Yanlış Ve Soğuk Gelen Siparişe İade Desteği Sağlanmadı




19.10.2025 tarihinde saat 19:20’de Yemeksepeti üzerinden Komagene Avcılar Merkez Reşitpaşa Caddesi No:32 şubesinden Mega dürüm siparişi verdim. Ancak bana küçük dürüm getirildi ve siparişim yaklaşık 1 saat 25 dakika sonra, 20:45’te teslim edildi. Ayrıca dürümün içeriği de seçtiğim şekilde değil, tam...

25 Ekim 2025 tarihinde saat 18.30’da Yemeksepeti üzerinden Eyüpsultan’daki Maydanoz Döner’den et döner siparişi verdim. Siparişim 1,5 saatten fazla bir sürede teslim edildi ve geldiğinde tamamen soğumuştu. Teslimat gecikince Maydanoz Döner’i üç kez aradım. İlk aramamda telefonu açıp “10 dakikaya ge...

27 Ekim 2025 tarihinde saat 19:24’te Bursa’daki Öncü Döner’den Yemeksepeti üzerinden Jec5-8zm4 numaralı siparişi verdim. Sipariş sırasında adresi yanlış girdim ve hemen ardından hem restoranı hem de Yemeksepeti’ni arayarak siparişi iptal etmek istedim. Öncü Döner, iptal işlemi için Yemeksepeti’ne yö...

27 Ekim 2025 tarihinde saat 18.03’te Yemeksepeti üzerinden site adresime yemek siparişi verdim. Siparişimin teslim edildiği 19.23 olarak görünmesine rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Güvenlik görevlisi arayarak siparişimin geldiğini iletti ancak kurye siparişi farklı bir yere bırakmış. 1,5...
27.09.2025 tarihinde Yemeksepeti Market üzerinden kanat ve soslu pirzola siparişi verdim (#fitp-6jm2). Ürünler elime ulaştığında renginin farklı olduğunu ve kötü bir koku geldiğini fark ettim. Ürünlerin bozuk olduğunu açıkça görebiliyordum. Bu durumu daha önce de yaşamıştım, ancak hiçbir şekilde ka...

27.10.2025 tarihinde saat 17.19’da Yemeksepeti üzerinden Starbucks’tan 4 adet kahve siparişi verdim (#pm7i-2544-d79o). Siparişim elime ulaştığında sadece 1 kahve sağlamdı, diğer 3 kahvede ciddi sorunlar vardı. İki kahvenin ağzı tamamen açılmış ve dökülmüştü. Diğer bir kahve ise poşetiyle birlikte ağ...

850 TL'ye aldığım pasta bozuk çıktı. Karşılığında paramın iadesini talep ettim, ancak bana yalnızca 100 TL kupon indirimi verileceği söylendi. Benim muhatabım satıcı değil, Yemeksepeti'dir. Ancak ayıplı mal için param çöpe gidiyor. Bu nasıl bir sistem? CİMER ve Tüketici Hakları Mahkemesi'ne başvurac...

Yaklaşık bir aydır Yemeksepeti hesabıma giriş yapamıyorum. Hem telefon numaramla hem de e-posta adresimle defalarca denememe rağmen giriş yapamıyorum. Hesabımdan bir kere çıkış yaptıktan sonra tekrar giriş yapamadım ve bu nedenle sipariş veremiyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi de denedim faka...

25 Ekim 2025'de İstanbul/Yenişehir Mahallesi'nden Komagene üzerinden #h*** -ejrl numaralı siparişi verdim. Siparişimde barbunya pilaki (150 gr.), Koma...
27.10.2025 tarihinde saat 14.36'da Yemeksepeti üzerinden Adana'daki Lavaş Center'dan #y0j5-2544-v7e8 numaralı siparişi verdim. Siparişimdeki patates kızartmaları bayat ve bozuk şekilde geldi. Bu durumdan dolayı oldukça rahatsız oldum ve yemeği tüketemedim. Toplamda 222 TL ödeme yaptım. Şu ana kadar...
26 Ekim 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan Çift Köfte Burger siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 12:30-13:45 saatleri arasında teslim edildi. Ancak ürünler tamamen çiğdi. Hamile olduğum için etin iyi pişmiş olması benim için çok önemli, fakat bu şekilde çiğ et yemek sağlık açısın...

27 Ekim 2025 tarihinde saat 12:00’de Yemek Sepeti üzerinden Burger King’den #y6xu-dvos numaralı siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1,5 saattir 'hazırlanıyor' olarak gözüküyor ve hâlâ teslim edilmedi. İstanbul Maltepe’deki adresime siparişin ulaşmasını bekliyorum. Defalarca uygulamadan kontrol etme...

İşletmemiz Ens Coffee Bahçelievler adına açılmış olan Yemeksepeti üyeliğimizle ilgili yaklaşık 5 aydır ciddi bir bilgilendirme sorunu yaşıyoruz. Restoranımıza gelen siparişlerden hiçbir şekilde haberdar olamıyor, siparişin geldiğini ancak kuryeden öğreniyoruz. Ayrıca, işletmemize ait Yemeksepeti pan...

Rooka Meze Evi adlı işletmeyi yaklaşık 1 ay önce devraldım ve Manisa Yunusemre’de hizmet vermeye başladım. Ancak Yemeksepeti Satıcı Paneli’nde hâlâ eski kullanıcı hesabı (ıd : k***) aktif durumda ve siparişler bu panel üzerinden gelmeye devam ediyor. Defalarca panel ve mail üzerinden destek ekibiyle...

27/10/2025 tarihinde Hanımeli Fastfood Çanakkale’den Yemeksepeti üzerinden köfte porsiyon siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 40 dakika sonra teslim e...

Yemeksepeti'nden 25 Ekim 2025’te altılı yumurta siparişi verdim. Yumurtanın son kullanma tarihi ise 27 Ekim 2025’te bitiyor. Yemeksepeti müşteri hizme...
25 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Bakırköy'de Halk Lahmacun Pide'den Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Ödemeyi kartımla yaptım. Kurye arkadaş, ödemenin alınmadığını söyledi; fakat bankamdan provizyon işlemiyle 747,98 TL çekildiğini gördüm. Buna rağmen Yemeksepeti hem benden 747,98 TL çekti hem de ...

25 Ekim günü saat 20.15’te Yemeksepeti üzerinden A** R*** Şef Meze Evi Bostancı’dan sipariş verdim (#jre5-f790). Siparişi getiren kurye, kartımdan 1.051,99 TL çekim yaptıktan sonra, bu tutarın provizyonda olduğunu ve kendilerine aktarılmayacağını söyleyerek benden ayrıca 1.060 TL nakit ödeme talep e...

18 Eylül 2025 tarihinde saat 01:18’de Mogaf Döner’den Yemeksepeti üzerinden toplam 1.396 TL tutarında kredi kartı ile 2 ürün siparişi verdim. Ancak sistemde yalnızca 1 ürün görünüyordu. Sayfayı yenilememe rağmen durum değişmediği için siparişi tekrar verdim. Siparişler teslim edildikten kısa bir sür...
27.10.2025 tarihinde kredi kartımın ekstresinde “Yemeksepeti İstanbul Param” adı altında 1.350 TL’lik bir harcama fark ettim. Bu işlemi kesinlikle ben yapmadım ve hesabımda da herhangi bir sipariş ya da işlem görünmüyor. Ayrıca bu konuda tarafıma herhangi bir SMS, e-posta veya uygulama bildirimi de ...