to read complaints and reviews, or file yours.Joker İndirimli Siparişlerim Sürekli İptal Ediliyor, Hak Kayıplarım Giderilmiyor
Yemeksepeti üzerinden Domino’s Çankırı şubesinden Joker indirimle sipariş vermek istediğimde, mağaza tarafından sürekli olarak 'alt limit var' bahanesiyle siparişim telefonla aranarak iptal ediliyor. Bu durum sadece bir defaya mahsus değil; ne zaman Joker indirime denk gelsem aynı sorunla karşılaşıyorum. En son 29 Eylül’de #f0mq-2540-mm3f numaralı siparişimde de aynı şekilde arandım ve siparişim iptal edildi.
Bugün de yine Joker indirimle verdiğim #f0mq-2544-v7lz numaralı siparişim aynı gerekçeyle iptal edildi ve bu siparişin ücret iadesi henüz gerçekleşmedi.
Önceki siparişimde ödemesini yaptığım 255,99 TL tutar tarafıma iade edildi, ancak asıl problem Joker indirim hakkımı kullanamamam. Yemeksepeti firmasına telefonla ulaşmak mümkün olmadığı için sorunu iletemiyorum. Kullanıcı olarak hem mağdur ediliyorum hem de Joker indirim hakkım yanıyor.
Bu durumun çözülmesini, Yemeksepeti ile Domino’s’un bu sorunu aralarında çözmesini, tarafımdan özür dilenmesini ve faydalanamadığım Joker indirim hakkımın (yaklaşık 150 TL) tarafıma tekrar tanımlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Üye işletmelerimize sayfalarını güncel tutabilecekleri ve sipariş iptalinin önüne geçebilmek adına anlık düzenleme yapabilecekleri bir platform sunuyoruz. Sipariş teslimine engel bir durum söz konusu olduğunda en hızlı şekilde bilgi verilmesini istiyoruz. Deneyiminiz adına üzgünüz. Size kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgi verdiğimizi paylaşmak isteriz. Bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz, Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
