Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmeyen Siparişe İlgisiz Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı Yarattı

Muhammet
28 Ekim 18:36
143
Muhammet'in Teşekkür Mesajı
“Anlayışlı davrandığınız için teşekkür ederim sorunumun en kısa sürede telafi edilmesini diliyorum”

28 Ekim 2025 tarihinde saat 14:09’da Ankara Çankaya Söğütözü KYK T***** B******** Erkek Yurdu adresine, Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten Big King siparişi verdim. Sipariş durumu uygulamada “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, ürün bana hiç ulaşmadı. Konuyla ilgili olarak hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak ilgisiz ve sorumsuz bir yaklaşım sergilendi, sorunum çözülmedi.

Sipariş numaram: #y59i-mxrr. Siparişin ücreti olan 135 TL, internet üzerinden ödeme ile tahsil edildi.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi yapılmasını ya da siparişimin yeniden gönderilmesini talep ediyorum.

teslim-edilmeyen-siparise-ilgisiz-musteri-hizmetleri-hayal-kirikligi-yaratti-5.jpg
teslim-edilmeyen-siparise-ilgisiz-musteri-hizmetleri-hayal-kirikligi-yaratti-4.jpg
teslim-edilmeyen-siparise-ilgisiz-musteri-hizmetleri-hayal-kirikligi-yaratti-3.jpg
teslim-edilmeyen-siparise-ilgisiz-musteri-hizmetleri-hayal-kirikligi-yaratti-2.jpg
teslim-edilmeyen-siparise-ilgisiz-musteri-hizmetleri-hayal-kirikligi-yaratti-1.jpg
29 Ekim 13:27 (Şikayetten 18 saat sonra)

Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Muhammet
29 Ekim 13:31

Anlayışlı davrandığınız için teşekkür ederim sorunumun en kısa sürede telafi edilmesini diliyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Çözülmeyen Mağduriyet: Ücret İadesi Veya Yeniden Gönderim Talebi

Turkiye
14 Ekim 23:19
212
teslim-edilmeyen-siparis-ve-cozulmeyen-magduriyet-ucret-iadesi-veya-yeniden-gonderim-talebi-6.jpg
teslim-edilmeyen-siparis-ve-cozulmeyen-magduriyet-ucret-iadesi-veya-yeniden-gonderim-talebi-5.jpg
teslim-edilmeyen-siparis-ve-cozulmeyen-magduriyet-ucret-iadesi-veya-yeniden-gonderim-talebi-4.jpg
teslim-edilmeyen-siparis-ve-cozulmeyen-magduriyet-ucret-iadesi-veya-yeniden-gonderim-talebi-3.jpg
teslim-edilmeyen-siparis-ve-cozulmeyen-magduriyet-ucret-iadesi-veya-yeniden-gonderim-talebi-2.jpg
teslim-edilmeyen-siparis-ve-cozulmeyen-magduriyet-ucret-iadesi-veya-yeniden-gonderim-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Yemeksepeti Kategorileri