to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti'nde Sipariş Oluşmadı Ve Kartımdan Çekilen 310 TL’nin İadesi Talep Ediliyor
Yemeksepeti hesabımdan az önce “Gece Yiyen Adam” isimli restorandan sipariş vermeye çalışırken kartımdan 310 TL çekildi ancak sistemde herhangi bir sipariş oluşmadı. Şu anda hem param gitti hem de ortada bir sipariş görünmüyor.
Aynı kartla daha önce defalarca sorunsuz şekilde Yemeksepeti üzerinden alışveriş yaptım. Bu işlemde ise hem uygulamada sipariş kaydı yok hem de canlı destek ya da müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum, kimseyle görüşemedim. Ziraat Bankası hesabımdan 310 TL’nin çekildiğine dair dekont elimde mevcut.
Kartımdan çekilen 310 TL’nin derhal ve eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde tüm dekont ve ekran görüntüleriyle birlikte gerekli hukuki yollara başvuracağımı açıkça belirtiyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sorunu ilgili ekibimizle paylaştık. Benzer bir durum ile tekrar karşılaşmanız halinde, size daha hızlı destek olabilmemiz adına "Yardım Merkezi > Ödeme" alanından destek almak istediğiniz konuyu seçerek, talebinizi Ödeme Sistemleri ekibimize iletebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Verdiğiniz cevapta herhangi bir sorunum çözülmedi. Uygulama yardım merkezinde çözülecek bir seçenek yok. Herhangi bir müşteri temsilcisiyle görüşemiyorum. Tekrar yardımcı olmazsanız dava edeceğim.
