to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Siparişi Teslim Edilmedi Ve Ücret İadesi Yapılmadı
Yemeksepeti üzerinden 1 Mart Pazar günü saat yaklaşık 17.20’de Beğendik Döner’den 320 TL tutarında, ntz7-2609-i3is numaralı bir sipariş verdim. İftar saatine bir saat kala verdiğim bu sipariş için iftar saatinden yaklaşık 40 dakika sonra kayıtlı iletişim numaram arandı, arayan kişi kuryeydi ve kaza yaptığını, yeniden konum göndermemi istediklerini söyledi. Hemen tekrar konum gönderdim.
Sonrasında hem arayarak hem de mesaj atarak birkaç kez ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve siparişim teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde siparişin teslim edilmiş gibi görünmeye devam etti ve ücret iadesi yapılmadı. İftarda yemek gelmeyince mecburen başka bir yerden yeniden sipariş vermek zorunda kaldım.
Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede incelenmesini, teslim edilmeyen bu siparişe ait 320 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Kendilerine teşekkür ediyor, bu ilgilerinin devamını sağlamalarını temenni ediyorum.
