to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun zamandır severek yemek yediğim Komagene’den ilk defa Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Her zaman söylediğim dürüm menüyü bu kez Zeytinburnu şubesinden sipariş ettim; ancak her zamankinden farklı olarak ürün acılı gönderildi. Acılı yiyen biri olmadığım için ürünü tüketemedim ve iade talebinde bulundum.
Bugün verdiğim ve 248 TL ödediğim bu siparişim için kimse iade talebimle ilgilenmedi, herhangi bir çözüm sunulmadı. Sonuç olarak hiç yiyemediğim bir ürünün ücretini ödemiş oldum. İlgili sipariş numaram: #bt9t-2614-gxi1.
Ödenen ücretin iadesini veya en azından telafi edici bir çözüm sunulmasını, bu tür durumlar için müşteriyle daha ilgili ve çözüm odaklı bir yaklaşım benimsenmesini talep ediyorum.
11.11.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Komagene'den çiğ köfte dürüm ve taco çiğ köfte siparişi verdim. Siparişimde hem ürünler eksik geldi hem de gelen ürünlerin içeriğinde eksiklikler vardı. Ürünlerin eksik gelmesi üzerine iade işlemi başlatıldı, ancak 415 TL kart ile ödeme yapmama rağmen sadec...
17.11 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Komagene Karaköprü şubesinden sipariş verdim. Yaklaşık 18.30 civarında siparişim hâlâ gelmeyince restoranı aradım ve siparişimin yanlış binaya götürüldüğünü öğrendim. Daha sonra ürünleri merdivene bırakıp gittiklerini söylediler; ancak ortada ne bir sipariş vard...
16 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Kağıthane'deki Komagene'den Yemeksepeti üzerinden çiğ köfte dürüm siparişi verdim. Sipariş numaram: #vv0g-2546-wzuk. Siparişimde ekstra istediğim malzemeler dürümün içine eklenmemişti ve dürüm oldukça inceydi. Bu durumu ilk kez yaşadım. Yaşadığım sorun sonrası Yemek...
01.01.2026 tarihinde saat 19.03 civarında Yemeksepeti üzerinden Komagene firmasından sipariş verdim. Aradan yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen siparişim...
Yorumlar