to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Boyutta Pasta Gönderildi Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamadı
4 Nisan saat 23.14 civarında Yemeksepeti üzerinden Acarlar Fırın Cafe’den 6 kişilik pasta siparişi verdim. Ancak adresime 4 kişilik pasta gönderildi. Aradaki farkı hem ürün hem de ücret olarak yaşamama rağmen, Yemeksepeti bu durumu kesinlikle kabul etmedi.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aradım, T****, T****, S**** ve Ş*** Hanım ile görüştüm. Ancak hiçbir şekilde detaylı olarak dinlenmedim, görüşmeler aceleyle sonlandırıldı ve mağduriyetimle ilgili herhangi bir çözüm üretilmedi. Çocuklarım için aldığım bir pastada dahi bu kadar net bir hata yapılmasına ve üstüne muhatap bulamamaya gerçekten çok üzgün ve kızgınım. Çocuklarımın hakkını kimseye yedirtmem.
Toplamda 732 TL ödediğim bu siparişte, 6 kişilik yerine 4 kişilik ürün gönderilmesi nedeniyle, ödediğim tutarın tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Yani para iadem ne olacak aradaki fark ne olacak. Dünde sipariş verdim 6 kisilik 6 kisilik geldi ve donup sizlere yazmadım yanlış diye. Yani demek istediğim yanlış geldiğini asla kabul etmediniz. Ben paramı istiyorum. Ve şikayetimi kaldirmayacagim.
Ben kupon istemiyorum paramın kartıma iadesini istiyorum. Ve bu şekilde kaldırmayacağım şikayetimi.
14 gün içinde kullanmak şartı ile kupon ben bunu istemiyorum. Bu telafi etmek değil. Kartıma iadesini istiyorum
Benim para iadem hala olmadı ben kupon istemiyorum. Ve çözülmeden de sorunum şikayetimi kaldirmayacagim. Neden fazla ödeyeyim ve tekrar kuponla onlara kazandırayım ki. Acil olarak iadesini istiyorum
Kimse dönüş yapmıyor benim paramın iadesi yapılmıyor. Acil dinus bekliyorum puan olarak değil para iadesi
