Aynı Siparişte Çift Ödeme Ve Çözüm Bulamayan Müşteri Desteği

4 Nisan tarihinde Yemeksepeti üzerinden Z****** Hanım Salon Burger adlı res...torandan verdiğim siparişte aynı ürün için iki ayrı ödeme alındı ve toplamd

4 Nisan tarihinde Yemeksepeti üzerinden Z****** Hanım Salon Burger adlı res...torandan verdiğim siparişte aynı ürün için iki ayrı ödeme alındı ve toplamd

"Sorunumu çok kısa bir sürede çözdüğünüz için çok teşekkür ederim."
01.04.2026 tarihinde saat 20.34’te Yemeksepeti üzerinden Sahrayıcedit’te bu...lunan The Toast isimli restorandan hot dog ve tost siparişi verdim. Uygulam
05.04.2026 tarihinde Popeyes’ten Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş saat 16:11’de teslim edildi. Siparişimde 2 adet ...Popeyes XL sandviç ve 1 adet tavuk burger bulunmasına rağmen, teslimatta Popeyes XL sandviçlerden sadece 1 adet gönderildi, yani 1 adet ürünüm eksik geldi. Durumu hemen Yemeksepet

Yemeksepeti üzerinden Tavuk Dünyası’ndan bugün verdiğim 2615-mpz6 numaralı siparişte ciddi bir sorun yaşadım. Gelen yeme...kteki tavuk tamamen soğuktu, üzerinde bulunan sos tortulanmış ve sertleşmiş bir haldeydi. Makarna da hem sert hem de soğuktu. Tavuğun tadı da daha önce aynı restorandan yediğim lez



Yemeksepeti uygulaması üzerinden geçen hafta cumartesi günü baklava siparişi verdim. Ödemeyi Yemeksepeti cüzdanımdan 190... TL olarak yaptım. Satıcı taraf siparişi iptal etmesine rağmen bu tutar ne cüzdan bakiyeme geri döndü ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Uygulama üzerinden ve tele

6 Nisan saat 08:58’de Yemeksepeti üzerinden Saka Su siparişi verdim. Ödeme yaptığım saat, sistemde ürün teslim edilmiş g...ibi gösterilmiş olmasına rağmen siparişim hiç elime ulaşmadı. Ortada ne su var ne de teslimatla ilgili gerçek bir bilgi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak ne müşteri hizmetlerine ul

Yemeksepeti üzerinden dün saat 16.00 civarında Hacıbaba Kuruyemiş’ten 500 gram, ücreti 870 TL olan “süper karışık kuruye...miş” siparişi verdim. Gelen paketin içeriği, adıyla ve fiyatıyla kesinlikle uyuşmuyordu. Karışımda sadece birkaç tane Antep fıstığı, badem gibi ürün varken, geri kalan neredeyse ta

Yemeksepeti üzerinden Popeyes restoranından verdiğim ***-2614-4aqy numaralı siparişim başta olmak üzere, aynı restoran v...e aynı platform üzerinden verdiğim yaklaşık 10-15 siparişimde sürekli eksik ürün problemi yaşamaktayım. 04.04.2026 tarihinde verdiğim son siparişimde de 3’lü tenders menü, Mega boy

Uzun zamandır severek yemek yediğim Komagene’den ilk defa Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Her zaman söylediğim dür...üm menüyü bu kez Zeytinburnu şubesinden sipariş ettim; ancak her zamankinden farklı olarak ürün acılı gönderildi. Acılı yiyen biri olmadığım için ürünü tüketemedim ve iade talebind
22.43 civarında Yemeksepeti üzerinden İzmir Bayraklı’da bulunan Edem Waffle adlı restorandan waffle siparişi verdim. Sip...arişimi verdikten sonra teslimat süresi birkaç kez uzatıldı, yaklaşık 2 saat beklememin ardından ise 00:08'de hiçbir makul açıklama yapılmadan siparişim iptal edildi. Bu süreçte h

5 Ocak Pazar akşamı saat 22:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Karacabey Pide’den yaklaşık 1.480 TL tutarında bir sipari...ş verdim. Ödemeyi kapıda kartla yapmayı seçtim ancak Yemeksepeti kuryesinin kullandığı telefondaki ödeme sistemi kartlarımı okumadı. İki farklı kart denememize rağmen sistem sürekl

05.04.2026 tarihinde saat 19.00–20.00 aralığında Yemeksepeti üzerinden Kocaeli Gebze’de bulunan Közde Zurna Dürüm (Akse ...sapağı) restoranından 1 adet közde Mega tavuk dürüm 70 cm siparişi verdim, toplam 188 TL ödedim. Siparişim yaklaşık 2 saat gibi çok uzun bir sürede teslim edildi. Gelen dürümün he

