Teslim Edilmeyen Ürün İçin İade İsteği Ve Yetersiz Müşteri Desteği
20 Mart’ta saat 17.00 civarında Yemeksepeti üzerinden restoran teslimatlı bir sipariş verdim. Sipariş numaram #rerj-2612-nddp. Toplamda iki ürün için ...
20 Mart’ta saat 17.00 civarında Yemeksepeti üzerinden restoran teslimatlı bir sipariş verdim. Sipariş numaram #rerj-2612-nddp. Toplamda iki ürün için ...

20 Mart 2026 gecesi saat 02.40 civarında Ankara Sincan’daki Hot Döner isimli restorandan Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Ödemeyi banka kartımla online olarak yaptım ve toplam 392 TL tutarında ücret hesabımdan çekildi. Uygulamada siparişim uzun süre “hazırlanıyor” olarak göründü. Yaklaşık bir ...

Dün akşam iftar için Yemeksepeti üzerinden Manisa Yunusemre’de bulunan Maydanoz Döner’den 3 adet döner ve içecek siparişi verdim. Sipariş numaram hym5-2612-ysjz olup, siparişi yaklaşık 18:30 civarında banka kartımla online olarak oluşturdum ve toplam 570 TL ödeme yaptım. Siparişimiz hiçbir şekilde ...

Bugün Şanlıurfa’dan Yemeksepeti üzerinden iki ayrı sipariş verdim. Birini Burger King’ten hamburger, sos ve patates olacak şekilde, diğerini ise Ciğerci Lütfi’den ciğer olarak sipariş ettim. Siparişlerimi iftara yetişsin diye saat 18:00 civarında oluşturdum. Saat 18:37’de siparişlerimin durumuna ba...

15.03.2026 tarihinde iftar için, saat yaklaşık 18:45–19:00 arasında Yemeksepeti üzerinden İstanbul Ümraniye Esenşehir şubesinde bulunan Bıçakarası restoranından toplamda yaklaşık 2.000 TL’lik sipariş verdim. Sipariş numaram #rr88-2611-6asy’dir. Siparişim sırasında uygulamada lahmacun için 152 TL’li...

Yemeksepeti üzerinden 10:34’te İstanbul Kağıthane civarındaki Oses şubesinden 332 TL tutarında sipariş verdim. Uygulamada uzun süre boyunca siparişim “hazırlanıyor” olarak göründü, ve ben de yemeğim gelecek diye evde bekledim. Saat 12:12 olduğunda hâlâ bir ilerleme olmayınca doğrudan Oses’i aradım....

07.03.2026 tarihinde saat 16.44 civarında iftar için Yemeksepeti üzerinden Pidem restoranından iki karışık pide ve iki içecek siparişi verdim. Not kısmına özellikle iftara yakın ve sıcak gelmesini rica ettim. Buna rağmen sipariş yaklaşık 10–15 dakika içinde çok erken bir şekilde teslim edildi. Kurye...

3 Mart tarihinde Yemeksepeti üzerinden Kümes 61 Chicken Hot restoranından bir sipariş verdim. Restoranın Yemeksepeti ana sayfasında “ücretsiz teslimat” ibaresi açıkça yazmasına rağmen benden 50 TL teslimat ücreti alındı. Sonrasında restoranın sayfasını detaylı incelediğimde, sağ üstteki “i” tuşundan...

Yemeksepeti uygulamasını Google hesabım üzerinden kullanıyordum. 1 Mart’ta uygulamada “kazan” kodlu 250 TL indirim kuponu gördüm ve birkaç kez denememe rağmen kuponu kullanarak siparişimi tamamlayamadım. Ödeme aşamasında sürekli hata aldığım için kuponu uygulayamadım. Bu sorun üzerine hesabımı sili...

11.03.2026 tarihinde saat 17:00 civarında Yemeksepeti hesabıma bağlı kredi kartımdan, herhangi bir sipariş vermememe rağmen yaklaşık 400 TL tutarında ...

