to read complaints and reviews, or file yours.Süper Karışık Kuruyemiş İçerik Yanıltması Ve 870 TL İade Talebi
Yemeksepeti üzerinden dün saat 16.00 civarında Hacıbaba Kuruyemiş’ten 500 gram, ücreti 870 TL olan “süper karışık kuruyemiş” siparişi verdim. Gelen paketin içeriği, adıyla ve fiyatıyla kesinlikle uyuşmuyordu. Karışımda sadece birkaç tane Antep fıstığı, badem gibi ürün varken, geri kalan neredeyse tamamı yer fıstığından oluşuyordu.
Bu kadar yüksek ücret ödeyerek “süper karışık kuruyemiş” adıyla satılan bir üründe bu şekilde bir içerikle karşılaşmam hem hayal kırıklığına hem de mağduriyete neden oldu. Sipariş numaram #xtd5-2614-todj’dir.
Yaşadığım sorun sonrasında Yemeksepeti canlı destek ve ilgili restoranla görüştüm ancak konunun çok da önemsenmediğini hissettim ve tatmin edici bir çözüm sunulmadı.
Bu nedenle, söz konusu sipariş için ödediğim 870 TL tutarındaki ücretin iadesini ya da ilanda belirtildiği şekilde gerçekten karışık ve çeşitli içeriğe sahip kuruyemişin doğru şekilde yeniden gönderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Beklentim uyarılması değil mağduriyetimin giderilmesi. Ya ücret iadesi ya düzgün ürün gönderimi.
