
Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Yardımsız Müşteri Hizmetleri

Yemeksepeti üzerinden Ankara Mamak’ta bulunan Adios adlı restorandan yaklaşık 9 saat önce bir yemek siparişi verdim. Uygulamada siparişim teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu durumun ardından hem uygulama üzerinden hem de diğer iletişim kanallarından Yeme...
Geç Teslim Ve Eksik Ürün İçin Tam İade Talebi

1 Ocak 2025 tarihinde saat 16:20’de Yemeksepeti üzerinden Ankara Koru Mahallesi’nde bulunan Shogun Sushi and Wok adlı restorandan toplam 1.740,90 TL t...
Burger King Siparişi Kabul Edildi Ama Teslim Edilmedi, 300 TL İade Ve Hızlı Destek Talebi

01.01.2026 tarihinde Ankara Çankaya bölgesindeki Burger King şubesinden Yemeksepeti uygulaması üzerinden #pv87-h4s9 numaralı siparişi verdim. Siparişim restoran tarafından kabul edildi ancak üzerinden 1 saat geçmesine rağmen ne yola çıktı bilgisi geldi ne de herhangi bir güncelleme oldu. Uygulamaya ...
Yemeksepeti Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Telefon Desteğinde Kesintili İletişim
1 Ocak günü saat 10.50’de Ankara Keçiören’den Yemeksepeti üzerinden Pidem sr7c-2601 -*** numaralı siparişi verdim. Tahmini teslimat süresi içinde gelmeyen sipariş için uygulamada teslimat süresi sürekli uzatıldı ve saat 12.16 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Sipariş bedelini de online...
Yanlış Sipariş Ve İade Sorunu: Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Bekliyorum

Sipariş İptali Ve İade Sorunu, Canlı Destek Erişilemiyor
30 Aralık 2025 tarihinde saat 11.47’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden Popeyes’in Ankara Keçiören Ovacık, Yozgat Bulvarı No:20 (gamador) şubesinden #hyit-w8ln numaralı siparişi verdim. Siparişin tahmini teslimat saati uygulamada 01.00 olarak görünüyordu. Saat 01.00 olduğunda teslimat saati ertelend...
Siparişim İptal Edilemedi Ve Bilgilendirme Yok McDonald's Ve Yemeksepeti

30 Aralık 2025 Salı akşamı saat 22:30 civarında Ankara Etlik Mc Donald’s şubesinden Yemeksepeti uygulaması üzerinden 2’li Big Mac menü siparişi verdim. Saat 00:00 olmasına rağmen siparişim ne teslim edildi ne de sistemde herhangi bir güncelleme yapıldı. Buna rağmen Yemeksepeti uygulamasından da sipa...
Aynı Kurye Siparişleri Yiyerek Müşteriye Ulaştırmıyor Ve İşletmemizi Zor Duruma Sokuyor

Ankara Yenimahalle’de Komagene işletmesi olarak Yemeksepeti ile çalışıyoruz ve son dönemde yaşadığımız sorun artık tahammül edilemez bir hâle geldi. Aynı kurye tarafından siparişlerimiz üç defadır müşteriye hiç ulaştırılmadan yolda yeniyor ve her seferinde 300 TL üzeri ürün zararımız oluşuyor. Ürünl...
Panel Açılmadığı İçin Ciro Kaybı Ve Gıda İsrafı Yaşanıyor

Ankara’da yeni açılan bir işletme olarak yaklaşık üç haftayı aşkın süredir Yemeksepeti panel açılışımızın yapılmasını bekliyoruz. Bu kadar süredir bir panelin hâlâ açılmamış olması nedeniyle işletme olarak ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Bu süreçte defalarca telefon ile müşteri hizmetlerini aradık, can...
Yemeksepeti'nde Teslim Edilmediği Gösterilen Sipariş İçin İade Talebi
29.12.2025'te saat 19.37’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden Ankara Yenimahalle Ankamall AVM içindeki Popeyes şubesinden “z871 -**” sipariş numaralı, 842,99 TL tutarında sipariş verdik. Saat 21.45 olmasına rağmen siparişimiz gelmedi. Bunun üzerine Yemeksepeti canlı destek hattına bağlanarak sipariş...
Kurye Saygısız Davranışı Ve Teslim Etmemesi Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

29.12.2025 tarihinde Ankara Ulus Şehit Teğmen Kalmaz Caddesi, Posta Caddesi tarafındaki Adios Döner şubesinden Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 200 TL tutarında sipariş verdim. Siparişi getiren kurye son derece saygısız bir üslup kullanarak “aşağıya in, ben geliyorum” şeklinde konuştu, ancak geldiğind...
Soğuk Yemek Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

