to read complaints and reviews, or file yours.2024 yılında Yatsan mağazasından büyük bir güvenle ve ciddi bir bütçe ödeyerek Tempur Millennium [w:64 d:32 h:12] model ...boyun destek yastığı satın aldım. Ürünün garantisi hâlâ devam ediyor. Ancak son aylarda yastıkta belirgin bir çökme, yumuşama ve form kaybı oluştu. Yastık eski yüksekliğini ve dest
2023 yılında Yatsan’dan Sealy Auburn 100×200 Posturepedic yatak aldım. Fatura bedeli 18.524 TL; bugünkü karşılığı yaklaş...ık 44.000 TL. Ürün 5 yıl garantili. Yatağı titizlikle kullandım; rotasyonlarını düzenli yaptım, altında düz, sert ve esnemeyen bir yüzey kullandım. Servis personeli de yatağın doğ
2021 yılında Konya Tezcan mağazasından aldığım Sealy Performance model yatağımda uzun zamandır çökme ve yumuşama şikayet...im vardı. Garanti süresi içerisindeyken bu nedenle Yatsan İzmir fabrikaya gönderildi ve teknik rapor doğrultusunda yatağın iç katmanı değiştirildi. Ancak yatağım bana geri geldiği
Yatsan’dan satın aldığım Lazboy Koltuk Pinnacle Hallendale Platinum model koltuğu, özellikle “pati dostu” kumaşa sahip o...lduğu özellikle belirtilerek aldım. Bu ürünü tercih etmemdeki temel sebep de evde evcil hayvanım olması ve bu özelliğin satış sürecinde özellikle vurgulanmasıydı. Ancak normal ev
"Müşteri Hizmetleri Sorun yaşadığımız ürünleri değiştirerek sorunumuzu çözmüştür. Çok teşekkür ediyoruz."
İstanbul Paladyum AVM’de bulunan Yatsan mağazasından yaklaşık 1 yıl önce 5 yıl garantili bir yatak satın aldım. Yatağı d...üzenli ve özenli kullanmama rağmen kısa süre içinde çökme problemi oluştu ve bu sorun giderek arttı. Şu an yatakta belirgin bir göçük var ve konforu tamamen bozulmuş durumda. Bu d
Yatsan Tempur marka yastığımı aldığım ilk dönemlerde herhangi bir sorun yoktu ancak zamanla yastıkta belirgin bir çökme ...oluştu. Şu anda yastıkta bariz bir çöküntü var ve neredeyse kullanılamayacak hale geldi. Ürünün garanti süresi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen yaşadığım bu problem karşısında mağ
Yatsan’dan almış olduğum Tempur Original 19 cm yatağı, satılırken yanınızda yatan kişinin hareketini dahi hissettirmeyec...ek, hareketi maksimum derecede emen bir ürün olarak tanıttılar. Ancak birkaç yıl kullanımın ardından yatağın bu özelliği tamamen kayboldu ve yaklaşık 3 aydır eşimin en ufak hareket
"Yatak hızlıca tamir edildi"
2020 yılında Ankara Yenimahalle Ankamall Yatsan mağazasından aldığımız yatak, kısa süre içinde çökme yaptı. Yatağın üzer...ine oklava koyduğumuzda altından el geçecek kadar göçük oluştu ve 2022 yılında üretim hatası denilerek yatak değiştirildi. Ancak gelen yeni yatakta da aynı sorun yaşandı ve şu an h
Yaklaşık 3,5–4 yıl önce İzmir Karabağlar’dan Yatsan markasının Seally model yatağını satın aldım. Son bir yıldır yatakta... belirgin çökme ve deformasyon problemi yaşamaya başladığım için servis kaydı oluşturdum. İnceleme için gelen ekip, sorunun yataktan kaynaklanmadığını, bazanın uygun olmadığı ve ba
"Yatsan müşteri ilişkilerinden Seçil hanim arayarak şirket prosedürünü isletti. Yatak İzmir fabrikada teste tabi tutuldu ve değişim kararı verildi. Seçil hanıma ilgisi ve anlayışı için, ayrıca Yatsan firmasına kurumsal kimliğine ve marka imajına sahip çıktığı için teşekkürlerimi sunarım."
