to read complaints and reviews, or file yours. 
Çanakkale merkezden satın aldığım Küba City elektrikli aracımın geri vites düğmesi yaklaşık 3 aydır arızalı. Aracı her gün işe gidip gelirken çocuğumla birlikte kullanıyorum ve geri manevra gerektiğinde aracı elimle itmek zorunda kalıyorum. Hem güvenlik açısından hem de kullanım açısından bu durum b...
Blaupunkt BHS02 model dikey süpürgeyi yaklaşık 3 yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Uzun süredir üründen memnunum; ancak yaklaşık 2 yıldır sü...
Arçelik marka el tipi buharlı temizleyicimi, arızası nedeniyle Kocaeli Kartepe’deki yetkili servise götürdüm. Ürünün üretim tarihine bakıldı ve 2015 üretimi olduğu, üzerinden 7 yıl geçtiği için yedek parça üretilmediği, bu yüzden de tamir edilemeyeceği söylendi. Ayrıca küçük ev aletlerinde Tüketici ...
Yedek Parça Budur internet sitesinden yaklaşık iki ay önce BMW f30 aracım için ön farlar, radyatörler, ön panel, kaput ve çamurluk siparişi verdim. Aldığıma bin pişman oldum, tam dört kez yanlış ürün gönderdiler ve her seferinde yanlış gelen ürünlerle uğraşmak zorunda kaldım. Yanlış gönderilen ürünl...
Yaklaşık 1 senedir kullanmakta olduğum g100281621 model Creavit klozetin kapağının menteşesi 30.01.2026 tarihinde kırıldı. Kapağı söktüğümde, fotoğrafta da görülen siyah iç parçaların ve vidalarının her ikisinin de aslında önceden kırık olduğunu fark ettim. Evde takılı olarak bulunan bu klozetin me...
"Tarafıma dönüş yapılarak tedarik süreci hızlandırılacağı ve parçanın gönderimi yapılacağı iletildi."
10.03.2026 tarihinde Çorum Sima Otomotiv Renault servisinde aldığım bir yedek parçada ciddi bir fiyat farkı ile karşılaştım. Parçanın fiyatı 899,94 TL olarak görünmesine rağmen benden 1.400 TL tahsil edildi. Aradaki farkı fark edince yetkili kişiyle görüştüğümde, bana verilen belgenin “yanlışlıkla v...
17 Nisan 2023 yılında Epttavm de nitech adlı bir firmadan aldığım Redmi Note 10s telefonun bataryası fazla şarj tutmuyor. Pil randımanı düştü. Yetkili firmayı 08006212226 numaralı telefondan aradım ve telefonu kendilerinden almadığım için yardımcı olamayacaklarını söylediler. Batarya yedek parça sın...
11.03.2026 tarihinde Trabzon Rubenis AVM’de bulunan Ebebek mağazasından Nexus Direct marka nebulizatör satın aldım. Ürünü aynı gün kullanmaya başladım, ertesi gün ise kutudan çıkan diğer başlığı taktığımda bu başlığın çalışmadığını fark ettim. Bugün konu ile ilgili olarak Ebebek mağazasına başvurdu...
"Bugün ilgili firma WP üzerinden ad soya ve adres bilgilerimi aldı ve yeni bir başlık yollayacaklarını bildirdi. Sorunumun çözümünde emeği geçen herkese teşekkür ederim"
11.03.2026 tarihinde Trabzon Rubenis AVM’de bulunan Ebebek mağazasından Nexus Direct marka nebulizatör satın aldım. Ürünü aynı gün kullanmaya başladım, ertesi gün ise kutudan çıkan diğer başlığı taktığımda bu başlığın çalışmadığını fark ettim. Bugün konu ile ilgili olarak Ebebek mağazasına başvurdu...
Decathlon’dan yaklaşık 3 yıl önce aldığım saatimin kordonu normal kullanım sırasında koptu. Ürünü kullandığım süre boyunca herhangi bir darbe ya da kötü kullanım olmadı, bu nedenle yeni bir kordon talebiyle Decathlon ile iletişime geçtim. Mağaza / müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, saat için yede...
