Teslim Edilmemiş Siparişin Teslim Edildi Olarak İşaretlenmesi Ve İade Reddi

"Parayı iade ettiğiniz ve ilgilendiğiniz için teşekkür ederim."

"Parayı iade ettiğiniz ve ilgilendiğiniz için teşekkür ederim."
Yaklaşık bir buçuk aydır Yemeksepeti üzerinden hiçbir restorandan sipariş veremiyorum. Sipariş oluşturup ödeme adımına g...eldiğimde sürekli “lütfen kart bilgilerinizi yeniden girin” hatası ile karşılaşıyorum. İş Bankası kartımı kullanıyorum ve bu sorun, Yemeksepeti cüzdanımda 2 TL kaldığından beri dev

26.02.2026 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden çiğköfte satan bir firmadan çiğköfte ve Eker kazandibi tatlısı sip...arişi verdik. Siparişimiz elimize aynı gün ulaştı. Ürünü 27.02.2026 tarihinde açtığımızda, kazandibi tatlısının jelatinini kaldırır kaldırmaz içinde kocaman küf olduğunu gördük. Ür




26 Şubat 2026 tarihinde saat 15.59’da Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten online kart ile bir sipariş verdim. Aradan yakla...şık 3,5 saat geçmesine rağmen siparişim bana hiç ulaşmadı, uygulamada ise sipariş teslim edildi olarak görünüyor. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerine ve canlı desteğe ula

Yemeksepeti üzerinden bugün saat 18:53’te Starbucks Balkan şubesinden kahve siparişi verdim. Oturduğum site büyük bir si...te ve kuryeler site içinde motorlarını çok hızlı kullandıkları için site yönetimi motorla girişleri yasakladı. Buna rağmen Yemeksepeti’nin birçok kuryesi siteye motorla giremeyeceğ

26.02.2026 tarihinde saat 17.44’te Yemeksepeti üzerinden Cajun Corner Küçük Park şubesinden sipariş verdim. Saat 19.13 o...lmasına rağmen siparişim hala teslim edilmedi, restoranla iletişime geçemiyorum ve ortada muhatap bulamıyorum. Daha önce de aynı restoran üzerinden verilen siparişlerimde geç tesl

25 Şubat akşamı saat 19.55 civarında Yemeksepeti üzerinden Bursa Mudanya’daki Carrefour SA Süper mağazasından sipariş ve...rdik. Mağazanın çalışma saati 20.00’ye kadar görünüyordu ve ilk siparişe özel 250 TL’ye 200 TL indirim kampanyası vardı. Birçok ürünü de ayrıca indirimli olanlardan seçerek yaklaşı

İstanbul Şişli ’de hizmet veren Luzzy Wok Chicken isimli restoranım yaklaşık 3 aydır Yemeksepeti’nde kapalı görünüyor. Y...aklaşık 12 gündür restoranı yeniden açmaya ve görünür hale getirmeye çalışıyorum ancak sistem üzerinden bir türlü aktif edilemiyor, bu süreçte de gerekli destek alamıyorum. Müşter

26.02.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden İstanbul Eyüpsultan Yeşilpınar adresime saat 14.06’da verdiğim sipariş, herha...ngi bir gerekçe sunulmadan iptal edildi. Bunun üzerine siparişimin aciliyeti sebebiyle 15.32 itibarıyla aynı gün tekrar sipariş verdim ancak bu sipariş de 15.34’te yeniden iptal ed

24 Şubat gecesi saat 23:20 sularında Yemeksepeti üzerinden Cajun Corner’dan sipariş verdim. 400 TL tutarındaki bu sipari...şte 200 TL’lik indirim kuponu kullandım ve ödemem gereken tutarın 234,49 TL olmasını beklerken, banka hesabımdan 434,49 TL çekildiğini gördüm. Yani kupon, sipariş oluşturulduktan b

Yemeksepeti uygulamasında iOS iPhone cihazım üzerinden, uygulamam güncel olmasına rağmen sepetime ürün eklerken sürekli ...“beklenmedik hata” uyarısı alıyorum. Uygulama ya sepetimi tamamen boşaltıyor ya da ödeme aşamasına geçmeme engel oluyor. 25.02.2026 tarihinde gün boyunca aynı sorunu yaşadım ve en