Yatsan’dan kalitesine ve 5 yıllık yapısal garanti güvencesine güvenerek satın aldığım Serta Majesty model yatak, kullanı...m süresine kıyasla beklenenden daha hızlı bir yumuşama göstermiş ve omurga desteğini kaybetmiştir. Ürünü satın alalı yaklaşık 2,5 yıl geçmiş olmasına rağmen, yoğun yurt içi ve yur
Kasım 2025’te Bursa İzmir Yolu Yatsan mağazasından Yatsan Switzerland Premium model yatağı satın aldım. Yatağı aldıktan ...yaklaşık 2 ay sonra çökme sorunu başladı. Yatağı düzenli olarak çevirmeme rağmen özellikle son iki aydır çökme çok bariz hale geldi ve konforu ciddi şekilde bozdu. Şikayetim üzeri
9 Temmuz 2025 tarihinde Yatsan online mağazasından 120X200 ölçülerinde Uykucu Elite Pillow Top Lateks Pedli Pamuk Yatak ...satın aldım. Ürünü henüz 1 yıl bile kullanmadan son birkaç haftadır ciddi sırt ve bel ağrıları yaşamaya başladım. Yatağı kullanım talimatlarına uygun şekilde kullandım, çökme oluş
Yatsan’dan yaklaşık 3 yıl önce Bakırköy Capacity mağazasından Avenue Collection serisi bir yatak aldık. Yatak 5 yıl gara...ntili olmasına rağmen, daha ilk dönemlerden itibaren yatağın içine doğru göçme sorunu yaşamaya başladık. Başta eşim markaya güvendiği için bunun normal olduğunu düşündük ancak zama
04.12.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Yatsan satıcısından Yatsan Serta Visco yastık satın aldım. Ürünün 2 yıl gara...ntisi bulunmasına rağmen yaklaşık 1 yıl içinde yastığın her iki tarafındaki iç dolgusu tamamen çöktü, yastık adeta boş bir kılıf gibi duruyor ve ciddi şekilde boyun ağrısı yapmaya
2024 yılında Yatsan Antalya Aspendos Bulvarı mağazasından yaklaşık 25 bin tl ödeyerek bir yatak satın aldım. Satış aşama...sında ürün ve garantiyle ilgili her şey çok güzel anlatıldı, 5 yıl garanti verildi ve müşteri kaynaklı olmadığı sürece her türlü değişimin yapılabileceği özellikle ifade edildi. Bu
"İlginizden dolayı teşekkür ederim teknik ekibe ayrıca teşekkür ederim çok kibar ve ilgiliydi"
26 Ekim 2022 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcısı Yatsan olan “Yatsan Uyk...ucu Visco Terapi” model yatağı satın aldım. Ürün ilk geldiğinde hatalıydı v
Yaklaşık 1,5 yıl önce, 2024 Temmuz ayının sonunda Yatsan markasından Tempur Prima model yatağı İstanbul Ümraniye Akyaka’...dan satın aldım, satış yerim ise Bağdat Caddesi mağazasına sevk edildi. Yatak için 10 yıl garanti sözü verildi ve bu ürün için 70.000 TL bedel ödedim. Ancak kullanım süresi içinde,
Sealy marka Woodlake Visco Jel Hybrid model 100X200 ölçülerindeki yatağı yaklaşık 1 yıl önce Modoko mağazasından satın a...ldım. Kısa sayılabilecek bir sürede yatak resmen çöktü, üzerinde rahat yatamıyorum ve her gün ciddi şekilde sırt ağrısı ile uyanıyorum. Son dönemde rahat edemediğim için koltukta u
Şubat 2022 tarihinde İstanbul Beykoz Anadolu Hisarı şubesinden Yatsan Switzerland marka 180X200 ölçülerinde bir yatak sa...tın aldım. Yatağın bazı bölgelerinde belirgin çökme ve deformasyon oluştu. Bu nedenle Aralık ayının ilk haftasında, satın aldığım mağazayı iki kez telefonla arayarak teknik servis
06.09.2025 tarihinde Yatsan Alanya mağazasından, yaklaşık 6.000 TL ödeyerek Yatsan Tempur Queen yastık satın aldım. Yast...ığı kullanmaya başladıktan kısa süre sonra yastıkta çökme oluştu ve her sabah uyandığımda sırt, boyun, baş ve kol ağrıları yaşamaya başladım. Üstelik satış görevlisi ürünün boyutu
Yatsan Serta Sleep True Azure Bay Hybrid Form Orta Sert Yatak (Beyaz/90X190 cm) model yatağı Hepsiburada üzerinden 8.500... TL ödeyerek peşin satın aldık. Yatak 26 Kasım’da teslim edildi, biz de ambalajını açıp 28 Kasım itibarıyla kullanmaya başladık. Ancak yatağı kullanmaya başladıktan kısa süre sonra
"İlgilendiriler, yatağım başka bir model ile değiştirildi. Teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %61
