Yatsan Yatağında Göçme Sorunu Ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi

Yatsan’dan yaklaşık 3 yıl önce Bakırköy Capacity mağazasından Avenue Collection serisi bir yatak aldık. Yatak 5 yıl garantili olmasına rağmen, daha ilk dönemlerden itibaren yatağın içine doğru göçme sorunu yaşamaya başladık. Başta eşim markaya güvendiği için bunun normal olduğunu düşündük ancak zamanla ikimiz de her sabah sırt ve bel ağrılarıyla uyanır hale geldik ve çökme iyice arttı.

Servis çağırdığımızda yatağın altında sunta olmadığını, bu yüzden sorun yaşadığımızı söylediler. İlk aldığımızda suntayı kendilerinin koymamış olmasını da açıkçası anlamlandıramadık. Sonrasında önerdikleri gibi suntayı koyduk ancak problemde hiçbir düzelme olmadı, yatak hâlâ içine göçmüş durumda ve ağrılarımız devam ediyor.

Kısa sürede başlayan bu sorunun 5 yıl garantisi olan bir Yatsan yatağında yaşanmasını kabul edemiyorum. Bu süreçten sonra bir daha asla Yatsan’ı tercih etmeyeceğimizi özellikle belirtmek isterim ve Yatsan markasını tercih edecek kişilerin de bu yaşadığımız durumu dikkate alarak iyi düşünmelerini gerektiğini düşünüyorum. Mağduriyetimizin giderilmesi için Avenue Collection yatağımızın değişimini ya da mümkünse iadesini talep ediyorum.