to read complaints and reviews, or file yours.KFC Ve Yemeksepeti'nden Saatlerce Bekletildik, Bilgilendirme Yok Ve Sipariş Aniden İptal Edildi
13 Haziran 2026 tarihinde saat 15.25’te Ankara’daki KFC şubesinden Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Oldukça aç olmamıza rağmen siparişimiz yaklaşık 1 saat boyunca sistemde “hazırlanıyor/teslimatta” gibi görünmesine rağmen ne gelen oldu ne de doğru düzgün bir bilgilendirme yapıldı.
Bekleyişin sonunda ise saat 16.30 civarında sipariş hiçbir açıklayıcı bilgi verilmeden, sadece “teslimat sorunu” denilerek iptal edildi. 1 saat boyunca oyalandıktan sonra siparişin iptal edilmesi hem zaman kaybı hem de ciddi bir mağduriyet yarattı.
KFC ve Yemeksepeti’nin sipariş ve teslimat süreçlerini daha düzenli ve şeffaf hale getirmesini, müşteriyi bu kadar uzun süre bekletmeden net bilgi vermesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Siparişiniz iptal edildiği için üzgünüz. Durumu kayıt altına aldığımızı ve raporladığımızı bilmenizi isteriz. Siparişlerinizin iptal nedenlerini yakından takip ediyoruz. Durum özelinde ilgililerle görüşerek gerekli bilgilendirmeyi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgilendirdiğimizi paylaşmak isteriz. Bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