29.12.2025 günü yaklaşık 15:30 civarında Yemeksepeti üzerinden Antares AVM’de bulunan Sayrem restoranından #faxf-2601-HD1t numaralı siparişi verdim. Siparişim, üzerinden uzun süre geçtikten sonra sonunda teslim edildi; ancak yemek tamamen soğumuştu. Ankara’da -2 derecelik soğukta bir saattir semt se...
Yemeksepeti Siparişim Kuryede Kalıyor Ve Teslim Edilmedi, İade Talebi
Yemeksepeti uygulaması üzerinden Ankara Çankaya’daki Burger King şubesinden saat 19.37’de sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi 35–55 dakika olarak görünüyordu ancak şu an saat 21.36 olmasına rağmen siparişim hâlâ “kuryede” olarak görünüyor ve elime ulaşmadı. Yemeksepeti’nin uygulamada Burger ...
Saati Seçtiğim Sipariş Erken Teslim Edildi, İade Yanlış Cüzdana Aktarıldı
28.12.2025 tarihinde Ankara’da Yemeksepeti üzerinden Y***** A*****’dan yaklaşık 2.810 TL tutarında, saat tercihli bir yemek siparişi verdim. Sipariş oluştururken, yemeğin bir saat sonra teslim edilmesini özellikle seçmeme rağmen, sipariş verdikten hemen sonra teslimat yapıldı. Restoranla uzun uğraş...
Yanlış Konum Hatası Sonucu İstanbul’da Sipariş Oluşturuldu, Destek Çözüm Sunamadı
10 Aralık 2025 Çarşamba günü saat 23:30 sularında Yemeksepeti uygulaması üzerinden verdiğim bir siparişte ciddi bir sistem hatası ile karşılaştım. Uyg...
Kurye Restorana Gitmedi, Sipariş Gecikti Ve İade İstiyorum

22:45 civarında Yemeksepeti üzerinden Ankara’da Tatlıköy’den sütlü tatlı siparişi verdim. #q3f7-4a68 numaralı bu siparişte, atanmış olan ilk kurye restorana hiç gitmediği için siparişim zamanında hazırlanıp teslimat sürecine alınmadı. Kurye gitmeyince sisteme yeni bir kurye atandı ve bu değişim ned...
Ankara Kentpark Arby’s Siparişi Teslim Edilmedi, İptal Edilemedi Ve Ücret İadesi Alınamadı
26 Aralık’ta saat 17.00 civarında Ankara Kentpark Arby's şubesinden Yemeksepeti üzerinden #r2SG-9av7 numaralı siparişi verdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi, uygulamada da hâlâ “yolda” olarak görünüyordu. Saat 19.00 civarında siparişi iptal etmek için Yemeksepeti müşt...
Teslim Edildi Gösteren Siparişim Elime Ulaşmadı, İade Gerekiyor

25 Aralık günü Ankara Etimesgut’taki adresime Yemeksepeti uygulaması üzerinden Starbucks’tan yaklaşık 235 TL tutarında tatlı siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 40 dakika sonra uygulamada “teslim edildi” olarak göründü; ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Herhangi bir “kapıya bırakın” tal...
Yemeksepeti Yanlış Pasta

24 Aralık tarihinde saat 18.09’da Mersin Erdemli’de anneme sürpriz yapmak için Yemeksepeti üzerinden Datlım Pastanesi’nden 750 TL tutarında pasta siparişi verdim. Sipariş numaram **** Annem ve babamın hali vakti yerinde, özel günlerine önem veren insanlar olduğu için özellikle güzel bir pasta seçtim...
Yemeksepeti Partner'den Restoran Açılışının Gecikmesi Ve Net Muhtap Eksikliği

18.11.2025 tarihinde Yemeksepeti Partner ile sözleşme imzaladım; ancak aradan yaklaşık 2,5 ay geçmesine rağmen restoran açılışım hâlâ yapılmadı. Sürekli “yardımcı olacağız, açılış yapılacak” denilmesine rağmen somut hiçbir adım atılmadı ve karşımda süreci gerçekten takip eden net bir muhatap bulamıy...
Yemeksepeti Siparişim Teslim Edilmedi!

Yemeksepeti üzerinden 17.50’de Ankara Çankaya Üniversiteler Mahallesi ODTÜ adresime Arbys’ten sipariş verdim. Ödemeyi online olarak yaptım ve sistemde...
Yemeksepeti Bozuk Sipariş Ve Kullanılamayan Kupon Mağduriyeti

8 Aralık 2025 tarihinde saat 19:02’de Yemeksepeti üzerinden Ankara Çankaya’daki McDonald's şubesinden 926,98 TL tutarında #***-t5pw numaralı siparişi ...
Yemeksepeti Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Ücret İadesi Talebim Sonuçsuz Kaldı

21.12.2025 tarihinde saat 22.57’de Ankara Sıhhıye’den Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten *** numaralı sipariş oluşturdum. Siparişim tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmemesine rağmen sistemde “teslim edildi” olarak işaretlenmiştir. Sipariş, yaklaşık 2 saat boyunca uygulamada kuryede göründü ancak...