de bulunuyordu ve bayram ile istisnai bir durum olduğu için çocuğuma burger yemesine izin verdim. Ancak siparişim eksik ve hatalı geldi; çocuk menüsü hiç ...

29 Ekim 2025 tarihinde saat 10.50’de Yemeksepeti üzerinden #k1yt-dup8 numaralı siparişi verdim. Siparişi iptal etmek ve ödeme yöntemimi değiştirmek istedim, ancak uygulama üzerinden canlı destek ve iptal botunu denememe rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve derdimi anlatabileceğim bir temsilciy...

29 Ekim 2025 tarihinde Kazancı İşkembe restoranından Yemeksepeti üzerinden #YY7u-ttgp numaralı siparişi verdim. Siparişim İstanbul Küçükçekmece Atakent Mahallesi’ne teslim edilecekti. Restoranın uygulamada belirtilen ortalama teslimat süresi 25-30 dakika olmasına rağmen, siparişim 1 saat 40 dakika b...

Bir Sanattır Pasta olarak İstanbul Ümraniye’de faaliyet göstermekteyiz. Uzun süredir Yemeksepeti üzerinden kendi kuryemizi kullanmak için başvuruda bulunduk. Hem e-posta yoluyla hem de telefonla kayıt oluşturarak talebimizi ilettik, ancak yaklaşık 5-6 aydır herhangi bir çözüm sunulmadı. Kendi kurye...

28 Ekim 2025 tarihinde Diyarbakır’daki Süleyman Bin Halid Kız Yurdu’na, Yemeksepeti üzerinden Di Pasta Fresca restoranından sipariş verdim (#dvb2-0pfk). Siparişim teslim edilirken, kuryenin paketimin içine bilerek ve isteyerek bir gül bıraktığını fark ettim. Böyle bir davranışla karşılaşmak beni old...

28 Ekim 2025 Salı günü saat 23:41’de Yemeksepeti üzerinden Çiğköfteci Ömer Usta’dan 500 gr çiğköfte siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1 saat 35 dakika sonra, 01:18’de teslim edildi. Siparişin gecikmesi üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece “kurye arkadaş siparişinizi alıp geti...

28 Ekim 2025 Salı günü saat 13:42’de, Yemeksepeti üzerinden Burger King Bahçelievler şubesinden verdiğim #szfi-8***r numaralı siparişim eksik ve hatal...

28/10/2025 tarihinde saat 19.23’te Yemeksepeti üzerinden Köşem Pasta’dan bir adet 0 no pasta siparişi verdim. Sipariş numaram: #wu84-1med. Pastane, siparişi 1 saat 45 dakika önce teslim etmiş görünmesine rağmen, elime herhangi bir ürün ulaşmadı ve bu süreçte muhatap bulmakta ciddi zorluk yaşadım. ...

Yemeksepeti hesabımda birden fazla aktif kupon bulunmasına rağmen, aylardır hiçbirini kullanamıyorum. Farklı restoranlarda ve farklı siparişlerde denememe rağmen, her seferinde çeşitli hata mesajları alıyorum ve kuponlarım hiçbir şekilde siparişlerime uygulanmıyor. Kuponların şartlarını ve minimum t...
Yemeksepeti uygulamasında telefon numaramın iznim olmadan başka bir kişi tarafından kullanıldığını fark ettim. Bugüne kadar uygulamayı hiç kullanmadım, ancak bugün telefonuma “siparişiniz iptal edildi” şeklinde bir SMS gelince durumdan şüphelendim. Uygulamaya giriş yapmak ve yeni hesap oluşturmak is...

28.10.2025 tarihinde saat 19:16’da Yemeksepeti üzerinden Göksu Mah. 1. TBMM Cad. No:8/** adresindeki Burger King şubesinden #i*** numaralı siparişi verdim. Siparişim tam 1 saat 23 dakika boyunca “hazırlanıyor” statüsünde kaldı. Restorana ulaşmak istedim, ancak Yemeksepeti uygulamasında yer alan tele...

Yemeksepeti üzerinden Burger King’den 1 saat önce Düğmeciler Akasya Sokak adresine verdiğim siparişim yanlış kişiye teslim edilmiş ve bana ulaşmamıştır. Kurye kapıda onay kodu uygulamasını yapmadan teslimatı gerçekleştirmiş. Sipariş numaram: M***0. Bu durumu Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ilettiği...

28.10.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Boston Drink & Dessert Palandöken/Erzurum şubesinden Massachusetts büyük boy ürün siparişi verdim. Siparişim aynı gün saat 16.46'da teslim edildi. Ancak büyük boy istememe rağmen küçük boy gönderildi. Sipariş numaram: #v8e-ce00. Daha önce de benzer bir sor...


Ben, Adana/Seyhan’da faaliyet gösteren Baklavacı Remzi işletmesinin sahibiyim. Bugün saat 17:00’de verilen sch3-*** numaralı siparişte, kendi panelimde tanımlı olan %20 sepette indirim dışında, ayrıca Yemeksepeti tarafından onayım ve bilgim olmadan 100 TL’lik Club indirimi de uygulanmış. 416 TL’lik ...