to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin Açıklaması Ve Ücret İadesi Talebi
10 Kasım 2026 saat 11:59’da Yemeksepeti üzerinden Domino’s’tan yaklaşık 470 TL tutarında sipariş verdim. Uygulamada siparişim ilk etapta alınmış olarak görünüyordu, hatta “Siparişinizi aldık” ekranını da gördüm.
Daha sonra kontrol ettiğimde sipariş durumunda “İptal edildi” yazdığını fark ettim, ancak yine de genel ekranda sipariş aktif gibi görünüyor ve ne siparişin neden iptal edildiğine dair bir bilgi ne de sağlıklı bir açıklama bulabildim. Ödemenin durumu konusunda da net bir bilgilendirme yok.
Yemeksepeti üzerinden destek almaya çalıştığımda hiçbir şekilde canlı desteğe ya da yetkili birine ulaşamadım, bu yüzden sorunum çözümsüz kaldı. Siparişimin neden iptal edildiğinin açıklanmasını, varsa ücret iademin yapılmasını ve bu süreçle ilgili olarak tarafıma açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Siparişiniz iptal edildiği için üzgünüz. Durumu kayıt altına aldığımızı ve raporladığımızı bilmenizi isteriz. Siparişlerinizin iptal nedenlerini yakından takip ediyoruz. Durum özelinde ilgililerle görüşerek gerekli bilgilendirmeyi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgilendirdiğimizi paylaşmak isteriz. Bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
