Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34083489
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanmış Dürüm İçin Eksik İade Ve Yetersiz Çözüm Mağduriyeti

profile
Ahmet
Yemeksepeti
29 Ekim 2025 17:45
35
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim Musa süre içinde sorunum çözüldü”

29 Ekim 2025 tarihinde Kayseri Köşk Mahallesi’ne, Yemeksepeti üzerinden Dois adlı restorandan tavuk dürüm siparişi verdim (Sipariş No: P2py-Dr. 8e). Siparişim geldiğinde dürümün tamamen yanmış ve simsiyah olduğunu gördüm. Durumu hemen Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ilettim. Ancak, ödediğim 1000 TL’lik ücretin tamamının iadesi yerine, yalnızca 100 TL hesabıma tanımlandı ve başka bir çözüm sunulmadı.

Bu durum hem mağduriyet yaşamama hem de kendimi ciddiye alınmamış hissetmeme neden oldu. İlk defa böyle bir sorun yaşadım ve ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum.

yanmis-durum-icin-eksik-iade-ve-yetersiz-cozum-magduriyeti-7.jpg
yanmis-durum-icin-eksik-iade-ve-yetersiz-cozum-magduriyeti-6.jpg
yanmis-durum-icin-eksik-iade-ve-yetersiz-cozum-magduriyeti-5.jpg
yanmis-durum-icin-eksik-iade-ve-yetersiz-cozum-magduriyeti-4.jpg
yanmis-durum-icin-eksik-iade-ve-yetersiz-cozum-magduriyeti-3.jpg
yanmis-durum-icin-eksik-iade-ve-yetersiz-cozum-magduriyeti-2.jpg
yanmis-durum-icin-eksik-iade-ve-yetersiz-cozum-magduriyeti-1.jpg
Ahmet
Ahmet
03 Kasım 2025 18:18

Teşekkür ederim Musa süre içinde sorunum çözüldü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim 1,5 Saatte Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

profile
Mertcan
Yemeksepeti
10 Ağustos 2025 22:33
98

10 Haziran 2024 tarihinde saat 20:44’te Yemeksepeti üzerinden Dois Döner’den tavuk döner siparişi verdim. Siparişimi verdikten sonra tam 1 saat 30 dakika geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor, yola bile çıkmadı. Sipariş numaram: #d1ll-2532-ohf0. Yeme...

siparisim-15-saatte-teslim-edilmedi-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamadim-1.jpg

Yanmış Döner Siparişi Ve İade Talebinin Reddedilmesi

profile
Arda
Yemeksepeti
11 Ekim 2025 19:35
163

11 Ekim 2025 tarihinde İzmir Balçova’daki Maydanoz Döner’den Yemeksepeti üzerinden döner siparişi verdim. Siparişim geldiğinde dönerin tamamı simsiyah ve kömür gibi yanmıştı. Durumu hemen fotoğraf çekerek Yemeksepeti canlı desteğe ilettim ve fişi de gönderdim. Ancak fotoğrafın net olmadığı ve ürünün...

Siparişim Sistemde Görünmüyor, Param Çekildi Ve Mağdur Edildim

profile
Hakan
Yemeksepeti
12 Ekim 2025 19:56
273

12 Ekim 2025 tarihinde saat 19.09’da Yemeksepeti üzerinden Mogaf adlı restorandan tavuk dürüm siparişi verdim. Sipariş tutarı olan 282,82 TL hesabımdan çekildi ancak siparişim sistemde görünmüyor ve herhangi bir onay ya da teslimat bilgisi almadım. Bu durumla ilgili Yemeksepeti müşteri hizmetlerin...

siparisim-sistemde-gorunmuyor-param-cekildi-ve-magdur-edildim-3.jpg
siparisim-sistemde-gorunmuyor-param-cekildi-ve-magdur-edildim-2.jpg
siparisim-sistemde-gorunmuyor-param-cekildi-ve-magdur-edildim-1.jpg
3
Beyza sonucu yetersiz buldu

İptal Edilen Siparişin Ücreti İade Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözmüyor

profile
Beyza
Yemeksepeti
22 Ağustos 2025 10:06
93

08.08.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Kocaeli'de Dürümle restoranından tavuk dürüm siparişi verdim. Sipariş numaram: #hvnt-b8od. Ancak siparişim iptal edildi ve 498,88 TL tutarındaki ücretim tarafıma iade edilmedi. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve bu ikinci kez başıma geliyor. Müşte...

iptal-edilen-siparisin-ucreti-iade-edilmedi-musteri-hizmetleri-sorunu-cozmuyor-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Yemeksepeti İade Yemeksepeti müşteri hizmetleri Yemeksepeti 2025 Yemeksepeti dürümle Yemeksepeti hesap Yemeksepeti kayseri Yemeksepeti restoran Yemeksepeti sipariş veremiyorum Yemeksepeti siparişim gelmedi Yemeksepeti sorun
Benzer Şikayet Yaz

Yemeksepeti Kategorileri