Yemeksepeti'nden Uzun Bekleme Sonrası Açıklamasız Sipariş İptali

18.34’te Yemeksepeti üzerinden Golden Fingers Bayraklı İzmir şubesinden restoran siparişi verdim (#pomr-k9qd). Siparişim belirtilen sürede teslim edilmedi ve teslimat saati sürekli ileriye atıldı. Son olarak 21.20’de teslim edileceği belirtildi, yani yaklaşık 3 saat bekletildim. Siparişi iptal etmek...

10 Ağustos 2024 tarihinde saat 09:13’te Yemeksepeti üzerinden Edem Waffle’dan waffle siparişi verdim (#r***). Siparişim yaklaşık 2 saat sonra, soğuk ve dağılmış bir şekilde teslim edildi. Siparişi iptal etmek istedim ancak buna izin verilmedi. Ayrıca uygulamanın destek kısmı çalışmadığı için müşteri...

6 Mart Cuma günü saat 22.29’da Yemeksepeti üzerinden “Senin için waffle” adlı restorandan sipariş verdim. Sipariş durumum uygulamada uzun süre “hazırlanıyor” olarak göründü ve tam 2 saat boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bekletildim. İki saatin sonunda siparişim hiçbir açıklama yapılmad...

1 Nisan günü saat 17.40’ta Yemeksepeti üzerinden Waffleci Akın’dan waffle siparişi verdim. Restoranla evim arası yaklaşık 8 dakika olmasına rağmen siparişim tarafıma 1 saat 30 dakika gibi çok uzun bir sürede ulaştı. Teslimat gerçekleştiğinde ise waffle’ın üzerindeki çileklerin suyu her yere yayılmış...

Bugün saat 19.00 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte yaklaşık 2 saatlik gecikme yaşadım ve bu nedenle siparişin iptal edilmesini istedim. Ancak Yemeksepeti ne sipariş iptalini gerçekleştirdi ne de restoranla etkili bir şekilde iletişime geçti. Süreç boyunca müşteri hizmetlerine defal...