Yemeksepeti Cüzdanımdaki 260 TL’yi Bankaya Aktaramıyorum

Yemeksepeti cüzdanımda iade edilen ve şu an 260 TL olarak görünen bir bakiye bulunuyor. Bu tutarı Yapı Kredi banka hesabıma aktarmak istiyorum ancak sistem üzerinden bu işlemi gerçekleştiremiyorum ve paramı hesabıma çekemiyorum.

İade tutarı yaklaşık 1 gün önce cüzdanıma geçti. Yaşadığım sorunla ilgili Yemeksepeti müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise bana herhangi bir açıklama yapılmadı, bir çözüm sunulmadı ve neden aktarım yapamadığım konusunda bilgilendirilmedim.

İade edilen 260 TL tutarın en kısa sürede Yapı Kredi banka hesabıma aktarılmasını ve bu tür durumlarda kullanıcıların açık ve net şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.