Yemeksepeti Kuryesinin Uygunsuz Davranışı Karşısında Mağduriyet

28 Ekim 2025 tarihinde Diyarbakır’daki Süleyman Bin Halid Kız Yurdu’na, Yemeksepeti üzerinden Di Pasta Fresca restoranından sipariş verdim (#dvb2-0pfk). Siparişim teslim edilirken, kuryenin paketimin içine bilerek ve isteyerek bir gül bıraktığını fark ettim. Böyle bir davranışla karşılaşmak beni oldukça rahatsız etti.
Olay sonrası restoranı aradım, ancak Yemeksepeti kuryenin bilgilerini paylaşmadı ve plaka istendiğinde hatırlayamadım. Siparişimi hızlıca alıp yurda geçtiğim için plakayı not edemedim. Yemeksepeti uygulaması üzerinden de şikayet oluşturdum ancak şu ana kadar herhangi bir yanıt alamadım.
İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve benzer bir olayın başka arkadaşlarımın başına gelip gelmediğini bilmiyorum. Kuryenin bu uygunsuz davranışı nedeniyle gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşanan durum adına çok üzgünüz. Süreci hassasiyetle takip edeceğimizden ve gerekli tüm aksiyonları alacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi arayarak bilgilendirdik. Süreci yakından takip edeceğiz. Farklı bir durum olması halinde, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri













