to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Mart 2026 günü saat 12.00 sularında Yemeksepeti üzerinden verdiğim #azxl-2611-2wk8 numaralı sipariş sonrası yaşadığım ücret iadesi sorununu paylaşmak istiyorum. Sipariş için toplam 260 TL ödeme yaptım, bunun 60 TL’sini kupon olarak kullandım, kalan tutarı ise banka kartımla ödedim. Sonrasında hem eksik iade yapıldı hem de iade tutarı kartıma değil, kupon olarak tanımlandı. Hesabıma sadece 105 TL iade edildi, kalan tutar için ise herhangi bir geri ödeme yapılmadı.
Ben ödemeyi banka kartımla yaptığım kısım için de, kuponla ödediğim kısım için de iadenin tamamının nakit olarak banka kartıma yatırılmasını bekliyordum. Ancak Yemeksepeti, benim onayım olmadan para iadesi yerine kupon tanımlamış durumda ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum.
Canlı destek üzerinden Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle görüştüğümde daha fazla yardımcı olamayacaklarını ilettiler ve sorunum çözülmedi. Daha önce kullanılan kupon da dahil olmak üzere toplam 260 TL’lik ödemenin tamamının, hiçbir şekilde yeni kupon tanımlaması yapılmadan, doğrudan banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
25.11.2025 tarihinde saat 12.32 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim wq36-pr76 numaralı siparişim, banka kartımla 260 TL ödeyerek oluşturuldu. Ödeme banka tarafından hesabımdan çekilmesine rağmen siparişim hemen ardından iptal edildi ve tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Sipariş iptal...
06.12.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir sipariş için 266 TL tutarında iade işlemi yapıldığı söylendi, ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ne Yemeksepeti cüzdanıma ne de banka kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı. Siparişle veya iade ile ilgili tarafıma herhangi ...
13.08.2026 tarihinde saat 21:33’te Yemeksepeti üzerinden banka kartımla sipariş verdim. Ödeme hesabımdan çekildi ancak siparişim onaylanmadı. Ardından saat 21:37’de tekrar sipariş verdim, bu kez hem siparişim onaylandı hem de ikinci kez para çekimi gerçekleşti. Toplamda 370 TL fazla ödeme yapmış old...
Yemeksepeti, tarafıma hatalı ürün teslim etti. Yardım merkezi ile iletişime geçtim, hatayı kabul edip ürünü iade alacaklarını ve 285 TL ücret iadesini yapacaklarını teyit ettiler. İadenin 2-7 gün arasında bankamın durumuna göre değişeceğini söylediler. 10 gün içinde iadeyi bankada göremeyince tekra...
Yorumlar