to read complaints and reviews, or file yours.Pidem Restaurant İftar İçin Sipariş Edilen Pideler Erken Ve Kurumuş, Ücret İadesi Talebi
07.03.2026 tarihinde saat 16.44 civarında iftar için Yemeksepeti üzerinden Pidem restoranından iki karışık pide ve iki içecek siparişi verdim. Not kısmına özellikle iftara yakın ve sıcak gelmesini rica ettim. Buna rağmen sipariş yaklaşık 10–15 dakika içinde çok erken bir şekilde teslim edildi. Kuryeye notumu hatırlatıp neden bu kadar erken getirildiğini sorduğumda, Yemeksepeti’nde böyle bir uygulama olmadığını söyleyip hızlıca ayrıldı.
Pideleri iftara kadar açmayıp soğumasın diye beklettim. İftar vakti paketleri açtığımda ise ürünlerin durumunu görünce büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Pideler çok kurumuş, şekli bozulmuş, kesilmemiş ve birbirine geçmiş haldeydi; ağır ve hoş olmayan bir koku vardı ve açıkçası tüketilebilir bir durumda değillerdi. İftar için sıcak yemek olarak sadece bu pideyi planlamıştım, başka hazırlığım da olmadığı için hem iftarımız bozuldu hem de kendimi mağdur hissettim.
Yaşadığım bu durumu Pidem’in sayfasındaki değerlendirme kısmına da yazdım; ancak yorumum yayımlanmadı. Orada ağırlıklı olarak olumlu yorumlar görünmesine rağmen gerçek bir olumsuz deneyimin paylaşılmaması beni üzdü ve dikkate alınmadığımı hissettirdi.
Bu siparişin toplamı yaklaşık 700 TL idi, kupon ve sepet indirimiyle 450 TL ödedim. Ödediğim ücret karşılığında böyle bir ürünle karşılaşmak ve iftar vaktinde mağdur olmak moralimi bozdu. Ödediğim tutarın iadesini rica ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Evet mailime özür mesajı yerine yok araştırdım siz not bırakmamışsınız onun için kuryeye not bırakmıştık iftar için neden şimdi getirdiniz diye sorduk kuryeyede sorsaydınız. İkincisi neden yemek sepetine yazdığım yazi paylaşılmadığını yazmıştım onun için de ağır kelimelerkullanmissiniz onun için paylaşılmamış dediniz. Gönderdiğiniz pideyi ben size gönderseydim bir de iftar vakti hiç hazırlığım yokken sanırım sizin tepkiniz daha ağır olurdu. Yine söylüyorum pideleriniz yenilecek gibi değildi ve ağır bir koku vardı.