Bugün saat 19.10 civarında Yemeksepeti üzerinden kağıthanenin oradaki Popeyes şubesinden verdiğim siparişte menüde yer a...lan 4 adet hamburgerin tamamı eksik gönderildi. Ödemesini yaptığım menüdeki hiçbir hamburger pakette yoktu ve bu nedenle resmen aç kaldık. Yaşadığım bu problemle ilgili Yemeksepet

04.04.2026 tarihinde saat 20:15 civarında Yemeksepeti üzerinden Eyüp Sultan İstanbul Burger King şubesiyle iletişime geç...mek istedim; ancak Yemeksepeti üzerinde yer alan hiçbir telefon numarasından şubeye ulaşamadım. Listelenen numaraların tamamı kullanılmıyor veya arandığında ulaşılamıyor. Yaşadığı

5 Nisan 2026 Pazar günü saat 18.26’da Yemeksepeti üzerinden İstanbul Çengelköy’deki Cajun Corner şubesinden sipariş verd...im. Gelen ürünler arasında iki adet tavuk tenders bulunuyordu ve her ikisinin de tadı bozulmuş gibiydi, ağır bir koku ve lezzet farkı vardı, bu nedenle kesinlikle tüketemedim. Dur


Bugün saat 18.44’te Yemeksepeti üzerinden KFC’den Xtreme Kutu menü siparişi verdim. Aradan bir saatten fazla zaman geçme...sine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyordu ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Durumu öğrenmek için Yemeksepeti’nin iki farklı telefon numarasını aradım

"Teşekkür ederim ücret iadem hesabıma yattı."
3 Nisan 2026 Cuma günü saat 23.13’te İstanbul Gaziosmanpaşa Mevlana Mahalle...si’indeki adresime, Yemeksepeti üzerinden My Friedchicken restoranından 720

Yemeksepeti üzerinden Mersin’deki Popeyes şubesinden yaklaşık 1 saat önce toplam 360 TL tutarında bir sipariş verdim. Si...parişimde XL menü istememe rağmen bana popi sandviç gönderildi, yani yanlış ürün teslim edildi. Yanlış ürün geldiğini fark edince hemen Yemeksepeti müşteri hizmetlerine yazdım ve

Yemeksepeti uygulaması üzerinden yaklaşık yarım saat önce kredi kartı ile bir sipariş verdim, ancak bu siparişi iptal et...mem gerekti. Uygulamada sipariş iptali ile ilgili hiçbir seçenek görünmüyor, iptal işlemi için herhangi bir buton ya da yönlendirme bulunmuyor. Sipariş numaram p2t5-2614-nzsp. Ayr
31 Mart günü Yemeksepeti cep telefonu uygulaması üzerinden birkaç kez sipariş vermeye çalıştım, her seferinde onay aşama...sında sistem hata verdi ve siparişler iptal oldu. Ancak buna rağmen Yemek Kartı hesabımda toplam 1.755 TL tutarında çekim yapıldığını gördüm. Yaklaşık 5 gündür uygulama üzerinden

Yemeksepeti adlı firmadan Popeyes'ten yemek sipariş ettim, füme etli bir hamburger, fakat içinde füme et yoktu. Eksik ür...ün yollamışlar. Bunu bildirdiğim halde fotoğraf çekmediğim için yardımcı olamayacaklarını söylediler. Misafirime karşı mahcup olduğum halde fotoğraf olmadığı için mağduriyetim gide

04.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Yemeksepeti üzerinden İstanbul’da bulunan Kral Döner’den yaklaşık 140 TL tutarınd...a sipariş verdim. Uygulamada siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmesine rağmen restoranın kapalı olduğu bilgisi yer alıyor. Buna rağmen sistem, restoran siparişi “teslim edil
4 Nisan saat 23.14 civarında Yemeksepeti üzerinden Acarlar Fırın Cafe’den 6 kişilik pasta siparişi verdim. Ancak adresim...e 4 kişilik pasta gönderildi. Aradaki farkı hem ürün hem de ücret olarak yaşamama rağmen, Yemeksepeti bu durumu kesinlikle kabul etmedi. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerin
04.04.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden “Kasap sucuk” adlı restorandan yaklaşık 800.000 TL tutarında bir sipariş verd...im. Siparişim herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi, ne uygulama üzerinden ne de başka bir yolla bana iptal bildirimi gelmedi. Sipariş iptal olmasına rağmen ücret iad
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98