Burger King Siparişim 1 Saat Gecikti Ve İletişim Yok
18:37’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden Burger King Ankara Tunalı Hilmi Caddesi şubesinden sipariş verdim. Buna rağmen üzerinden 1 saat geçtiği halde siparişim hâlâ teslim edilmedi ve bu süre boyunca aç bir şekilde beklemek zorunda kaldım.
Siparişimin durumunu öğrenmek için ulaşabileceğim hiçbir iletişim numarasına bağlanamıyorum. Ne restoranla ne de Yemeksepeti üzerinden canlı bir muhatapla görüşemedim. Sipariş numaram: #q6zd-2626-n6nf.
Siparişimin bu kadar gecikmesine ve ulaşılabilir bir iletişim kanalının olmamasına yönelik şikayetimin dikkate alınmasını, benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Beklentimiz siparişlerinizin ortalama teslimat süresi içerisinde teslim edilmesidir. Operasyonel yoğunluk ve anlık gelişebilecek çevresel faktörler bu sürelerde 10/15 dakikalık farklılıklara neden olabilirken, bunu aşan durumlar için öncesinde önlem alınmasının deneyiminiz adına önemli olduğunun farkındayız. Size daha iyi hizmet verebilmek için çalışmalarımıza hız kesmeden devam edeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri















