
Gündemdeki Şikayetler
Ayakkabının Yapıştırma Problemi İçin Değişim İsteği Reddedildi
FLO’dan İstanbul Sultanbeyli Atlas AVM şubesinden Puma marka bir spor ayakkabı aldım. Ürünü her gün giymediğim, yedek ayakkabı olarak kullandığım halde, satın aldıktan yaklaşık üç hafta sonra ayakkabının ön burun kısmındaki yapıştırma hafif hafif açılmaya başladı ve zamanla gittikçe daha fazla açıld...
Mercedes Vito Parça Teslimatı Gecikmesi Ve İletişimsizlik Beni Hayal Kırıklığına Soktu

2025 model Mercedes Vito 124 marka aracımın sol arka tavan çıta kapağı için 15.12.2025 tarihinden beri parça bekliyorum ve hâlâ temin edilemedi. Bir aydan uzun süredir bu kadar temel bir parça için bile çözüm üretilememesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Parça için Mersal Ümraniye yet...
Blum Aventos Pistonları İçin Yedek Parça Temini Zorluğu
İki Aylık Yedek Parça Bekleyişi Ve İkame Araç Sağlanmaması
Jaecco7 marka aracımız bir kaza sonrası İstanbul Bağcılar Mahmutbey’deki Çetaş Otomotiv servisinde yaklaşık 2 aydır bekliyor. Bu süre boyunca aracımızın yedek parça tedarik edilemediği söyleniyor ve her seferinde “yedek parça siparişi verildi” denilerek oyalanıyoruz. Sürekli farklı bahanelerle, türl...
Braun 8617s Şarjlı Tıraş Makinesinin Elek Parçası Temin Edilememesi
Ağustos 2023’te Media Markt’tan Braun 8617s Series 8 elektrikli ıslak ve kuru tıraş makinesi satın aldım. Cihazdan genel olarak memnunken, bir süre sonra tıraş makinesinin elek kısmı bozulduğu için 25 Aralık 2025 tarihinde yetkili servisten yedek parça temini talebinde bulundum. Ancak serviste bu pa...
Kaptanın Sigara İçmesi Nedeniyle Seyahat Konforu Bozuldu Ve İade Talebi
27/01/2026 tarihinde saat 16:30’da Pamukkale Turizm’den Bursa – Muğla güzergahı için 4415872 sefer numaralı yolculuğa ait bileti satın aldım. Yolculuk boyunca yedek kaptan kabininde bulunan kaptanın sürekli sigara içmesi sebebiyle otobüsün içine yoğun bir sigara kokusu yayıldı. Bu durum hem son der...
Vialand AVM'deki Türk Telekom Mağazası 510 TL Fahiş Yedek SIM Kart Ücretini Talep Ediyor

26.01.2025 tarihinde Vialand AVM’deki Türk Telekom mağazasına giderek bireysel faturalı hattım için yedek SIM kart ücreti hakkında bilgi almak istedim. Mağazada görevli bayan, bana yedek SIM kart çıkarmak için 350 TL nakit ve ayrıca faturaya yansıtılmak üzere 160 TL olmak üzere toplam 510 TL talep e...
B‑Good Un101 Nebulizatör Şarjı Çalışmıyor, Acil Çözüm İsteniyor
B-good un101 model nebülizatörü Eylül–Ekim ayı gibi Ankara Atlantis AVM içindeki bir eczaneden satın aldım. Cihazı kutusundan çıkan kendi şarj aletiyle şarj ettiğimiz halde ışığı sürekli yanıp sönüyor ve şarj olmuyor. Bu sorun uzun süredir devam ediyor, ürünü tam teşekküllü kullanamıyoruz. İlk aldı...
Chery Servisinde 28 Gün Parça Bekleme Ve Mağduriyet
Chery Omoda 5 aracımız park halindeyken çarpma sonucu hasar aldı ve ertesi gün aracı İstanbul Kartal’da bulunan Bostancıoğlu servisine teslim ettik. O günden bu yana 28 gündür aracımız serviste bekliyor ve sayım gerekçesiyle yedek parçanın hâlâ gönderilmediği söyleniyor. Servis ile yaptığımız görüş...
Servis Ücretinin İadesi Ve Aşırı Parça Fiyatlandırması Şikayeti
30.09.2025 tarihinde Vaillant kombim arızalandığı için yetkili servisi çağırdım. Gelen ekip gaz valfi ile ilgili bir sıkıntı olduğunu, sorunu giderdiklerini söyleyerek benden 1.200 TL servis ücreti aldı. Kısa süre sonra aynı problem devam ettiği için bu kez 06.10.2025 tarihinde tekrar servis çağırma...
Faber-Castell TK Fine Vario Uç Parçası Bulunamadı Ve Onarım Talebi
Satışta Yanıltıcı Yönlendirme Ve Yüksek Bakım Maliyeti Nedeniyle Dreame X40 Ultra Şikayeti

Geçen yıl Mayıs ayında Küçükyalı Hilltown Teknosa mağazasından, satış danışmanının yönlendirmesiyle Dreame X40 Ultra robot süpürge satın aldım. Aslında Roborock düşünerek gitmiştim; ancak satıcı, ürüne dair derin bir bilgiye sahip olmadan beni Dreame X40 Ultra’ya yönlendirmiş ve bunu zamanla, kullan...
Ajet’in 14.000 TL Valiz Değeri Teklifini Reddetmesi Ve Cevapsızlık

