to read complaints and reviews, or file yours.Restoran Tarafından Bilgilendirme Olmadan Sipariş İptali Ve Boşta Bekleme
15.06.2026 tarihinde saat 21.00 civarında Ankara’daki bir şubenizden Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Yaklaşık 1 saat boyunca siparişi bekledim, fakat kurye restorana gittiğinde siparişimin restoran tarafından iptal edildiğini öğrendim. Ne uygulama üzerinden ne de restoran tarafından tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, bu nedenle gereksiz yere bir saat boyunca boş yere beklemiş oldum.
Ücret çekimi yapılmamış olsa da, bu kadar süre bekledikten sonra siparişin bu şekilde iptal edilmesini son derece saçma ve ciddiyetsiz buluyorum. Bu yaşadığım durumla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Siparişiniz iptal edildiği için üzgünüz. Durumu kayıt altına aldığımızı ve raporladığımızı bilmenizi isteriz. Siparişlerinizin iptal nedenlerini yakından takip ediyoruz. Durum özelinde ilgililerle görüşerek gerekli bilgilendirmeyi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgilendirdiğimizi paylaşmak isteriz. Bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