Kivi kvc-4041 süpürgemde e3 arızası oluştu. Yaklaşık 1 ay önce bu sorun başladı ve ürünü ilk olarak servise gönderdim. Ancak cihaz bana geri geldiğinde hiçbir işlem yapılmamış olmasına rağmen sistemde yapılmış gibi gösterilmişti. Aynı arıza devam edince ürünü bu kez ikinci defa servise gönderdim. B...
BİM’den Heifer marka dik süpürge satın aldım ve ürünü yaklaşık iki hafta kadar kullandıktan sonra hazne ile bağlantılı olan plastik kısım kırıldı. Süpürge şu anda bu kırık parça nedeniyle sağlıklı şekilde kullanılamıyor. Sorun sonrası yetkili kişilere ulaştığımda, bunun kullanıcı hatası olduğu ve y...
"Arçelik çözüm nerkezinin getidigi olumlu yaklaşım için Teşekkürler. Sorun çözüldü"
2022 yılında aldığım Arçelik TM-6206G tost makinemin rezistansı değiştirilmişti. Arızalı olduğundan servise bıraktım. Şasi kaçağı ve termostat arızası...
Karaca Homend Dustrider dik şarjlı süpürgeyi yaklaşık 2 yıldan biraz uzun süredir kullanıyorum. Son 3 aydır cihazın pili şarj olmuyor ve süpürgeyi kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Karaca müşteri temsilcisine doğrudan ulaşamıyorum. Ürünü iki kez merkeze gönderdim, ücreti mukabilinde t...
İstanbul Şişli’de bulunan Yamaha Daytona bayisine 13.03.2026 tarihinde motosikletim için yedek parça siparişi vermek üzere başvurdum. İhtiyacım olan parçaları söylerken bazı parçaların Türkiye’de stokta olmadığını, yurt dışından geleceğini ve bu nedenle 3 ay veya daha uzun sürebileceğini ifade ettil...
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim ve ürünün arkasında durduğunuz içinde"
A. S. Samet marka mutfak dolabı kapağımda kullanılan piston mekanizmasının mekanizmasında kırık oluştu ve yaklaşık bir aydır Bandırma’da bu ürüne uygun yedek piston mekanizmasını hiçbir yerde bulamıyorum. Parçanın markası ve üzerinde A. S. Samet yazıyor olmasına rağmen satış noktasında ya da yapı ma...
Vestel marka rustik serisi fırınımın komütatörü bozuldu ve Türkiye’de hiçbir yerde bu parçanın yedeğini bulamıyorum. Konu ile ilgili olarak yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle defalarca, en az 10 kez görüştüm. Yaptığım görüşmelerde parçanın ellerinde olduğunu, ancak sadece kendilerinin değiştir...
Shopier üzerinden motosiklet yedek parçası sipariş ettim. İlan ve fotoğraflarda ürün sıfır olarak gösterilmesine rağmen, bana gönderilen ürün bariz şekilde hatalı ve ikinci el çıktı. Ürünün sıfır diye satılıp kullanılmış ve kusurlu ürün gönderilmesi hem yanıltıcı hem de güven kırıcı bir durumdur. S...
Philips marka AWP1775CH model duş filtresini 2025 Mart ayında Trendyol üzerinden, satıcı olarak Philips görünen mağazadan satın aldım. Ürünün kartuşu bittikten sonra yenisini temin etmek istediğimde hiçbir yerden yedek kartuş bulamadım ve şu anda ürünü kullanamıyorum. Trendyol sipariş numaram 100400...
Sinbo SMX-2769 model hamur yoğurma makinesini kullanırken, hamur yoğurma esnasında karıştırıcı aparat aniden kırıldı. Ürünün garantisi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen, bu parçanın bu kadar kısa sürede ve normal kullanım sırasında kırılması beni hayal kırıklığına uğrattı. Garanti süresi devam eden...
Yaklaşık 10 yıl önce yüksek bir bedelle satın aldığım Arçelik k-7800 kırmızı buharlı temizleyici cihazım, arızalandığı için Aydın Kuşadası’ndaki yetkili servise teslim ettim. Servis tarafından, ürünün arızalı parçasının artık tedarik edilemediği ve bu nedenle cihazın tamir edilemeyeceği tarafıma ile...
Son Şikayetler