Uzun süredir sorunsuz kullandığım Yemeksepeti hesabıma, Şubat ayının başından beri cep telefonu doğrulama aşamasında yaş...adığım bir sorun nedeniyle giriş yapamıyorum. İstanbul’da, Türk Telekom hattım ile giriş yapmaya çalışırken her seferinde aynı doğrulama kodu geliyor ve bu kodu girdiğimde de tekra

Yemeksepeti Partner üzerinden “AzNN” isimli restoranımın kapatılması için yaklaşık 3 gündür talep oluşturuyorum ancak he...sabım hâlâ aktif görünüyor ve süreçle ilgili net bir dönüş alamıyorum. Uygulama ve diğer kanallar üzerinden defalarca kapatma talebi oluşturmama rağmen sadece talebin alındığı görü
İstanbul’da faaliyet gösteren Taner Börek olarak Yemeksepeti’ne bağlı 4 şubem var. Her birine ayrı ayrı mail geldiği içi...n, iletişimin daha düzenli olması adına tek bir yeni mail adresi verip yalnızca bu adrese mail gönderilmesini talep ettim. Bu talebim sonrasında tüm paneli ve 4 şubeyi tek bir pane

25.02.2026 tarihinde saat 04:14 civarında Yemeksepeti kuryesi, siparişim olmamasına rağmen İstanbul Avcılar Cihangir Mah...allesi’nde bulunduğum binanın 3. Katındaki dairenin yanındaki zil butonuna basarak bizi uykumuzdan uyandırdı ve rahatsız etti. Zili çaldıktan hemen sonra yarım kat aşağı inerek ort

Yemeksepeti uygulamasını kullanırken sürekli “Başka bir hesabınız daha var” şeklinde bir uyarı alıyorum. Ancak benim bil...diğim, aktif olarak kullandığım yalnızca tek bir hesabım var ve varsa başka bir hesap olduğunu ben bilmiyorum. Bu uyarı özellikle sipariş vermek istediğimde karşıma çıkıyor ve uygu

Yemeksepeti ile hiçbir şekilde sipariş vermememe ve hatta hesabımı daha önce kapatmış olmama rağmen, gece yarısı 01.00 i...le 01.56 arasında aynı gün içinde 4 kez aranarak rahatsız edildim. Aramaların devam edeceğini düşündüğüm için bu durumdan son derece şikayetçiyim. Herhangi bir siparişim olmadığı,

24 Şubat tarihinde saat 10:45’te Yemeksepeti uygulaması üzerinden Ramozz Pa...sta Dünyası’ndan pasta siparişi verdim. İstediğim ürün stokta olmadığı için
Yemeksepeti uygulaması üzerinden 14 Şubat saat 00:30 civarında Maydonoz Döner’den vermiş olduğum siparişe ait yazarkasa ...fişi tarafıma ulaşmadı. Uygulama üzerinden fiş talebi oluşturduğumda, 48 saat içerisinde benimle iletişime geçileceği bilgisi verildi ancak bu süre boyunca Yemeksepeti’nden kimse b

Yemeksepeti üzerinden Erikli Su siparişi verdim iki kez, cumartesi günü teslim edildi gösterildi ama almadım canlı deste...k iade yaptı. Bugün de aynı sorunu yaşadım. Teslimat yapılmadığı için su alamadığım gibi, restorana ya da satıcıya da ulaşamıyorum. İlgili siparişin numarası #hsj-ysem olup, yaşad

Uzun süredir Yemeksepeti uygulamasında online ödeme yaparken ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulama üzerinden sipariş verme...k istediğimde kart bilgilerini eksiksiz şekilde giriyorum, bankadan onay kodu geliyor, kodu da girdikten sonra ise her seferinde "yeniden kart bilgilerinizi giriniz" uyarısı çıkıyo

Yemeksepeti üzerinden uzun süredir online ödeme ile verdiğim siparişlerde ciddi bir sorun yaşıyorum. Verdiğim siparişler... iptal edildiği halde bu iptaller bana asla bildirilmediği gibi, ücret iadeleri de sürekli olarak geç yapılıyor. Bugün de yaklaşık 400 TL tutarındaki bir siparişimde aynı durumu, s
24 Şubat günü saat yaklaşık 11.20 civarında Yemeksepeti üzerinden Maydonoz Döner’den 200 TL tutarında sipariş verdim. Öd...emeyi Plusyurdum kartımla yaptım. Uygulama, “ödeme alınamadı” uyarısı vererek beni tekrar ödemeye yönlendirdi ve aynı siparişi bir kez daha ödemek zorunda kaldım. Sonuç olarak kar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98