to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Şubat günü saat 19.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Samsun Beysos Döner’den sipariş verdim. Adres kısmına açıkça “Samsun Kadıköy Bulvarı” yazmama rağmen, sistem siparişi İstanbul adresine yönlendirmiş.
Yaklaşık 40 dakika sonra durumu fark ettiğimde sipariş zaten yanlış şehre yönlenmişti. Buna rağmen 890,99 TL ücret kredi/banka kartımdan çekildi. Ücret iadesi için işlem yapmak isterken yanlışlıkla hesabımı sildim ve şu anda ne Beysos Döner üzerinden ne de Yemeksepeti üzerinden sipariş detaylarıma ve kayıtlarıma ulaşamıyorum.
Hem Beysos Döner’den hem de Yemeksepeti’nden ricam, bu yanlış adres yönlendirmesi nedeniyle teslim edilmeyen siparişe ait 890,99 TL tutarının tarafıma iade edilmesidir. Hesabım silinmiş olsa da, kart hareketlerim ve tarih–saat bilgisi ile bu siparişin sistemlerinizde bulunabileceğini ve iade sürecinin başlatılmasını talep ediyorum.
Yemeksepeti üzerinden Beysos restoranından verdiğim bir siparişe ait 890,99 TL tutarındaki ücret iadem Cüzdan’a gerçekleştirilmiş görünüyor; ancak ben bu işlemden önce hesabımı tamamen silmiştim, aktif olmayan bir hesaptaki cüzdana nasıl para yüklenebiliyor anlamış değilim. Sonuç olarak ücret iadesi tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı.
28 Şubat 2026 tarihinde yapılan iadenin, silinmiş hesabımdaki Cüzdan bakiyesine yansıtılması nedeniyle param fiilen kullanılamaz durumda. Bana SMS ile banka kartıma iade yapılacağı bildirildiği halde, bunun aksine işlem yapılmış olması hem çelişkili hem de güven sarsıcı bir durum.
Konu ile ilgili Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sorunum çözülmedi, tatmin edici hiçbir adım atılmadı. 890,99 TL tutarındaki iademin, acilen kendi banka kartı hesabıma geri yatırılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde, hakkımı aramak için hukuki süreç de dahil olmak üzere gerekli tüm yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
Yemeksepeti üzerinden dün akşam saat 20:58’de İstanbul Sancaktepe’de bulunan Çukurova Kebap’tan et dürüm siparişi verdim. Siparişi oluştururken sistem siparişi iki kez iptal etti ancak her iki iptal edilen siparişte de benden toplamda 880 TL tutarında ücret çekimi gerçekleşti. Şu an ortada ne tesli...
7 Şubat saat 16:43’te, Yemeksepeti üzerinden hiçbir sipariş vermediğim halde banka kartımdan tek seferde 890 TL tutarında işlem çekildi. Yemeksepeti uygulamamda herhangi bir sipariş veya ödeme kaydı görünmüyor, ancak bankamın uygulamasında işlem “yemeksepetipay” olarak yer alıyor. İşlem sonrasında ...
21.12.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Maydanoz Döner adlı restorandan, toplam 288 TL tutarında ve mh9m-2551-csz1 numaralı bir sipariş verdim. Bu siparişle ilgili ücret iadesinin 21.12.2025 tarihinde bankama gönderildiği ve 3 ya da en geç 7 iş günü içerisinde hesabıma yansıyacağı tarafıma iletil...
Yorumlar