to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Patates Kızartması Ve Soğan Halkası İçin Yetersiz İade Ve Açıklama Talebi
6 Mayıs günü saat 18.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Bolu’daki Köfteci Yusuf şubesinden sipariş verdim. Siparişimde 2 adet patates kızartması ve soğan halkası olmasına rağmen bu ürünler eksik gönderildi.
Eksik ürünler için Yemeksepeti üzerinden iade talebi oluşturdum. Toplam ödediğim tutar 568 TL idi ve ödemeyi banka kartımla yaptım. Eksik ürünlere istinaden 247 TL iade edilmesi gerekirken yalnızca 60 TL iadesi yapıldı. Mail üzerinden Yemeksepeti ile iletişime geçtiğimde iadenin yapıldığı söylendi ancak tutar hâlâ eksik. İlgili sipariş numaram: #ujg9-2610-fyir.
Eksik ürünlere ait kalan iade tutarımın bir an önce hesabıma yatırılmasını ve yaşanan bu hata ile ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