07.11.2025 tarihinde vf164 sefer sayılı Kıbrıs Ercan – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşum sonrasında bagajımı teslim aldığımda Samsonite marka valizimin tekerinin kırılmış olduğunu fark ettim. Hemen havalimanında Ajet ilgili bagaj bölümüne giderek durumu bildirdim ve tarafıma rapor tutuldu. Valizimi dah...
İkizler Yedek Parça'dan Orijinal Parça İadesi Haksız Reddedildi

İkizler Yedek Parça (Silifke Sanayi) – İade Talebim Haksız Şekilde Reddedildi Silifke Sanayi Sitesi’nde faaliyet gösteren İkizler Yedek Parça (İkizler Ticaret – M****** Y****) firmasından aracım için alt muhafaza parçaları satın aldım. Firma, talebim doğrultusunda parçaları opar (orijinal) olarak s...
Camın Kısa Sürede Çatlaması Ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi

Philips marka HD3 serisi çaycı aldım ve ürünü yaklaşık 1 ay gibi kısa bir süredir kullanıyorum. Ancak daha 5–10 kez kullanımda çaycının üst cam kısmı, tamamen normal kullanım esnasında kendi kendine çatlayıp kırıldı. Ürünü alırken özellikle kaliteli ve güvenilir olsun diye tercihimi Philips’ten yana...
B‑Good Mesh Nebulizatör Cihazı Hava Vermiyor, Sadece Su Çıkıyor: Yedek Parça Ve Onarım Talebi

B-good marka mesh nebulizatör cihazımı Konya’da bir medikal dükkandan aldım ve bugün itibarıyla cihazda ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Cihaz çalışırken hava vermiyor, yalnızca başlıktan su geliyor ve bu nedenle cihazı amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Başlığını temizleme gibi bazı denemeler...
Yedek Parça Satışı Olarak Belirttiğim Telefon İçin Haksız İade Ve Puan Kesintisi

Dolap uygulaması üzerinden yedek parça olarak ilan verdiğim bir cep telefonu satışıyla ilgili haksız bir iade süreci yaşıyorum. İlan açıklamasında özellikle anakartı ve bazı parçalarının olmadığını, ürünün yedek parça amaçlı olduğunu açıkça belirttim. Buna rağmen alıcı, “Yedek parça yazılmasına rağm...
Sinbo SMX 2796 Yoğurma Makinesinin Kırılan Aparatı İçin Yedek Parça Talebi

Sinbo SMX 2796 yoğurma makinesini yaklaşık 4 ay önce aldım ve ürünün yoğurma aparatı normal kullanım sırasında kırıldı. Ürünün kutusu duruyor, ancak aparatın tek başına yedek parçasına ulaşamıyorum. Sinbo’dan, bu model için kırılan yoğurma aparatını yedek parça olarak temin etmek istiyorum. Mümküns...
Ajet Uçuş Haksız Yere İptal Edilerek Ciddi Bir Mağduriyet Yaşamama Sebep Oldu!

Ajet firmasından 2.138,04 TL ‘ye almış olduğum, Ankara-Rize arası vf4270 uçuş numaralı 23.01.2026 tarihinde 19.00 ile 20.25 saatleri arasında gerçekleştirilecek uçuş haksız yere iptal edilerek ciddi bir mağduriyet yaşamama sebep olmuştur. Uçuşun 19.45 ‘e rötar yapmasına rağmen dilekçem ekinde ibraz ...
JBL Tune Flex Kulaklığının Kaybolan Silikon Ucu İçin Yedek Parça Talebi

JBL Tune Flex model kulaklığımın en küçük silikon ucu iki gün önce kayboldu ve o günden beri kulaklığı rahatça kullanamıyorum. İnternet üzerinden ve f...
Dolap Uygulamasında Uyumsuz Parça Gönderimi Ve Haksız İade Reddi

Dolap uygulaması üzerinden bulaşık makinem için bir yedek parça satın aldım. Ürünü almadan önce yorumlar kısmından özellikle sordum ve makineme uyup uymayacağını netleştirmeye çalıştım. Ancak elime ulaşan ürün bulaşık makineme kesinlikle uymadı. Bunun üzerine Dolap üzerinden iade talebi açtım. Yakl...
Braun BNA 100 Orijinal Yedek Burun Başlığı Temin Edilemiyor

Braun BNA 100 burun aspiratörünü 2022 yılında satın aldım ve üründen genel olarak memnunum; ancak uzun süredir yedek burun başlığı bulamıyorum. Ürünün başlık kısmı zamanla değişmesi gereken bir parça olduğu için, yedek başlık temin edememek cihazı fiilen kullanılamaz hâle getiriyor. Ürünü internet ...
Braun Burun Aspiratörünün Yedek Uçları Satışta Bulunmuyor

Braun marka burun aspiratörünü yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Üründen genel olarak memnun olmama rağmen, en önemli parçası olan uçların yedeği hiçbir yerde satılmıyor. Ürünü E-bebek mağazasından aldım ve şimdi yedek uç bulamadığım için, uzun yıllar kullanmam gereken bir ürün kısa sürede çöp olacak ...



























yedek