11.03.2026 tarihinde saat 00:05 sularında, Yemeksepeti hesabım üzerinden benim bilgim ve iznim dışında 297,50 TL tutarında yemek siparişi verilmiş ve bu tutar doğrudan bana ait olan banka kartımdan çekilmiştir. O saatte herhangi bir sipariş vermedim; hesabıma girip kontrol ettiğimde iznim dışında ol...
10 Mart 2026 günü saat 20.00 sularında Yemeksepeti üzerinden Bursa İskender Kebap Evi’nden iskender kebap siparişi verdim. Ödemeyi 429 TL olarak online gerçekleştirdim, sipariş numaram Order #vbnz-2611-uhby’dir. Sipariş adresime ulaştığında kurye poşeti kapı koluna asıp adeta kaçar gibi hemen uzakl...

9 Mart 2026 günü saat 12.00 sularında Yemeksepeti üzerinden verdiğim #azxl-2611-2wk8 numaralı sipariş sonrası yaşadığım ücret iadesi sorununu paylaşmak istiyorum. Sipariş için toplam 260 TL ödeme yaptım, bunun 60 TL’sini kupon olarak kullandım, kalan tutarı ise banka kartımla ödedim. Sonrasında hem ...

8 Mart 2026 günü saat 21:40 civarında Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s’tan yaklaşık 350 TL tutarında sipariş verdim. Adresimi Kamilocağı Felek Caddesi olarak doğru girdim, buna rağmen kurye siparişimi yanlışlıkla Demetevler tarafında bir adrese teslim etmiş. Durumu fark eder etmez Yemeksepeti müş...
08.03.2026 tarihinde saat 19:39’da Yemeksepeti üzerinden “Milky Cup Co.” isimli restorandan fepa-2610-o1e3 numaralı ve yaklaşık 260 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş elime ulaştığında satın aldığım tatlının içindeki meyvelerin tamamen donuk olduğunu gördüm. Bu nedenle tatlının hiçbir anlamı k...

6 Mayıs günü saat 18.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Bolu’daki Köfteci Yusuf şubesinden sipariş verdim. Siparişimde 2 adet patates kızartması ve so...

07.03.2026 tarihinde saat 13:06’da Yemeksepeti mobil uygulaması üzerinden İstanbul Pendik Velibaba Mahallesi’ne teslim edilmek üzere Cajun Corner isimli restorandan yanlışlıkla bir sipariş verdim. Siparişi fark eder etmez, yaklaşık 1 dakika içinde restoranı arayarak iptal etmek istediğimi belirttim ...

Yemeksepeti cüzdanımda iade edilen ve şu an 260 TL olarak görünen bir bakiye bulunuyor. Bu tutarı Yapı Kredi banka hesabıma aktarmak istiyorum ancak sistem üzerinden bu işlemi gerçekleştiremiyorum ve paramı hesabıma çekemiyorum. İade tutarı yaklaşık 1 gün önce cüzdanıma geçti. Yaşadığım sorunla ilg...

Bugün Yemeksepeti üzerinden online ödeme ile verdiğim bir siparişimde ciddi bir sorun yaşadım. Ödemeyi kredi/banka kartımdan online olarak yaptım, 610 TL kartımdan çekildi ancak yaklaşık 45 dakika sonra siparişim hiçbir makul açıklama olmadan iptal edildi. İptal edilmesine rağmen ödediğim 610 TL tar...

Yemeksepeti üzerinden 1 Mart Pazar günü saat yaklaşık 17.20’de Beğendik Döner’den 320 TL tutarında, ntz7-2609-i3is numaralı bir sipariş verdim. İftar ...
28 Şubat günü saat 19.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Samsun Beysos Döner’den sipariş verdim. Adres kısmına açıkça “Samsun Kadıköy Bulvarı” yazmama rağmen, sistem siparişi İstanbul adresine yönlendirmiş. Yaklaşık 40 dakika sonra durumu fark ettiğimde sipariş zaten yanlış şehre yönlenmişti. Buna ...

20 Ocak tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim #Ogur-X89s numaralı siparişim iptal edildi ancak ödediğim ücret tarafıma halen iade edilmedi. Aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen 521 TL tutarındaki banka kartı ödemem hesabıma yansımadı. Bu süreçte Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşmaya ça...

13.02.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Happy Center marketten toplam 1.692 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişimdeki bazı ürünler tükenmiş olduğu için sadece 897 TL’lik ürün teslim edildi, geriye kalan tutarın iadesi ise hâlâ hesabıma yansıtılmadı. Sorunun çözülmesi için defalarca kez hem Ye...