Yemeksepeti Gece Geç Saatte Geciken Sipariş ve Saygısız Kurye Deneyimi

28 Ekim 2025 Salı günü saat 23:41’de Yemeksepeti üzerinden Çiğköfteci Ömer Usta’dan 500 gr çiğköfte siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1 saat 35 dakika sonra, 01:18’de teslim edildi. Siparişin gecikmesi üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece “kurye arkadaş siparişinizi alıp getirecek” şeklinde bir yanıt aldım ve teslimat ekranında ilk olarak 00:10 - 00-20 gösteriyordu sonra 00:40 - 00:55 arası oldu. Daha sonra 1:25' e kadar uzadı Ancak siparişim 3 kez değişiklikten sonra teslim edildi.
Ayrıca restoranda kapalı gözüküyordu.
Ayrıca, siparişi getiren kurye apartmanda ayaklarını yere vura vura ve yüksek ses çıkararak, oldukça saygısız bir şekilde teslimatı gerçekleştirdi. Teslimat sırasında da apartmanda gereksiz şekilde oyalanarak gürültü yaptı. Bu durumdan oldukça rahatsız oldum.
Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve toplamda 300₺ ödedim. Hesabımı sildiğim için sipariş numaramı paylaşamıyorum, ancak ekran görüntülerim mevcut.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi kayıtlarımıza ekleyerek gerekli kontrolleri yapacağız. Talepleriniz için Yardım Merkezi üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri















